Kunden kaufen keine Telefonanlagen. Sie kaufen bessere Kommunikation, geringere Kosten und Flexibilität. Für MSPs ist das Verständnis dieser Ziele der Schlüssel dazu, mehr Aufträge zu gewinnen.

Vodia engagiert sich seit seiner Gründung für den Channel, und wir betrachten die Managed Service Provider (MSPs), die Vodia vertreiben, als unsere Partner. Bei uns stehen Beziehungen an erster Stelle, und wir sind nur dann erfolgreich, wenn auch unsere Partner erfolgreich sind. Wir bieten Ihnen umfassende Schulungen und Unterstützung bei der Implementierung und stehen Ihnen anschließend bei jedem Schritt mit erstklassigem Support zur Seite. 

Warum MSP Vodia wählen

MSPs entscheiden sich für Vodia, weil sie damit die vollständige Kontrolle darüber haben, wie sie ihre Sprachdienste aufbauen und bereitstellen. Partner können die Plattform vor Ort, in privaten Cloud-Umgebungen oder über führende Cloud-Marktplätze bereitstellen und behalten dabei die volle Kontrolle über Branding, Lizenzierung, Preisgestaltung und Kundenbeziehungen. Mit einer echten Multi-Tenant-Architektur, einem offenen SIP-Ökosystem, umfassender Gerätekompatibilität, integrierter Überwachung und betrieblicher Transparenz sowie einem Partnerprogramm, das auf langfristiges Wachstum ausgelegt ist, bietet Vodia MSPs die Flexibilität, ihr Geschäft auszubauen und gleichzeitig die Kontrolle über ihre Dienste und Kundenbeziehungen zu behalten.

Die wichtigsten Funktionen von Vodia

Wir haben die flexibelste, skalierbarste und funktionsreichste Plattform für die Unternehmenskommunikation für Dienstleister, MSPs und Unternehmen entwickelt: 

1. Das Vodia-Telefonsystem umfasst die umfassendste Palette an zuverlässigen Funktionen für die Geschäftstelefonie – sowohl in der Cloud als auch vor Ort –, darunter eine automatische Telefonzentrale, Anrufaufzeichnung, Konferenzgespräche, CRM-Integration, Microsoft Teams-Integration, Durchsagefunktion und SMS. 
2. Die Vodia-Telefonanlage verwandelt jedes Mobiltelefon, jeden Laptop, jedes Tablet und jeden PC in einen VoIP-Client für die tägliche Kommunikation – von überall und zu jeder Zeit.
3. Die von Vodia selbst entwickelte, von Grund auf neu konzipierte Telefonanlage bietet echte Cloud-Multitenancy sowie Integrationen mit CRM-Systemen, Plattformen für das Gastgewerbe, MS Teams, SMS sowie mobilen Apps für Android und iOS.
4. Die kostenlose Vodia-App ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, Smartphones miteinander zu verbinden. 
5. Mit dem Vodia-Telefonsystem können Sie Bürozeiten festlegen und Anrufe vor Arbeitsbeginn bzw. nach Arbeitsende vermeiden, wobei sich die Mitarbeiter ganz einfach an- und abmelden können; unsere Plattform ermöglicht zudem die Trennung von privaten und geschäftlichen Anrufen. 
6. Mitarbeiter können sich direkt untereinander Nachrichten senden, ohne für Nachrichten, Telefonate und Videoanrufe auf externe kommerzielle Apps wie Messenger, Viber und WhatsApp zurückgreifen zu müssen.
7. Vodia-Nebenstellen und MS Teams-Nebenstellen kommunizieren von Haus aus nahtlos miteinander; MS Teams-Mitglieder können Agentengruppen oder Hunt-Gruppen angehören und ausgehende Anrufe tätigen und entgegennehmen.

Verkauf Ihrer eigenen Marke 

Bei Vodia geben wir unseren Vertriebspartnern die Möglichkeit, ihre eigenen Marken zu verkaufen und ihre eigenen Pakete zusammenzustellen. Wir möchten nicht, dass Sie Ihr Geschäft aus der Hand geben. Wir möchten, dass Sie Ihr eigener TK-Anbieter sind. Ihre Marke steht an erster Stelle. 

Warum möchte der Kunde eine neue Telefonanlage?

Die meisten Unternehmen ziehen die Anschaffung einer neuen Telefonanlage gar nicht erst in Betracht, es sei denn, sie sind dazu gezwungen, weil sie Kosten einsparen müssen, weil ihre derzeitige Anlage nicht mehr über die benötigten Funktionen verfügt oder weil das Team des Unternehmens mittlerweile über verschiedene Standorte verteilt ist und eine Cloud-Telefonanlage benötigt wird, um eine kollaborative und effektive hybride Arbeitsumgebung zu schaffen und aufrechtzuerhalten.

Sie müssen herausfinden, was Ihr potenzieller Kunde für eine „Basis“-Telefonanlage benötigt. Daher ist es wichtig, die richtigen Fragen zu stellen, damit Sie ein besseres Verständnis dafür entwickeln, wonach das Unternehmen sucht, welche Telefonanlage für diesen Kunden ideal ist und welcher Zeitrahmen für die Installation und Inbetriebnahme vorgesehen ist. Gleichzeitig helfen Sie dem Kunden dabei, die Bedürfnisse seines Unternehmens klar zu definieren – eine der wichtigsten Dienstleistungen, die ein MSP einem Unternehmen bieten kann.  

Die Lösung planen

Nachdem Sie das „Warum“ Ihres potenziellen Kunden geklärt haben, ist es an der Zeit, das „Was“ und das „Wie“ zu erörtern. Sie müssen ermitteln, welche konkreten Anforderungen die neue Telefonanlage erfüllen soll und welche Funktionen, Hardware und Telefone erforderlich sind. Verfügt der Kunde bereits über digitale/analoge Telefonanschlüsse? Ist geplant, diese beizubehalten? Wenn ja, ist ein VoIP-Gateway erforderlich. Welche Erwartungen hat der Kunde hinsichtlich der KI-Funktionalität?  

Sie sollten außerdem ermitteln, welche Peripheriegeräte – wie beispielsweise Konferenzraum- und Türsprechanlagen sowie Intercom-Systeme – erforderlich sind, um ein maßgeschneidertes Kommunikationsökosystem für Ihren Kunden aufzubauen. Ganz gleich, für welche Geräte sich Ihr Kunde entscheidet: Vodia unterstützt eine breite Palette zertifizierter SIP-Telefone, ATAs, DECT-Systeme, Türsprechanlagen und anderer VoIP-Geräte.

CRM Integration

Ist eine CRM-Integration erforderlich? Falls ja, unterstützt Vodia die branchenweit führenden CRM-Plattformen MS Teams, Salesforce und Zoho (eine vollständige Liste finden Sie auf unserer Integrationsseite). Und falls das CRM Ihres Kunden von Vodia nicht unterstützt wird, bietet sich Ihnen hier eine Upselling-Chance, eine maßgeschneiderte Integration zu entwickeln. Wir können Ihnen dabei helfen. 

Das Vodia Partnerportal und Partnerprogramm

Wir haben unser neues Partnerportal und unser Partnerprogramm so konzipiert, dass der gesamte Partnerschaftsprozess schnell, umfassend und kosteneffizient abläuft. Wir möchten unseren Partnern eine optimierte Self-Service-Lösung für die Lizenzierung, den Verkauf und die Bereitstellung unserer branchenführenden Telefonanlage bieten. Das Portal wurde auf Grundlage des Feedbacks unserer Partner entwickelt und vereint Lizenzverwaltung, Partnerstufen, vorqualifizierte Leads, Marketingressourcen und den Zugang zu professionellen Dienstleistungen an einem Ort. Die Partnerzertifizierung eröffnet weitere Entwicklungsmöglichkeiten über die Einarbeitung hinaus, während ein Willkommenspaket die Partner bereits bei der ersten Anmeldung belohnt.

Ganz gleich, ob Sie Ihren ersten Kunden gewinnen oder Ihr UC-Angebot erweitern möchten – das Vodia-Partnerportal bietet Ihnen die Tools, Ressourcen und Unterstützung, die Sie für das Wachstum Ihres Unternehmens benötigen. Wenn Sie mehr erfahren möchten, kontaktieren Sie sales@vodia.com oder +49 (30) 55578749