Peter Schicht

Aktuelles

Der Vodia-Support ist jetzt über das Vodia Help Center auf Jira leichter zugänglich. Partner und Kunden haben damit eine zentrale Plattform, um technische Support-Tickets einzureichen, Vertriebs- oder Lizenzierungsfragen zu stellen und neue Funktionen vorzuschlagen. Mit einem gültigen Lizenzschlüssel können Benutzer detaillierte Anfragen öffnen und deren Status an einem Ort verfolgen. Das Portal führt auch die Vodia-Dokumentation, die PBX-API und das Vodia-Forum zusammen und ist damit die zentrale Anlaufstelle für alles, was Vodia betrifft. Ganz gleich, ob Sie eine Fehlersuche durchführen, ein Upgrade planen oder einfach nur Hilfe benötigen.

Presse

Eine Business-Telefonanlage mit Arbeitszeiten bietet Unternehmen eine praktische Möglichkeit, das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu schützen und gleichzeitig hohe Servicestandards aufrechtzuerhalten. Mit der Vodia PBX können Mitarbeiter individuelle Zeitpläne festlegen, Anrufe während der Arbeitszeit an mobile Geräte weiterleiten und Anrufe nach Feierabend an Voicemail, Warteschlangen oder Teammitglieder routen. Mit Funktionen wie "DND", Anrufweiterleitung nach Wochentag und Sichtbarkeit der Anwesenheit können Teams die Verfügbarkeit verwalten, ohne die Reaktionsfähigkeit zu beeinträchtigen.

Aktuelles

KI verändert die Art und Weise, wie KMU ihre Telefonsysteme verwalten, indem sie die traditionellen Barrieren für die Anpassung beseitigt. Mit der Vodia-Telefonanlage können Unternehmen jetzt dynamische Call-Center-Analyse-Dashboards erstellen, benutzerdefinierte Anrufflüsse definieren und detaillierte Leistungsberichte generieren, ohne Skripting-Kenntnisse oder Entwicklerunterstützung zu benötigen. Dies ermöglicht es kleineren Teams, die volle Kontrolle über ihre Kommunikations-infrastruktur zu übernehmen, sich schnell an betriebliche Veränderungen anzupassen und in Echtzeit Einblicke in die Leistung der Agenten und Kundeninteraktionen zu erhalten.

Aktuelles

Die Vodia PBX lässt sich jetzt nahtlos in Freshdesk integrieren, einer KI-gestützten Kundenservice-Plattform, die von über 73.000 Unternehmen weltweit genutzt wird. Diese Integration kombiniert intelligentes Ticketing und Automatisierung mit Telefonie auf Enterprise-Level und ermöglicht die automatische Erstellung von Kontakten, detaillierte Anrufverfolgung und optimierte Arbeitsabläufe für Agenten. Durch die Verbesserung der Call-Center-Effizienz und des Kundeninteraktionsmanagements hilft sie Unternehmen, ihre Produktivität und Kundenzufriedenheit zu steigern. Vodia baut sein Ökosystem mit Integrationen in führende Unternehmenssoftware weiter aus und bietet so erstklassige Cloud-PBX-Lösungen.

Presse

Prepaid-Cloud-Instanzen verändern die Art und Weise, wie PBX-Systeme bereitgestellt werden, indem sie einen schnelleren, einfacheren und flexibleren Ansatz bieten. Mit der Vodia PBX, die jetzt auf AWS, Azure und DigitalOcean verfügbar ist, können Unternehmen in nur wenigen Minuten ein voll lizenziertes, produktionsbereites Telefonsystem ohne komplizierte Installations- oder Lizenzverzögerungen auf den Markt bringen. Diese vorkonfigurierten Umgebungen ermöglichen es IT-Teams, Entscheidungsträgern und MSPs, die reale VoIP-Leistung, die MS Teams-Integration und mobile Apps direkt in ihrem eigenen Cloud-Konto zu testen. Die Prepaid-Cloud-Instanzen von Vodia beseitigen herkömmliche Reibungsverluste und bieten volle Kontrolle. Sie bieten eine intelligentere und effizientere Möglichkeit, eine moderne Telefonanlage zu evaluieren und bereitzustellen.

Presse

Vodia steht an der Spitze der KI-gesteuerten Unternehmenskommunikation und bietet eine leistungsstarke PBX mit Echtzeit-KI-Funktionen wie OpenAI-Integration und Anruf-Transkription über Whisper. Vodia wurde für Unternehmen jeder Größe entwickelt und bietet maßgeschneiderte KI-Lösungen für Branchen wie das Gesundheitswesen, das Gastgewerbe und das Bildungswesen. Durch die Integration mit führenden KI-Plattformen wie ActiveCampaign, Odoo und monday.com verbessert Vodia das Kundenerlebnis, die interne Zusammenarbeit und die betriebliche Effizienz. Mit dem Fokus auf Sicherheit und Compliance unterstützt Vodia Unternehmen mit Schulungen und praktischen Schritten, damit sie ihr Wachstum durch intelligentere Kommunikation erfolgreich vorantreiben können.

Presse

Die neue Mindestanzahl von 200 Seats für die Experience Platform von Avaya veranlasst viele kleine und mittelständische Unternehmen, ihre Telefonsysteme neu zu bewerten. Vodia bietet eine flexible und skalierbare Alternative, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde und Preise pro Benutzer ohne Mindestanzahl an Arbeitsplätzen bietet. Es unterstützt vorhandene Avaya IP-Telefone, um Ihre Investitionen zu schützen, und bietet Funktionen auf Enterprise-Level wie Anrufaufzeichnung, CRM-Integration und Kompatibilität mit Microsoft Teams. Ganz gleich, ob Sie eine Cloud-, On-Premises- oder hybride Bereitstellung bevorzugen, die leistungsstarke und dennoch benutzerfreundliche Plattform von Vodia gibt Ihnen die Kontrolle und Flexibilität, um Ihr Unternehmen nach Ihren eigenen Bedingungen wachsen zu lassen.

Aktuelles

Vodia Networks integriert jetzt sein leistungsstarkes PBX-System in Odoo Cloud, eine der weltweit führenden Open-Source-Plattformen mit über 13 Millionen Nutzern. Diese Integration ermöglicht die automatische Erstellung von Kontakten, eine detaillierte Anrufprotokollierung und nahtlose Aktualisierungen von CRM-Leads und Helpdesk-Tickets und verbessert so die Kommunikationsabläufe für Unternehmen jeder Größe. Durch die Kombination von Vodias skalierbarer, funktionsreicher Telefonie mit Odoos umfassender Suite von Geschäftsanwendungen bietet die Partnerschaft eine robuste, flexible Lösung zur Steigerung der Produktivität und zur Rationalisierung von Abläufen für Firmen weltweit.

Aktuelles

Die Vodia-Telefonanlage lässt sich mit den Fanvil-Sprechanlagen Y501 und den IP-Telefonen X305 mit großen Tasten zu einer robusten Microsoft Teams-Telefonielösung für Pflegeheime und Gesundheitseinrichtungen kombinieren. Diese Einrichtung ermöglicht eine nahtlose Kommunikation zwischen Verwaltungspersonal, Pflegern und Bewohnern und unterstützt gleichzeitig Funktionen wie Notrufe, Paging und DECT-Mobilität. Durch die Kombination der Microsoft-zertifizierten Telefonanlage von Vodia mit Teams-kompatiblen Fanvil-Geräten erhalten Pflegeeinrichtungen ein zuverlässiges, flexibles und vollständig integriertes Kommunikationssystem, das auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Aktuelles

Die Vodia PBX unterstützt jetzt AWS Graviton-Prozessoren und ermöglicht Unternehmen jeder Größe eine effizientere und kostengünstigere Cloud-Kommunikation. Durch den nativen Betrieb auf ARM-basierten Graviton-Instanzen in allen wichtigen Linux-Distributionen ermöglicht Vodia ein bis zu 40 % bessere Preis/Leistungsverhältnis im Vergleich zu herkömmlichen x86-Systemen. Das bedeutet niedrigere AWS-Infrastrukturkosten, geringeren Energieverbrauch und keine Kompromisse bei Zuverlässigkeit oder Funktionen. Es ist ein zeitgemäßes Upgrade für Unternehmen, die ihre Telefonsysteme modernisieren und gleichzeitig ihre Ausgaben optimieren möchten.

Aktuelles

Vodia hat ein neues Prepaid-Telefonanlagenangebot auf dem AWS Marketplace eingeführt, mit dem Unternehmen jeder Größe schnell und einfach ein sicheres, funktionsreiches Telefonsystem in der Cloud bereitstellen können. Aufbauend auf dem Erfolg unserer Prepaid-Lösungen für Microsoft Azure und DigitalOcean bietet dieses neue AWS-Paket eine kostengünstige, skalierbare und zuverlässige Möglichkeit, Telefonie in Unternehmensqualität in Ihre bestehende Infrastruktur zu integrieren. Ganz gleich, ob Sie SIP-Geräte über unseren zertifizierten SBC mit Microsoft Teams verbinden oder eine eigenständige Telefonanlage einrichten, der Bereitstellungsprozess ist rationalisiert, flexibel und auf Wachstum ausgelegt.

Technik

Die Installation der Vodia PBX unter Linux bietet Systemadministratoren eine leistungsstarke Kommunikationslösung für Unternehmen mit integrierten Überwachungs-, automatischen Backup- und Disaster-Recovery-Funktionen. Dieser Leitfaden führt durch die unterstützten Linux-Distributionen, die Vorinstallationsvoraussetzungen und die Schritt-für-Schritt-Anleitung mit einem universellen Installationsskript. Mit Optionen zur Überwachung von Diensten, Planung von Backup und Deployment in der Cloud ist eine skalierbare und sichere Einrichtung garantiert. Nach der Installation verwalten Sie den Dienststatus, Updates und Protokolle mit Standard-Linux-Tools und verbessern die laufende Wartung.

Aktuelles

Vodia integriert jetzt seine branchenführende Telefonanlage in Microsoft Dynamics 365 und ermöglicht die automatische Synchronisierung von Anrufdaten mit dem CRM, um die Verfolgung von Kundeninteraktionen zu verbessern und die Kommunikation zu optimieren. Diese Integration bietet Funktionen wie die automatische Erstellung von Kontakten für unbekannte Nummern, eine umfassende Protokollierung der Anrufaktivitäten, einschließlich Richtung, Dauer und Ergebnis, sowie einen nahtlosen Benutzerabgleich für eine genaue Zuordnung der Anrufe. Diese Anbindung wurde für Unternehmen entwickelt und unterstützt effizientere und skalierbare Kommunikations-Workflows innerhalb des Microsoft-Ökosystems.

Aktuelles

Die neueste Integration von Vodia mit monday.com kombiniert leistungsstarke Geschäftskommunikation mit einer intuitiven, KI-gesteuerten CRM-Plattform, die von 61 Prozent der Fortune 500 genutzt wird. Diese Integration protokolliert automatisch eingehende und ausgehende Anrufe von Ihrer Vodia-Telefonanlage direkt in monday.com-Boards, erstellt und aktualisiert Kontaktdatensätze und führt detaillierte Anruflisten. Diese nahtlose Verbindung wurde entwickelt, um Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Zusammenarbeit zu verbessern. Sie hilft Unternehmen, Zeit zu sparen, die manuelle Dateneingabe zu reduzieren und die Produktivität durch intelligenteres Kommunikationsmanagement zu verbessern.

Presse

Die Integration zwischen der Vodia PBX und MS Teams bietet Unternehmen eine nahtlose Möglichkeit, leistungsstarke SIP-basierte Telefonie mit modernen Collaboration-Tools zu kombinieren. Mit fortschrittlicher Anrufsteuerung, einem integrierten Session Border Controller (SBC) und umfangreichen Anpassungsoptionen ermöglicht die Vodia PBX Unternehmen, sowohl Teams- als auch SIP-Benutzer innerhalb eines einzigen, sicheren und flexiblen Systems zu verwalten. Diese hybride Architektur ermöglicht es Unternehmen, ihre Kommunikationsinfrastruktur an ihre spezifischen betrieblichen Anforderungen anzupassen - sei es über Abteilungen, Standorte oder Benutzerrollen hinweg.

Aktuelles

Am 30. Juni 2025 nimmt Vodia am Jubiläums-Partnertag von peoplefone Deutschland im Museum für Kommunikation in Frankfurt teil. Die Veranstaltung feiert zehn Jahre peoplefone auf dem deutschen Markt und bringt Expertinnen und Experten aus der Kommunikationsbranche zu einem Tag voller Vorträge, interaktiver Sessions und Diskussionen über Zukunftsthemen wie Cloud-Lösungen, künstliche Intelligenz und moderne VoIP-Technologien zusammen. Vodia freut sich, als Anbieter flexibler und sicherer Cloud-PBX-Lösungen Teil dieses zukunftsorientierten Austauschs zu sein – in einem Ambiente, das Vergangenheit und Zukunft der Kommunikation auf besondere Weise verbindet.

Aktuelles

Vodia hat eine neue Integration mit HighLevel angekündigt, einer digitalen Marketingplattform, die von mehr als 2 Millionen Unternehmen genutzt wird. Sie ermöglicht die automatische Synchronisation von Vodia PBX-Anrufdaten mit HighLevel-Konten. Diese leistungsstarke Integration rationalisiert die Nachverfolgung von Kundeninteraktionen, stellt genaue Kontaktaufzeichnungen sicher und hilft Vermarktern, jeden Lead zu erfassen, indem das robuste Telefonsystem von Vodia mit den umfassenden Marketing-Tools von HighLevel kombiniert wird, einschließlich der neuen AI Employee Suite. Die Integration nutzt auch die Microsoft Teams-Zertifizierung von Vodia und schafft so ein komplettes Kommunikations-Ökosystem für Vermarkter, um das Wachstum voranzutreiben und die Kundenerfahrung zu verbessern.

Technik

Vodia gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Kommunikation mit Unabhängigkeit vom Betriebssystem, Multi-Cloud-VoIP-Fähigkeit und vollständiger Datenhoheit. Ganz gleich, ob Sie die Lösung vor Ort, in Ihrem eigenen Rechenzentrum oder über große Cloud-Plattformen wie AWS oder Azure bereitstellen, die Flexibilität von Vodia gewährleistet Ausfallsicherheit, Skalierbarkeit und Freiheit von Herstellerbindung. Mit Unterstützung für mehrere Betriebssystemumgebungen und Funktionen wie Zero-Touch-Provisioning und redundanten SIP-Trunks ist es eine zukunftssichere Lösung für eine sichere, anpassungsfähige Geschäftskommunikation.

Aktuelles

Die neueste Integration von Vodia in ActiveCampaign vereint ein leistungsstarkes Cloud-Telefonanlagensystem und eine führende Plattform zur Automatisierung der Kundenerfahrung. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, Kundeninteraktionen automatisch zu verfolgen und zu verwalten, indem sie Kontakte auf der Grundlage von Anrufaktivitäten erstellen und aktualisieren, detaillierte Anrufinformationen aufzeichnen und Anrufe mit den entsprechenden Benutzern in ActiveCampaign verknüpfen. Durch die Kombination der fortschrittlichen Telefonie-Funktionen von Vodia mit den KI-gesteuerten Marketing- und Vertriebsautomatisierungs-Tools von ActiveCampaign können Unternehmen personalisiertere Erfahrungen liefern, die Produktivität ihrer Teams verbessern und ihr Wachstum durch intelligentere, datengestützte Kommunikation vorantreiben.

Presse

Hotels brauchen heute mehr als luxuriöse Annehmlichkeiten - sie brauchen intelligente, zuverlässige Kommunikationssysteme, die das Gästeerlebnis verbessern und den Betrieb rationalisieren. Die Kombination aus der leistungsstarken VoIP-PBX von Vodia und den neuen IP-Hoteltelefonen von Fanvil bietet genau das: nahtlose Kommunikation auf dem Zimmer, schnelle Reaktion auf Gästeanfragen und Integration mit führenden PMS. Mit Funktionen wie programmierbaren Tasten, integriertem Wi-Fi, AP-Modus und USB-Ladestation sind die Geräte von Fanvil speziell für das Gastgewerbe entwickelt worden, während das System von Vodia Automatisierung, mehrsprachige Unterstützung und kosteneffiziente Anrufabwicklung bietet.

Aktuelles

Vodia bietet jetzt eine nahtlose Integration in das Shiji Property Management System (PMS) und ermöglicht es Hotels, Abläufe zu rationalisieren, Routineaufgaben zu automatisieren und das Gästeerlebnis durch intelligentere Kommunikation zu verbessern. Vom Einchecken bis zum Auschecken verbindet die Integration die Telefonie mit den Funktionen der Rezeption und ermöglicht personalisierte Durchwahlen, die automatische Abrechnung von Anrufen und die Aktualisierung des Zimmerstatus über Zimmercodes. Mit einer sicheren Echtzeit-Schnittstelle, ohne komplexe Middleware und mit Unterstützung für Cloud-, On-Premise- oder Hybrid-Implementierungen ist die Vodia-Shiji-Lösung auf Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit ausgelegt.

Technik

Das Vodia-Teams NPM Integrationstool macht es Unternehmen leicht, die Vodia-PBX mit MS Teams zu verbinden, um eine sichere, nahtlose Sprachkommunikation innerhalb von Teams zu ermöglichen. Dieses von Microsoft für Direct Routing zertifizierte Tool automatisiert die Zuordnung von Durchwahlen und Telefonnummern in mandantenfähigen Microsoft 365-Umgebungen und ermöglicht es Nutzern, Anrufe über die Telefonanlage via Teams zu tätigen und zu empfangen. Diese Integration eröffnet neue Möglichkeiten in Branchen wie dem Hotel- und Gaststättengewerbe, dem Gesundheitswesen und dem Bildungswesen, indem sie Sprachdienste vereinheitlicht, Türsprechanlagen, Paging und flexible Anrufweiterleitung unterstützt - alles zentral verwaltet und somit einfach und skalierbar.

Technik

Die Vodia- PBX ist mit leistungsstarken integrierten Überwachungswerkzeugen und Integrationsoptionen ausgestattet, um eine nahtlose, ununterbrochene Kommunikation zu gewährleisten. Von Echtzeit-Systemgrafiken und Syslog-Analysen bis hin zu Paketaufzeichnungen und detaillierten CDRs ermöglicht Vodia eine proaktive Problemerkennung, Leistungsoptimierung und verbesserte Anrufqualität. Mit der Unterstützung von SNMP, Prometheus und externen Diensten wie Pingdom und Site24x7 können Sie alles überwachen, von Registrierungsanomalien bis hin zur Nutzung von Systemressourcen und SIP-Konnektivität über mehrere Server hinweg - alles in einer umfassenden Lösung.

Aktuelles

Die Prepaid-Cloud-PBX-Lösung von Vodia für Microsoft Azure ermöglicht es Firmen, schnell und ohne die Komplexität herkömmlicher Installationen ein voll lizenziertes Telefonsystem in Enterprise-Qualität einzusetzen. Das auf Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit ausgelegte Angebot unterstützt Pakete für bis zu 80 Nutzer und umfasst einen Teams-zertifizierten Session Border Controller (SBC), der die nahtlose Integration von Vodia- PBX-Funktionen - wie automatische Vermittlungsplätze, Anrufwarteschlangen und intelligentes Routing - direkt in Microsoft Teams ermöglicht. Egal, ob Sie ein KMU oder ein größeres Unternehmen sind, die Vodia-PBX ist eine leistungsstarke und flexible Lösung, die sich leicht skalieren lässt, wenn sich Ihr Geschäft weiterentwickelt.

Aktuelles

Das Prepaid-Angebot von Vodia auf DigitalOcean bietet Firmen eine schnelle und flexible Möglichkeit, eine vollständig lizenzierte PBX einzusetzen. Unsere maßgeschneiderten Pläne beinhalten Optionen für SBC-Funktionen, die für MS Teams zertifiziert sind und die nahtlose Integration fortschrittlicher PBX-Funktionen wie intelligentes Call-Routing, automatisierte Vermittlungsplätze und Voicemail ermöglichen, während gleichzeitig eine sichere, hochqualitative Sprachkommunikation gewährleistet wird. Mit der erweiterungsbasierten Lizenzierung können Unternehmen ihr System problemlos von 10 auf 80 Nebenstellen skalieren, was die Bereitstellung einfach und schnell macht. Ganz gleich, ob Sie ein Neuling im Bereich PBX-Systeme oder ein erfahrener Entwickler sind, unser Installationsvideo und die Dokumentation führen Sie Schritt für Schritt durch den Einrichtungsprozess.

Presse

Mit über 360 Millionen KMUs weltweit stehen viele Firmen vor einer gemeinsamen Herausforderung: Sie müssen die gleiche Kommunikationsqualität bieten, die Kunden von großen Unternehmen erwarten - ohne das Budget eines Konzerns. Das Vodia-PBX wurde entwickelt, um diesen Anforderungen gerecht zu werden, und bietet eine leistungsstarke, skalierbare Lösung, die jedes Gerät in ein professionelles Geschäftstelefon verwandelt. Egal, ob Ihr Team remote, mobil oder im Büro arbeitet, Vodia bietet fortschrittliche Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Voicemail-Transkription, Microsoft Teams-Integration, CRM-Integration und Echtzeit-Analysen. Unser Preis pro Benutzer stellt sicher, dass Sie alle Funktionen erhalten, ohne zu viel zu bezahlen, und unsere mobilen Apps sorgen dafür, dass Sie von überall aus erreichbar sind.

Technik

Das Vodia PBX Web Portal bietet eine umfassende und intuitive Oberfläche, die dem Nutzer die volle Kontrolle über seine Kommunikation gibt. Entwickelt, um die Zero-Touch-Bereitstellung von Vodia zu ergänzen, ermöglicht das Portal sichere Anrufe über WebRTC und die Synchronisierung mit Microsoft- oder Google-Konten. Anwender können ihre Präsenz in Echtzeit verfolgen, die Weiterleitung von Anrufen verwalten, geparkte Anrufe bearbeiten und Service-Flags für die dynamische Anrufweiterleitung steuern. Die Lösung unterstützt eine erweiterte Warteschlangenverwaltung, Voicemail-Zugriff, Anrufaufzeichnungen und interne oder SMS-Nachrichten. CRM-Integrationen rationalisieren die Arbeitsabläufe weiter, während granulare Nutzereinstellungen und eine kontrollierte Sichtbarkeit einen individuellen, rollenbasierten Zugriff gewährleisten.

Presse

Durch die Erweiterung des IVR mit Backend-JavaScript ermöglicht Vodia KI-gesteuerte Anrufinteraktionen in Echtzeit – ganz ohne vordefinierte Muster oder Webhooks. Besonders im Gesundheitswesen ist das ein großer Vorteil: Patienten können Termine buchen oder stornieren, Rezepte anfordern, Unterlagen einsehen und vieles mehr – in mehreren Sprachen und ohne mit dem Personal sprechen zu müssen. Das verkürzt Wartezeiten und entlastet das medizinische Fachpersonal, das sich stärker auf die persönliche Betreuung konzentrieren kann. Die Integration der Vodia PBX mit der OpenAI Realtime API unterstützt zudem Microsoft Teams und steigert die Effizienz durch intelligente, sprachgesteuerte Automatisierung.

Technik

Vodia bietet fortschrittliche Lösungen für die Verwaltung von Anrufdatensätzen (CDRs) und Anrufaufzeichnungen, die es Unternehmen ermöglichen, Daten effizient zu verwalten. Traditionell wurden CDRs lokal in CSV-Dateien gespeichert, was eine manuelle Übertragung an entfernte Standorte erforderte, die für Unternehmen mit großen Datenmengen zeitaufwändig sein kann. Vodia vereinfacht diesen Prozess, indem es CDRs in Echtzeit über Protokolle wie WebCDR, JSONS, TCP und MongoDB streamt, was eine sofortige Analyse und die Erstellung individueller Berichte ermöglicht. Darüber hinaus lässt sich Vodia in Cloud-Speicherdienste wie AWS, DigitalOcean, Linode und Wasabi integrieren, wodurch die manuelle Synchronisierung und lokale Speicherung überflüssig wird.

Aktuelles

Die Connect Professional Awards gehen in die 17. Runde, und Vodia wurde in der Kategorie Cloud-Telefonie nominiert! Diese renommierten Auszeichnungen würdigen jährlich herausragende Innovationen in der ITK-Branche, und wir sind stolz darauf, in diesem Jahr als Teil der nominierten Unternehmen wieder dabei zu sein. Mit dieser Nominierung möchten wir nicht nur unsere fortschrittlichen Cloud-Telefonielösungen feiern, sondern auch den wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung der Kommunikationstechnologien in Unternehmen hervorheben. Die Connect Professional Awards sind ein bedeutender Wettbewerb, bei dem die besten Lösungen in verschiedenen Kategorien ausgezeichnet werden.

Technik

Die Vodia PBX bietet jetzt Echtzeit-Transkription von Anrufen durch eine nahtlose Integration mit Whisper AI, dem fortschrittlichen Spracherkennungssystem von OpenAI. Mit Unterstützung für mehrere Sprachen, Fachvokabular und für laute Umgebungen ausgelegt, liefert Whisper selbst in komplexen Anrufszenarien genaue Transkriptionen. Administratoren können die Transkription pro Tenant mit einem OpenAI-API-Schlüssel aktivieren, was die Einrichtung einfach und flexibel macht. Sobald die Funktion aktiviert ist, werden alle Anrufe automatisch transkribiert und sind im Benutzerportal zur einfachen Überprüfung und Dokumentation zugänglich.

Technik

Whisper, das automatische Spracherkennungssystem von OpenAI, liefert mehrsprachige, geräuschtolerante und fachsprachen taugliche Transkription durch eine optimierte Encoder-Decoder-Architektur. Mit der Integration der Vodia-PBX können Unternehmen wählen, ob sie den Service von OpenAI nutzen oder Whisper AI lokal hosten wollen, um die volle Datenhoheit und -kontrolle zu erhalten. Diese Vor-Ort-Option stellt sicher, dass die sensiblen Gesprächsdaten in Ihrer Infrastruktur verbleiben, während Sie dennoch von den leistungsstarken Transkriptionsfunktionen profitieren.

Presse

Die Vodia PBX bietet ein umfassendes Kommunikationssystem für das Gastgewerbe, das das Gästeerlebnis verbessert und den Hotelbetrieb rationalisiert. Durch die Unterstützung mehrerer Gerätetypen, die nahtlose PMS-Integration, die interne Callcenter-Funktionalität und die Konnektivität mit Microsoft Teams können Hotels ihre Effizienz optimieren und gleichzeitig einen hochwertigen Service aufrechterhalten. Gäste können problemlos auf Hotelservices zugreifen, mit dem Personal kommunizieren und ihre persönlichen Geräte integrieren, um einen reibungslosen und komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten.

Technik

Die Vodia PBX ist auf Sicherheit ausgelegt und verfügt über eine Codebasis, die Schwachstellen Dritter beseitigt. Passkey-Authentifizierung, Sperrung der IP-Adresse und Multi-Faktor-Authentifizierung (2FA und SSO) schützen vor unbefugtem Zugriff und Diebstahl von Anmeldeinformationen. Erweiterte Ratenbegrenzung schützt vor SIP-Angriffen, während SIP-TLS- und WebRTC-Verschlüsselung den VoIP-Verkehr sichern. Automatische SSL-Zertifikate und sichere MAC-basierte Telefon-Bereitstellung verbessern den Datenschutz.

Technik

Die REST-API von Vodia bringt die VoIP-Kommunikation auf die nächste Ebene und bietet Unternehmen die volle Kontrolle über ihre PBX-Umgebung. Mit nahtloser Integration in CRMs, automatisierter Bereitstellung und benutzerdefinierten Berichten rationalisiert die API von Vodia Arbeitsabläufe und verbessert die Benutzererfahrung. Es unterstützt leistungsstarke Funktionen wie Sprachanrufe, SMS, Fax, Voicemail-Transkription und erweiterte Analysen. Ob vor Ort oder in der Cloud bereitgestellt, Vodia bietet eine flexible, skalierbare und zuverlässige Lösung für Unternehmen jeder Größe. Integrieren Sie Microsoft Teams, optimieren Sie Telefonieprozesse und liefern Sie erstklassige Anrufqualität mit der PBX von Vodia.

Presse

Die Vodia-PBX, integriert mit Microsoft Teams, bietet Schulen eine robuste Kommunikationslösung, die die Sicherheit, Effizienz und Zusammenarbeit verbessert. Durch die Kombination von VoIP-Technologie mit Teams können Schulen die Kommunikation über verschiedene Geräte hinweg nahtlos steuern, Notfallmeldungen verwalten und den täglichen Betrieb optimieren. Eine Fallstudie der Bright Future High School zeigt, wie diese Integration eine Vielzahl von Anforderungen unterstützt, von Klassenzimmertelefonen und Schulgongs bis hin zu Durchsagesystemen. Die benutzerfreundliche Lösung von Vodia stellt sicher, dass die Schulen verbunden und reaktionsfähig bleiben und gleichzeitig ihre Kommunikationsinfrastruktur vereinfachen.

Technik

Vodia Networks freut sich, seine Integration mit Cliniko, einer führenden Praxisverwaltungssoftware für Gesundheitsdienstleister, bekannt zu geben. Diese Integration ermöglicht eine nahtlose Bearbeitung von Anrufen durch die automatische Anzeige von Patientendatensätzen aus Cliniko bei eingehenden Anrufen, so dass die Mitarbeiter schnell auf die relevanten Details zugreifen können. Die Integration verbessert die Interaktion mit den Patienten, strafft die Arbeitsabläufe und unterstützt Organisationen im Gesundheitswesen bei der Bereitstellung einer besseren Versorgung unter Einhaltung der HIPAA-Richtlinien und der Datensicherheit.

Presse

Vodia hat die Echtzeit-API von OpenAI in seine PBX integriert und ermöglicht so Echtzeit-KI-gestützte Hotel Telefonsysteme, die den Gästeservice verbessern. Durch die Nutzung natürlicher Sprachverarbeitung können Gäste Reservierungen vornehmen, Dienstleistungen anfordern und auf Hotel Annehmlichkeiten in mehreren Sprachen zugreifen – alles über Sprachbefehle. Diese Integration rationalisiert den Hotelbetrieb, reduziert die Arbeitsbelastung des Personals und verbessert die Gästezufriedenheit. Ob Sie ein Zimmer buchen, einen Zimmerservice bestellen oder einen Transport organisieren – KI-gestützte Telefonsysteme sorgen für nahtlose Kommunikation und Effizienz.

Presse

ConnectPlus, ein fiktives Callcenter, stand bei der Verwaltung seiner Telefonsysteme und Kundeninteraktionen vor mehreren Herausforderungen. Das Unternehmen hatte mit ineffizienter Anrufweiterleitung, langen Wartezeiten und unzureichender Berichterstattung zu kämpfen, insbesondere da es für die interne Kommunikation auf MS Teams angewiesen war. Um die betriebliche Effizienz und das Kundenerlebnis zu verbessern, suchte ConnectPlus nach einer Lösung, die seine Prozesse über mehrere Geräte und Plattformen hinweg rationalisieren konnte. Die Integration der PBX von Vodia mit Teams bot die ideale Lösung und optimierte die Anrufbearbeitung.

Presse

Vodia Networks nutzt eine verteilte Architektur für seine Kommunikationsplattform und reduziert so die mit zentralisierten Systemen verbundenen Risiken. Im Gegensatz zu Einzelserverlösungen, die einen einzigen Fehlerpunkt erzeugen, verteilt der Ansatz von Vodia die Last auf mehrere Server und gewährleistet so einen kontinuierlichen Betrieb auch bei Hardware- oder Softwareproblemen. Jeder Server arbeitet unabhängig mit seinen eigenen Daten, was ein schnelles Failover ermöglicht und Störungen minimiert. Bereitstellungsoptionen vor Ort bieten zusätzliche Kontrolle über Sicherheit und Leistung.

Presse

Pflegeheime benötigen eine nahtlose, sichere Kommunikation, um eine qualitativ hochwertige Pflege zu gewährleisten. Die cloud-basierte Telefonanlage von Vodia ist hierfür die ideale Lösung. Mit Funktionen wie automatischer Anrufverteilung, Anrufaufzeichnung, Notfallbenachrichtigungen und MS Teams-Integration optimiert Vodia die Personalkoordination, erhöht die Sicherheit der Bewohner und vereinfacht Verwaltungsabläufe. Unser System unterstützt DECT, SIP-Telefone, Smartphones und Webbrowser und bietet flexible Konnektivität. Vodias Smart Fax sorgt für eine sichere Dokumentenübertragung, während unsere API benutzerdefinierte Integrationen mit EHRs und Telemedizin-Software ermöglicht.

Presse

Vodia Networks bietet hochmoderne Cloud-Kommunikationslösungen, die auf Unternehmen, Contact Center und Service Provider zugeschnitten sind. Mit MS Teams-Zertifizierung, TLS 1.3-Compliance und Unterstützung für über 6.000 Nebenstellen pro virtueller Maschine ist das Telefonsystem von Vodia die funktionsreichste, skalierbarste und sicherste Option auf dem Markt. Ob Sie eine nahtlose Integration mit SIP-Geräten, robuste Call Center-Management-Tools oder die Möglichkeit suchen, das System als White-Label-Lösung für MSP zu nutzen. Vodia bietet beispiellose Flexibilität und Mehrwerte. Entdecken Sie die 10 Gründe, warum Vodia die beste Business Telefonanlage für Organisationen jeder Größe ist.

Presse

Transportunternehmen benötigen robuste Kommunikationstools, die über die Standardfunktionen hinausgehen. Durch die Integration der von Microsoft zertifizierten Vodia-Telefonanlage mit MS Teams erhalten Unternehmen wichtige Funktionen wie Durchsagen, Notrufe, Prioritäts-Routing und Failover-Lösungen. Diese leistungsstarke Kombination gewährleistet eine nahtlose Konnektivität zwischen Fahrern, Disponenten und Büropersonal, selbst in abgelegenen Gebieten. Durch die Fähigkeit zur Integration in Fahrzeugsysteme und nicht mit Teams kompatible Geräte transformiert die Vodia-Telefonanlage die Kommunikation für Logistikunternehmen und verbessert die Sicherheit, Produktivität und den Kundenservice.

Presse

Die Gruppenrechte der Vodia PBX bieten Ihnen ein leistungsfähiges Werkzeug zur effizienten Verwaltung von Kommunikationssystemen. Durch die Definition von Benutzerrollen und die Zuweisung von Berechtigungen auf der Grundlage von Zuständigkeiten können Unternehmen Kommunikationsabläufe rationalisieren, die Sicherheit erhöhen und die Privatsphäre wahren. Mit der Möglichkeit, Berechtigungen sowohl für Remote- als auch für Büromitarbeiter anzupassen, macht es Vodia einfach, den Zugriff auf sensible Daten und Funktionen zu kontrollieren. Diese Flexibilität ist besonders wertvoll in Branchen wie dem Gesundheitswesen, dem Finanzwesen und dem Kundenservice. Erfahren Sie, wie die Vodia PBX Ihr Kommunikationssystem umgestalten kann, um es organisierter, sicherer und auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Teams angepasst zu machen.

Presse

Vodia, jetzt Microsoft Teams-zertifiziert, bietet eine nahtlose PBX-Lösung, die auf die Hotelbranche zugeschnitten ist und die Produktivität der Mitarbeiter und die Zufriedenheit der Gäste steigert. Während Teams sich durch interne Kommunikation auszeichnet, schließen die robusten Hotel Kommunikationssysteme von Vodia diese Lücke mit Funktionen wie Anrufweiterleitung, IVR und Call Center-Funktionen. Hotels wie das fiktive Grandview verbesserten die Service Effizienz und das Gästeerlebnis durch die Integration der PBX von Vodia mit Teams, optimierten Abläufe und sorgten für eine zuverlässige Kommunikation zwischen Personal und Zimmer.

Presse

Vodia bietet eine sichere, funktionsreiche Kommunikationsplattform, die sich nahtlos in die gängigen Property Management Systeme (PMS) integrieren lässt und die Interaktion mit den Gästen verbessert. Von Geräten in den Zimmern bis hin zur Smartphone-basierten Kommunikation stellt Vodia sicher, dass die Gäste problemlos mit dem Hotelservice in Kontakt treten können, egal ob sie sich vor Ort oder unterwegs befinden. Diese integrierte Lösung senkt die Kosten, verbessert die betriebliche Effizienz und schützt die Privatsphäre der Gäste. Mit der Hotel-Lösung von Vodia können Hotels positive Gast Erlebnisse fördern, die Gästebindung stärken und ihren Ruf verbessern - und das alles mit vereinfachter Kommunikation.

Technik

Dieses Dokument beschreibt die Beta-Version der Vodia- PBX, die sich mit der OpenAI-Echtzeit-API verbindet und es Benutzern ermöglicht, mit einem Chatbot über das Telefon zu interagieren. Der JavaScript-Code im Backend erleichtert die Verbindung, die Handhabung der Audio Ein- und -ausgabe und die WebSocket-Verbindung mit der OpenAI-API. Die Einrichtung erfordert eine Vodia PBX Version 69.5.3 oder höher, einen API-Schlüssel und eine Lizenz mit einem IVR-Knoten. Auf die Demo kann zugegriffen werden, indem die Vorlage ivrnode.js bearbeitet und ein IVR-Knoten im Tenant erstellt wird. Das System unterstützt verschiedene VoIP-Geräte und bietet eine gute Sprachqualität. Zukünftige Verbesserungen umfassen die Erkennung von Sprachaktivitäten und die Möglichkeit, Aktionen auf der Grundlage von OpenAI-Antworten durchzuführen.

Presse

Die Vodia- PBX ist jetzt für MS Teams Direct Routing zertifiziert, was eine nahtlose Integration zwischen Teams und externen Kommunikationssystemen ermöglicht. Diese Zertifizierung macht einen externen SBC überflüssig und vereinfacht den Prozess bei gleichzeitiger Verbesserung der Verfügbarkeit. Teams-Benutzer können nun Anrufe von SIP-Geräten und externen Netzwerken tätigen und entgegennehmen und dabei von den fortschrittlichen Funktionen von Vodia wie Anrufweiterleitung, Voicemail und SIP-Trunk-Management profitieren. Diese Integration kommt Branchen wie dem Gesundheitswesen und der Produktion zugute und verbessert die Kommunikationsmöglichkeiten in unterschiedlichsten Umgebungen.

Aktuelles

Vodia freut sich, bekannt geben zu können, dass seine Telefonanlage jetzt für Microsoft Teams zertifiziert ist und damit eine nahtlose Sprachintegration mit den Collaboration-Tools von Teams ermöglicht. Diese Zertifizierung ermöglicht es Teams-Benutzern, fortschrittliche PBX-Funktionen wie Anrufweiterleitung, automatische Vermittlungsstellen, Voicemail und mehr zu nutzen und gleichzeitig sichere und hochwertige Sprachdienste zu gewährleisten. Die Integration unterstützt auch verschiedene Branchen wie das Hotel- und Gaststättengewerbe, das Gesundheitswesen und die Fertigungsindustrie, in denen Teams-Benutzer nun über den zertifizierten SBC von Vodia Anrufe tätigen und entgegennehmen können.

Presse

Die VoIP-Lösung von Vodia für Unternehmen bietet eine vielseitige und skalierbare Kommunikationsplattform, die auf Unternehmen jeder Größe zugeschnitten ist. Die Vodia- PBX ermöglicht VoIP-Anrufe in hoher Qualität, mit Merkmalen wie Skalierbarkeit, robuster Sicherheit und einer Reihe von umfangreichen Funktionen. Ihre Anpassungsfähigkeit über Geräte und Cloud-Umgebungen hinweg macht sie hochflexibel für unterschiedliche IT-Infrastrukturen. Für hybride Arbeitsplätze unterstützt das System von Vodia mehrere Netzwerkschnittstellen, wodurch die Notwendigkeit von VPNs entfällt und eine nahtlose Kommunikation für Mitarbeiter an entfernten Standorten und vor Ort ermöglicht wird.

Technik

Die Vodia-Telefonanlage bietet Unternehmen eine umfassende Telefonielösung, die sowohl für On-Premise- als auch für Cloud-Systeme konzipiert ist und Funktionen wie Audiokonferenzräume, automatische Vermittlungsplätze, Voicemails, Anrufweiterleitung und Rufgruppen bietet. Eine Rufgruppe leitet eingehende Anrufe an bestimmte Teammitglieder weiter, indem sie Strategien wie gleichzeitiges oder sequenzielles Klingeln verwendet, um sicherzustellen, dass Anrufe schnell einen verfügbaren Agenten erreichen. Die Vodia-Telefonanlage unterstützt mehrstufige Anrufweiterleitung, anpassbare Klingelmelodien, CRM-Integration und Optionen wie Wartemusik und Anrufaufzeichnung.

Presse

Die Vodia On-Premise PBX ist eine vielseitige Kommunikationslösung, die es Unternehmen ermöglicht, Anrufe innerhalb ihres eigenen Netzwerks effizient zu verwalten. Sie unterstützt verschiedene Betriebssysteme und minimiert den Ressourcenverbrauch, während sie Funktionen wie Konferenzen, Instant Messaging und die Integration mit mobilen und VoIP-Geräten bietet. Das System legt großen Wert auf den Datenschutz, so dass Unternehmen die Kontrolle über ihre Informationen behalten, und bietet anpassbare Optionen zur Steigerung der Produktivität. Mit ihrer robusten Architektur gewährleistet die Vodia-Telefonanlage Zuverlässigkeit und einfache Backups, was sie zu einer ausgezeichneten Wahl für Unternehmen macht.

Presse

Das Cloud-PBX-System von Vodia verbessert die Do-Not-Disturb-Funktion (DND) für Hotels und ermöglicht es den Gästen, ihre Privatsphäre über Tasten im Zimmer oder am Telefon zu verwalten. Das System wird für eine nahtlose Funktionalität mit dem PMS synchronisiert und ermöglicht es den Hotelbetreibern, DND manuell außer Kraft zu setzen, wenn die Gäste sich weigern, es zu deaktivieren. In kritischen Situationen, z. B. bei Nachfragen des Zimmerservice, ermöglicht das System die Umgehung von DND durch bestimmte Nebenstellen, damit die Gäste bei Bedarf erreichbar sind. Funktionen für die Verwaltung von VIP-Gästen gewährleisten Privatsphäre, Sicherheit und Komfort und verbessern das Gästeerlebnis.

Aktuelles

Die Digitalisierung in Deutschland schreitet voran, wie auf der Smart Country Convention deutlich wurde. Der #bitkom stellte einen Smart City Index vor, der den digitalen Reifegrad von 82 Städten bewertet. Dieser Index vernachlässigt jedoch die Qualität und Effizienz der angebotenen digitalen Dienste. Zudem ist der Bitkom-ifo-Digital-Index für September 2024 zum ersten Mal seit 2020 wieder negativ, was die geringeren Erwartungen der ITK-Unternehmen widerspiegelt. Diese Situation unterstreicht, wie wichtig es ist, sich auf effektive und effiziente Digitalisierungsmaßnahmen zu konzentrieren und die „gute“ Digitalisierung über die reine Quantität zu stellen.

Technik

Da Unternehmen zunehmend WLANs einsetzen, ist es unerlässlich, deren Auswirkungen auf VoIP zu verstehen. WLANs bieten zwar Flexibilität und Mobilität, können aber aufgrund von Paketverlusten und Bursts beim Wechsel des Access-Points zu Problemen mit der Anrufqualität führen. Um diese Probleme zu bekämpfen, können Unternehmen robuste Codecs wie OPUS verwenden, die dafür ausgelegt sind, Paketverluste effektiv zu bewältigen, und SBCs einsetzen, um Jitter-Puffer zu verbessern. Durch den Einsatz dieser Lösungen können Unternehmen ein zuverlässigeres VoIP-Erlebnis gewährleisten, das den Anforderungen moderner Arbeitsplätze gerecht wird und eine nahtlose Kommunikation ohne Unterbrechungen ermöglicht.

Technik

In den späten 1980er Jahren waren Spaßanrufe eine gängige Form der Unterhaltung, führten aber oft zu Verwirrung, ähnlich wie die heutigen Störungen bei der Anrufweiterleitung. Kürzlich kam es bei einem Kunden, der auf ein neues PBX-System umstieg, zu Problemen, weil sich die Benutzer bei der Weiterleitung von Anrufen vertippten. Benutzerfehler sind zwar keine Seltenheit, aber es gibt ein noch größeres Problem: Anrufe, die an Notrufnummern oder kostenpflichtige Leitungen umgeleitet werden, zumal vielen VoIP-Telefonen Sicherheitsfunktionen fehlen. Zu den Lösungen gehören die Beschränkung der Anrufweiterleitung auf interne Nummern, die Sperrung des Zugangs oder die Zulassung nur bestimmter, vorab genehmigter Nummern.

Presse

Die jüngste Entscheidung von Amazon, eine Vollzeit-Richtlinie für die Rückkehr ins Büro (RTO) durchzusetzen, steht im Gegensatz zum wachsenden Trend der Fern- und Hybrid-Arbeit. Während sich größere Unternehmen wie Amazon diese Umstellung leisten können, profitieren kleinere Unternehmen von flexiblen Modellen für die Arbeit im Homeoffice. Vodia PBX ermöglicht es Unternehmen, auch aus der Ferne erfolgreich zu sein, und bietet ein funktionsbereiches, cloudbasiertes Telefonsystem, das Teams von überall aus miteinander verbindet.

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Managed Service Providers (MSPs) sind unerlässliche Partner für Vodia. Wir entwickeln unsere Cloud-PBX-Plattform kontinuierlich weiter, um unsere Führungsposition in der Cloud-Kommunikation zu behaupten, was uns zur idealen Wahl für MSPs macht. Wir konzentrieren uns sowohl auf unsere außergewöhnliche Software als auch auf den Aufbau starker Beziehungen zu unseren Partnern und suchen stets nach Wachstumsmöglichkeiten für sie. Angesichts der steigenden Kundenerwartungen und des zunehmenden Wettbewerbs empfehlen wir MSPs, Technologien wie KI, Automatisierung und verbesserte Sicherheit zu nutzen, um das Wachstum voranzutreiben.

Fallstudien

Brandywine Technical Partners, ein zuverlässiger Technologieanbieter in Boston, hat die Kommunikationssysteme in acht Schulen im Osten von Massachusetts durch die Integration der cloudbasierten Lösungen von Vodia verbessert. Ursprünglich nutzten diese Schulen veraltete Windows-Programme für das Läuten. Jetzt profitieren sie von den anpassbaren Klingelplänen von Vodia, der Tür Zugangskontrolle, Notfallbenachrichtigungen und mehr. Die Einführung verlief nahtlos und bot erhebliche Verbesserungen in Bezug auf Sicherheit, Effizienz und betriebliche Flexibilität.

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Bei der Umstellung auf ein neues Geschäftskommunikationssystem ist es unerlässlich, mehrere Schlüsselfaktoren zu berücksichtigen, um eine erfolgreiche Umstellung zu gewährleisten. Bestimmen Sie zunächst Ihren Technologiebedarf und achten Sie dabei auf Skalierbarkeit und Flexibilität, um künftiges Wachstum zu ermöglichen. Bewerten Sie die Kosteneffizienz potenzieller Systeme, einschließlich Installation, Wartung und Gesamt-ROI. Beurteilen Sie die Funktionen und Integrationsmöglichkeiten mit vorhandenen Tools sowie die Benutzerfreundlichkeit und die von den Anbietern angebotenen Schulungen.

Presse

Vor-Ort-Lösungen sind für viele Unternehmen nach wie vor unverzichtbar, da sie eine höhere Datensicherheit und -kontrolle bieten, was für Branchen wie das Finanz- und Gesundheitswesen unerlässlich sind. Sie bieten eine tiefgreifende Anpassung an spezifische Bedürfnisse und Bestandssysteme und bieten eine zuverlässige Leistung, insbesondere für latenzempfindliche Anwendungen. Während Cloud-Lösungen ein Pay-as-you-go-Modell haben, können On-Premise-Lösungen bei vorhersehbaren Arbeitslasten langfristig kostengünstiger sein.

Aktuelles

Vor kurzem haben wir Vodia Phone 2 auf den Markt gebracht, eine neue Android-App, die das mobile Nutzererlebnis verbessert. Diese neue, in Kotlin geschriebene App ersetzt die vorherige Version, die auf HTML5 basierte. Die Neufassung behebt Leistungsprobleme wie den hohen Ressourcenverbrauch und die suboptimale Kontrolle über eingehende Anrufe und das Mikrofon, die mit dem HTML5-WebRTC-Framework problematisch waren. Durch die Nutzung der nativen Android-Dialer-API gewährleistet die neue App eine schnelle und sichere Anrufabwicklung. Während beide Apps derzeit verfügbar sind, wird den Nutzern empfohlen, auf Vodia Phone 2 umzusteigen, um eine bessere Funktionalität zu erhalten.

Aktuelles

Vodia lässt sich jetzt in die Technologie von Grafana Labs® integrieren, um die Überwachbarkeit von Installationen zu verbessern und die Anforderungen von kritischen Infrastrukturen wie Notdiensten und dem Gesundheitswesen zu erfüllen. Durch die Integration mit den skalierbaren Lösungen für Metriken, Logs und Traces von Grafana® gewährleistet Vodia sichere und zuverlässige Kommunikationssysteme. Vodia bietet außerdem umfassenden Support für die Implementierung, Überwachung und Prüfung dieser hochverfügbaren Kommunikationslösungen und gewährleistet die nahtlose Integration mit verschiedenen Plattformen sowie die Einhaltung strenger Datenschutzmaßnahmen.

Aktuelles

Vodia Networks, Inc. wurde als eines der Connect Professional Leserwahl-Produkte des Jahres 2024 nominiert! Connect Professional ist eine der größten Webseiten für Technologie-Nachrichten und -Tests in der DACH-Region, und der diesjährige Reader's Choice-Wettbewerb findet bereits zum 16. Mal statt. 2023 gaben etwa 7.200 Teilnehmer rund 34.600 Stimmen ab. Vodia wurde als eines der 23 besten ICT-Produkte für 2024 nominiert, unsere erste Nominierung. Besuchen Sie die Produkt des Jahres 2024 Leserwahl-Seite, um Ihre Stimme in der Kategorie Cloud-Telefonie abzugeben - alle Stimmen müssen bis zum 2. Juni 2024 eingegangen sein.

Technik

Die Unternehmenskommunikation hat sich von manuellen Telefonzentralen und traditionellen gemeinsam genutzten Leitungen zu modernen Lösungen wie Rufgruppen entwickelt, die eingehende Anrufe an mehrere Nebenstellen gleichzeitig verteilen und sicherstellen, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt. Dies verbessert die Anrufabwicklung, die Kundenzufriedenheit und die Ressourcennutzung. Um eine Rufgruppe einzurichten, müssen Sie Gruppenmitglieder identifizieren, Einstellungen konfigurieren, das Verhalten anpassen und Testanrufe durchführen.

Technik

Wir bei Vodia sind uns der Herausforderungen bewusst, mit denen Unternehmen bei VoIP konfrontiert sind, insbesondere bei der Aufrechterhaltung qualitativ hochwertiger Audioverbindungen inmitten von Faktoren wie Jitter, Netzwerklatenz und Paketverlust. Diese Probleme stören das nahtlose Kommunikationserlebnis, das für den Geschäftsbetrieb unerlässlich ist. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, haben wir innovative Lösungen in unserer Telefonanlage entwickelt, wie z. B. die Aufzeichnung entschlüsselter RTP-Pakete und flexible Optionen für den Datenschutz. Unser Anspruch ist es, diese Hindernisse effizient zu beseitigen und sicherzustellen, dass sich Unternehmen auf eine unterbrechungsfreie Kommunikation verlassen können, ohne Kompromisse bei der Sicherheit oder Leistung einzugehen.

Presse

Die Immobilienbranche entwickelt sich rasant weiter, angetrieben von innovativen Kommunikationsdiensten, die das Immobilienmanagement, die Miet Erweiterung und die Vermögensbewertung revolutionieren. Die intelligenten Kommunikationslösungen von Vodia stehen an der Spitze dieses Wandels und verbinden die Akteure der Immobilienbranche mit modernster Technologie. Unser umfassendes Angebot an Konnektivitäts- und Kommunikationsdiensten ist auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Immobilien Wertschöpfungskette zugeschnitten und bietet den Beteiligten effiziente und effektive Werkzeuge für eine nahtlose Integration und verbesserte betriebliche Effizienz.

Presse

Warum ist Sprachkommunikation im digitalen Zeitalter immer noch ein Eckpfeiler, inmitten der unzähligen verfügbaren Kommunikationskanäle? Sprachkommunikation fördert nicht nur stärkere soziale Bindungen, sondern baut auch Vertrauen und eine Verbindung zu Marken auf. Sprache ist unmittelbar und bietet eine menschliche Note, was sie im Kundenservice unverzichtbar macht. Im beruflichen Umfeld, insbesondere mit verteilten Arbeitsplätzen, spielen Sprach- und Videoanrufe eine wichtige Rolle bei der Erleichterung der Zusammenarbeit und der Aufrechterhaltung der Verbindung.

Presse

Die Vodia-Software verwandelt verschiedene Geräte in Kommunikationsendpunkte und integriert nahtlos Textnachrichtenfunktionen für KMUs und Unternehmen. In Zusammenarbeit mit Branchenführern wie QuestBlue und peoplefone bietet Vodia nun schlüsselfertige Lösungen für MSPs an, welche die Sprach- und SMS-Kommunikation optimieren. Textnachrichten erweisen sich als unverzichtbar, verbesserte Kundenbindung und kostengünstige Kommunikation bieten. Mit Vorteilen, die von Terminerinnerungen bis hin zu mobilen Marketingmöglichkeiten reichen, können Unternehmen Textnachrichten nutzen, um in der heutigen digitalen Landschaft relevant und verbunden zu bleiben.

Webinare

Entdecken Sie die anhaltende Relevanz von SMS in der modernen Geschäftskommunikation mit dem Webinar von Vodia und Peoplefone vom 21. März 2024, "SOS für SMS - Ein Comeback für mehr Service", das jetzt auf Abruf verfügbar ist. Trotz der zunehmenden Verbreitung von Messaging-Apps bleibt die SMS der Goldstandard für die Geschäftskommunikation, insbesondere für den nahtlosen Wechsel zwischen Text und Sprache. Die Zusammenarbeit zwischen Vodia und Peoplefone ermöglicht es kleinen Unternehmen und Firmen, SMS effektiv zu nutzen.

Presse

In der sich schnell verändernden Geschäftslandschaft von heute stehen kleine und mittlere Unternehmen (KMU) vor einzigartigen Herausforderungen, die durch die COVID-19-Pandemie noch verstärkt werden. Die Bedeutung der Technologie für die Unterstützung von KMUs bei der Bewältigung dieser Herausforderungen und der Förderung des Wachstums kann nicht genug betont werden. Erfahren Sie mehr über die wesentlichen Bestandteile einer effektiven Technologie-Roadmap, die auf die Bedürfnisse von KMUs zugeschnitten ist, von der Nutzung Cloud-basierter Lösungen bis hin zur Integration innovativer Kommunikationssysteme.

Webinare

Vodia, ein bahnbrechender Anbieter von B2B-Cloud-Kommunikationslösungen, und peoplefone, das mit seinen vielseitigen VoIP-Lösungen in sieben europäischen Ländern tätig ist, laden Sie zu einem aufschlussreichen Webinar mit dem Titel "SOS für SMS - Ein Comeback für mehr Service" ein. Das für den 21. März 2024 um 11 Uhr angesetzte Webinar verspricht, die anhaltende Relevanz von SMS in der modernen Geschäfts- kommunikation zu untersuchen. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, die ideale Synergie zwischen Vodia und peoplefone für B2B-Kommunikation und Serviceverbesserung zu entdecken.

Aktuelles

Vodia Networks Inc., hat eine bedeutende Verbesserung seiner Integration mit VoIP.ms, einem führenden Anbieter von Voice-over-IP (VoIP) Kommunikationslösungen, angekündigt. Mit diesem Upgrade können Benutzer nun nahtlos SMS-Nachrichten von VoIP.ms direkt über die Vodia-Schnittstelle senden und empfangen und so die Sprach- und SMS-Kommunikation auf einer Plattform bündeln. Diese Entwicklung ermöglicht es Unternehmen, ihre Abläufe zu rationalisieren, die Effizienz zu steigern und von Funktionen wie automatisierten Massen-SMS-Kampagnen und gezieltem Messaging zu profitieren.

Aktuelles

Die Pulver Order, die 2004 von der FCC verabschiedet wurde, legalisierte VoIP und markierte einen entscheidenden Moment in der Geschichte der Telekommunikation. Sie erleichterte die Integration von Sprach- und Datennetzen, revolutionierte die Kommunikation und förderte eine neue Ära der Innovation. Diese bahnbrechende Entscheidung löste eine Welle unternehmerischer Energie aus, die Technologien wie SIP zum Durchbruch verhalf und den Weg für die modernen Cloud-Telefonsysteme ebnete, auf die wir uns heute verlassen.

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Der Übergang zu hybriden Arbeitsmodellen und der anhaltende Trend zur Arbeit von zu Hause aus verändern die traditionelle Bürodynamik. CEOs erkennen zunehmend die Bedeutung von Flexibilität, und CFOs erwarten, dass es in ihren Unternehmen weiterhin hybride Arbeitsformen geben wird. Es wird damit gerechnet, dass die Remote-Arbeit, die durch die Pandemie beschleunigt wurde, ein dauerhaftes Vermächtnis darstellt und die Art und Weise, wie wir an die Arbeit herangehen, auf unbestimmte Zeit verändern wird. Anpassungsfähige Telefonielösungen wie das Vodia Cloud Phone System erleichtern die nahtlose Kommunikation in dieser sich entwickelnden Landschaft.

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Die Sprachkommunikationsserver von Vodia sind das Rückgrat der digitalen Transformation im öffentlichen Dienst und im Bildungswesen. Die Technologie von Vodia bietet sofortige und sichere Verbindungen während Notfällen und erfüllt die gesetzgeberischen Aufgaben wie das Gesetz von Alyssa. Über die Schulen hinaus erstrecken sich die Auswirkungen der Vodia PBX auf die öffentlichen Sicherheits-, Verkehrs- und Energiesektoren und bieten robuste und zuverlässige Kommunikationslösungen, die für geschäftskritische Dienstleistungen unerlässlich sind.

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Im Jahr 2024 hat die Pandemie die Hybrid- und Remote-Arbeit gestärkt, wobei ein Drittel der amerikanischen Remote-fähigen Arbeitnehmer nun Vollzeit von zu Hause aus arbeitet. 41 % der Unternehmen haben im letzten Jahr hybride Arbeitszeiten eingeführt, während nur 38 % der Unternehmen Vollzeitarbeit im Büro vorschreiben. Nutzen Sie die Vodia-Plattform für einen nahtlosen Übergang zu einem Cloud-PBX-System, das eine robuste, sichere Telefonie für eine effektive Zusammenarbeit gewährleistet, unabhängig vom Standort Ihres Teams.

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Da sich die Remote-Arbeit weiterentwickelt, sollten Sie ein Upgrade Ihrer Telefonie in die Cloud mit Vodia in Betracht ziehen, um eine kostengünstige Lösung zu erhalten. Das betriebssystemunabhängige Cloud-Telefonsystem von Vodia, das seit einem Jahrzehnt führend in der Branche ist, bietet Stabilität, Skalierbarkeit und eine Vielzahl von Funktionen. Mehr als eine halbe Million Nutzer weltweit vertrauen auf Vodia und machen es zur idealen Wahl für KMUs und Unternehmen. Verbessern Sie Ihre Kommunikation mühelos mit Vodia, der Cloud-Lösung, die für Effizienz und Ausfallsicherheit entwickelt wurde.

Aktuelles

Cove Central schließt sich mit QuestBlue und Vodia zusammen, um die Kommunikationslösungen für MSPs landesweit zu revolutionieren. Diese schlüsselfertige Elite-Partnerschaft vereinfacht die FCC-Compliance, integriert globale Cloud-Funktionen und definiert die Branchenstandards neu. Mit der TAPP von Cove Central erhalten MSPs ein Rundum-Sorglos-Paket und einen 24x7-Service und setzen damit den neuen Standard für Unified Communications.

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Im wettbewerbsintensiven Gastgewerbe bietet das Hotel-Telefonsystem von Vodia innovative Effizienz für das moderne Hotelmanagement. Unsere kostengünstige Lösung geht über die traditionelle Telefonie hinaus und vereinfacht den Betrieb, indem sie den manuellen Aufwand und die Umrüstung veralteter PBX-Systeme vermeidet. Mit benutzerfreundlichen Schnittstellen und Vor-Ort-Support gewährleistet Vodia ein effizientes Systemmanagement, so dass sich das Personal auf herausragende Serviceleistungen fokussieren kann.

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Brandywine Technical Partners, ein führendes Unternehmen für Technologielösungen im Großraum Boston, steht seit über zwei Jahrzehnten an der Spitze der Innovation. In enger Zusammenarbeit mit Vodia haben sie sich die SIP-basierte Integration zu eigen gemacht und traditionelle Sprachsysteme in flexible Lösungen verwandelt. Präsident Yori Kasprzak lobt die Vielseitigkeit und die offenen Standards von Vodia und unterstreicht deren Rolle bei Campus-Lösungen, die über die Sprachkommunikation hinausgehen.

Aktuelles

Im Zeitalter der digitalen Globalisierung sind Managed Service Provider (MSPs) von entscheidender Bedeutung, um Unternehmen zum Erfolg zu führen. Da die Belegschaft hybride Umgebungen nutzt, müssen MSPs ein komplettes Servicepaket anbieten, das Spamschutz, Cloud-Telefonsysteme und verwaltete Sicherheit umfasst. Das kontinuierliche Hinzufügen neuer Dienste verbessert das gesamte Kundenerlebnis. Durch die Ausweitung auf neue Gebiete in verschiedenen Branchen und die Durchführung wirksamer Branding-Initiativen sichern sich MSPs die Kundenbindung und steigern ihre Gewinnmargen.

Aktuelles

In diesem aufschlussreichen Podcast erörtern CEO und Präsident Christian Stredicke und Doug Green, Herausgeber von Telecom Reseller, die tiefgreifenden Auswirkungen der Covid-19-Pandemie auf die Art und Weise, wie wir arbeiten. Sie gehen der Frage nach, wie Cloud-Telefonsysteme und Videotelefonie zu wichtigen Instrumenten für den Wiederaufbau von Teamwork und Vertrauen am Arbeitsplatz nach der Covid-Epidemie geworden sind.

Aktuelles

Fanvil und Vodia Networks freuen sich, die erweiterte Kompatibilität der Vodia-Plattform mit den neuesten Fanvil-Modellen bekannt zu geben. Dieser gemeinsame Erfolg ermöglicht es dem Cloud-Telefonsystem von Vodia, sich nahtlos in diese neuen SIP-Endpunkte zu integrieren und bietet eine robuste Kompatibilität mit Microsoft Teams und wichtige Telefoniefunktionen für die Remote-Arbeit. Diese Partnerschaft ermöglicht einen bedeutenden Fortschritt bei Geschäftskommunikationslösungen, wobei in Zukunft weitere qualitativ hochwertige Dienstleistungen erwartet werden.

Technik

Vodia ist seit seiner Gründung ein Pionier auf dem Gebiet der KI-Technologie. Während KI, derzeit im Rampenlicht steht, ist unser KI-gesteuerter automatischer Vermittlungsplatz schon seit Jahrzehnten ein Eckpfeiler von Cloud-Telefonsystemen. Wir sind nach wie vor führend bei der Bereitstellung innovativer KI-gesteuerter Funktionen und Features, arbeiten mit Start-ups in der APAC-Region zusammen und unterstützen MSPs beim Aufbau starker, kosteneffizienter Geschäftsmodelle.

Aktuelles

Vodia Networks und UC-Reseller starten die LinkedIn-Gruppe "Vodia Experts", um die Zusammenarbeit zwischen Vodia-Resellern zu intensivieren und Erkenntnisse sowie Best Practices untereinander auszutauschen. Diese Plattform soll die Teilnahme von Fachleuten aus den Bereichen Technik, Vertrieb und Marketing fördern und es ihnen ermöglichen, ihre Integrationen zu präsentieren und Unterstützung zu erhalten.

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Die Zwei-Faktor-Authentifizierung über Passwort und jedesmal neu generierten Sicherheitscode ist der anerkannte Goldstandard, wenn es um die Anmeldung bei Online-Diensten geht. Allerdings halten viele Nutzer dieses Verfahren für zu umständlich. Eine bessere und weniger nervige Lösung ist Passkeys – hier werden einmalig geräteunabhängige Schlüssel vergeben, mit denen sich Browser oder Betriebssysteme der Anwender automatisch identifizieren.

Aktuelles

Smarte Sprachkommunikation entscheidet wesentlich über Effizienz und Effektivität von Geschäftsprozessen, das bleibt auch so in Zeiten von Messenger und Videocalls. Die Vodia Kommunikationsplattform wird nun ab sofort in Zusammenarbeit mit IONOS als Cloud-Lösung angeboten.

Aktuelles

Wenn Sie auf der Suche nach erstklassigen Telekommunikationslösungen für Anrufer und Besucher sind, machen Telecom Behnke und Vodia Networks dies mit der Ankündigung ihrer Technologiepartnerschaft möglich. Sowohl Behnke als auch Vodia verfügen über umfangreiche Erfahrung und Expertise in der Entwicklung und dem Einsatz von Kommunikationstechnologien. Ihre Partnerschaft bringt den Kunden beider Unternehmen überzeugende Telefonie-Plattformen.

Presse

Inmitten der Pandemie schienen Millionen von einsamen Desktop-Telefonen auf einsamen Schreibtischen in einsamen Büros weltweit zu stehen. Sehr viele Menschen arbeiteten von zu Hause aus. In einem vor der Pandemie unvorstellbaren Übergang konnten Benutzer plötzlich Apps – und sogar ihre Browser – verwenden, um Anrufe zu tätigen und zu empfangen. Was im Büroalltag zur vertrauten Routine geworden ist, wird uns noch lange, vielleicht für immer begleiten.

Aktuelles

Avaya hat am 14. Februar 2023 zum zweiten Mal nach 2017 ein Konkurs- und Gläubigerschutzverfahren nach “Chapter 11” des US-amerikanischen Insolvenzrechts beantragt. Für viele seiner Kunden stellt sich nun die Frage, wie es weitergehen soll. Ist dies der Zeitpunkt, um den Hersteller zu wechseln? Vodia bietet Beratung und Unterstützung für Kunden, die von Avaya auf die Vodia Telefonanlage migrieren möchten.

Presse

Wir bei Vodia wissen, wie wichtig Branding sowohl für Großunternehmen als auch für KMU`s ist, und unser Telefonsystem ist perfekt für jeden. MSP, VAR, Systemintegratoren und Reseller, die ihre Marke aufbauen und pflegen wollen. Wir sorgen dafür, dass unsere Wiederverkäufer unsere Anwendungen, die Weboberfläche und die E-Mails mit ihrem eigenen Branding versehen können - es ist so einfach wie das Einfügen eines Logos oder so tiefgreifend wie das Ändern der E-Mail-Vorlagen des Web-Frontends.