Unser Bekenntnis zum Datenschutz

1. Informationen, die wir sammeln

Unsere Nutzung des Newsletter-Dienstes

Wir haben einen Newsletter-Service, den wir nutzen, um aktuelle Informationen, Nachrichten und andere Mitteilungen an Personen zu senden, die daran interessiert sein könnten. Um diesen periodischen Newsletter zu erhalten, müssen Sie sich manuell auf unserer Website: vodia.com anmelden. Informationen, die wir über den Newsletter-Service für unser eigenes Marketing sammeln und verwalten, gehören uns und werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwendet, offengelegt und geschützt.

Der Partnerportal-Dienst

Um ein Vodia Wiederverkäufer, Partner, VAR, MSR oder Kunde zu werden, müssen Sie sich über unsere Website bei uns registrieren. Die Informationen, die wir hier sammeln, sind minimal, aber aufgrund der Art unseres Geschäfts und der Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, ist es notwendig, mehr Daten zu sammeln und zu überwachen als ein anonymer Benutzer oder Newsletter-Service-Abonnenten.

Wenn Sie unsere Websites besuchen

Es steht Ihnen frei, die Websites zu erkunden, ohne persönliche Informationen über sich selbst anzugeben. Wenn Sie die Websites besuchen oder sich für den Newsletter-Service registrieren, bitten wir Sie um die Angabe von persönlichen Informationen über sich selbst und sammeln Navigationsdaten.

Persönliche Informationen

Auf einigen Seiten können Sie Produkte bestellen, Anfragen stellen und sich für den Erhalt von Materialien oder Newslettern registrieren. Die Arten von persönlichen Informationen, die auf diesen Seiten gesammelt werden, sind: Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, das Passwort für Ihr Konto, der Name Ihres Unternehmens, Ihre Telefonnummer, Ihre Sprache, Ihre IP-Adresse und Ihr Kauf bei uns. Persönliche Daten können auch Informationen über alle Transaktionen, sowohl kostenlose als auch bezahlte, die Sie auf unseren Webseiten durchführen, sowie Informationen über Sie, die im Internet verfügbar sind, wie z.B. von Facebook, LinkedIn, Twitter und Google, oder öffentlich zugängliche Informationen, die wir von Dienstanbietern erwerben.Navigationsinformationen beziehen sich auf Informationen über Ihren Computer und Ihre Besuche auf unseren Webseiten, wie z.B. Ihre IP-Adresse, geografischer Standort, Browsertyp, Verweisquelle und/oder Dauer des Besuchs und betrachtete Seiten. Bitte beachten Sie den Abschnitt "Verwendung von Navigationsinformationen" weiter unten. Zu den Zahlungsinformationen gehören Informationen, die wir von Ihnen erfassen und verarbeiten, wenn Sie den Lizenzdienst abonnieren, einschließlich Kreditkartennummern und Rechnungsinformationen, wobei wir PCI-konforme Drittanbieter einsetzen. Abgesehen davon erheben wir keine sensiblen Informationen von Ihnen.

Log-Dateien

Abhängig von der Software, die Sie von uns verwenden, sammeln wir Informationen über die Identität des von Ihnen verwendeten Servers, wie z. B. MAC-Adressen und IP-Adressen, Betriebssystemtyp, Firmware-Versionen oder Seriennummern von Festplatten. Wir benötigen diese Informationen, um sicherzustellen, dass die Lizenzen nur für die vorgesehenen Zwecke verwendet werden. Bei einigen Lizenztypen erfassen wir auch Informationen über die Anzahl der Nebenstellen, ACD, Hunt-Groups und anderer Konten, damit wir kostenpflichtige Rechnungen erstellen können.

Informationen über Kinder

Die Websites sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt oder auf sie ausgerichtet, und wir sammeln nicht wissentlich oder absichtlich Informationen über Kinder unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen über ein Kind unter 16 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@vodia.com, damit wir die Informationen löschen können.

Zusätzliche Hinweise

Kreditkarteninformationen werden bei einem externen Payment-Gateway-Anbieter (authorize.net) gespeichert. Wir sammeln keine Kreditkarteninformationen auf unserer Website.Abrechnungsinformationen werden bei einem anderen externen Anbieter (Freshbooks) gespeichert. Dort speichern wir Daten, die mit Ihrem Konto verbunden sind, wie z. B. Adressen und Käufe, die Sie getätigt haben, offene Beträge, Guthaben, Währungen, Zahlungsbedingungen, Nutzungsdaten und andere abrechnungsbezogene Informationen.Für unser Kundenbeziehungsmanagement verwenden wir ein CRM-System namens Nutshell. Darin speichern wir Informationen über Sie, wie z.B. Adressen, Telefonnummern, Namen und über Aktivitäten, wie z.B. wann wir Sie kontaktiert haben, an welchen Projekten Sie möglicherweise arbeiten.Wenn Sie an unserem Forum teilnehmen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Anmeldepasswort zusammen mit Ihren privaten und öffentlichen Nachrichten. Die privaten Nachrichten werden nur innerhalb von Vodia verwendet; die öffentlichen Beiträge sind für das öffentliche Internet zugänglich.Unsere E-Mail-Kommunikation enthält viele unstrukturierte Informationen. Die Informationen, die wir dort sammeln, sind die, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir speichern diese Informationen auf einer externen Plattform und je nach E-Mail-Client, den unsere Mitarbeiter verwenden, eventuell auch auf der lokalen Festplatte des verwendeten Computers.

2. Wie wir die von uns gesammelten Informationen verwenden

Einhaltung unserer Datenschutzrichtlinien

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie. Kunden, die unseren Newsletter-Service abonnieren, sind durch unsere Vereinbarungen mit ihnen zur Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie verpflichtet. Wir verwenden die Informationen, die Sie bei einer Bestellung angeben, nur, um diese Bestellung auszuführen. Wir geben diese Informationen nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Ausführung der Bestellung erforderlich. Wir verwenden die Informationen, die Sie bei einer Bestellung über eine andere Person angeben, nur zum Versand des Produkts und zur Bestätigung der Lieferung. Wir geben diese Informationen nicht an Dritte weiter, es sei denn, es ist notwendig, um die Bestellung abzuschließen.Wir verwenden Rücksende-E-Mail-Adressen, um die bei uns eingehenden E-Mails zu beantworten. Diese Adressen werden nicht für andere Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Wir verwenden die E-Mail-Adressen, die Sie auf der Website Vodia registrieren, für Updates zu unseren neuen Produkten und Dienstleistungen; wir geben diese Informationen jedoch nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir nutzen Mail-Hosting-Unternehmen für die Zustellung der Informationen.Wir verwenden nicht-identifizierende und zusammengefasste Informationen, um unsere Website besser zu gestalten und um sie mit Werbekunden zu teilen. Wir verwenden nicht-identifizierende und zusammengefasste Informationen, um unsere Website besser zu gestalten und mit Werbekunden zu teilen, z. B. können wir einem Werbekunden mitteilen, dass X Personen einen bestimmten Bereich unserer Website besucht haben oder dass Y Männer und Z Frauen unser Anmeldeformular ausgefüllt haben, aber wir würden nichts preisgeben, was zur Identifizierung dieser Personen verwendet werden könnte.

Wir verkaufen keine persönlichen Informationen

We do not sell your Personal Information to any third party.

‍Wir können Sie von Zeit zu Zeit im Namen von externen Geschäftspartnern über ein bestimmtes Angebot informieren, das für Sie von Interesse sein könnte. In diesen Fällen geben wir Ihre persönlichen Daten nicht an die dritte Partei weiter.

Erfahrungsberichte und Kommentare von Kunden

Es ist nicht ungewöhnlich, dass wir Erfahrungsberichte und Kommentare von Kunden auf unseren Websites veröffentlichen. Wir holen die Zustimmung jedes Kunden per E-Mail ein, bevor wir den Namen des Kunden und seinen Erfahrungsbericht veröffentlichen.

Sicherheit Ihrer persönlichen Daten

Wir verwenden eine Vielzahl von Sicherheitstechnologien und -verfahren, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Wir sichern die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten auf von Amazon Web Services betriebenen Computerservern in einer kontrollierten, sicheren Umgebung, die vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung und unbefugter Offenlegung geschützt ist. Alle persönlichen Daten werden durch angemessene physische, technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Weitere Informationen zur Sicherheit auf Vodia finden Sie unter https://vodia.com/privacy-policy/.

Externe Websites

Unsere Websites enthalten Links zu anderen Websites. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites und die Bereitstellung solcher Links stellt in keiner Weise unsere Billigung dieser anderen Websites, der Inhalte dieser Websites, ihrer Eigentümer oder ihrer Praktiken dar. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie nicht für andere Websites gilt, auf die unsere Website verlinkt. Sie müssen die Datenschutzrichtlinien dieser Websites lesen, um mehr über sie zu erfahren.

Öffentliche Foren

Wir haben Message Boards, Blogs und Community-Foren. Bitte denken Sie daran, dass, wenn Sie Informationen direkt über unsere öffentlichen Message Boards, Blogs oder Foren offenlegen, diese Informationen von anderen gesammelt und verwendet werden können. Wir werden alle Informationen, die Sie auf unseren Websites veröffentlicht haben, korrigieren oder löschen, wenn Sie dies wünschen, wie im Abschnitt "Abmelden und Abbestellen" unten beschrieben.

3. Unser Bekenntnis zur Datensicherheit

Um unbefugten Zugriff zu verhindern, die Datengenauigkeit aufrechtzuerhalten und die korrekte Verwendung von Informationen zu gewährleisten, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren zum Schutz und zur Sicherung der online erfassten Daten eingerichtet.

Wie oben erwähnt, verwenden wir anerkannte externe Anbieter zur Speicherung von Daten, die Informationen über Sie enthalten. Dies hilft uns, unsere Betriebskosten zu senken, aber es hilft auch, hohe Standards für die Sicherheit der dort gespeicherten Daten zu setzen.

Für alle sensiblen Informationen verwenden wir, wann immer möglich und sinnvoll, verschlüsselte Kommunikation. Auf unserer Website sollten Sie z. B. im Browser ein Symbol sehen, das Ihnen sagt, dass alle Informationen auf sichere Weise gesendet werden.

4. Weitergabe von Informationen, die wir sammeln

Dienstanbieter

Wenn wir andere Unternehmen und Personen damit beauftragen, Dienstleistungen für unsere Besucher auf unseren Websites zu erbringen, kann es sein, dass wir Ihre Daten an diese weitergeben müssen. Beispiele hierfür sind die Analyse von Daten oder die Durchführung einer statistischen Analyse, die Bereitstellung von Marketingunterstützung usw. In solchen Situationen, wenn wir diese Informationen an Beauftragte weitergeben, stellen wir sicher, dass der Beauftragte unsere Datenschutzrichtlinie befolgt und anerkennt.

Vodia Partner

Darüber hinaus können wir Daten an vertrauenswürdige Partner weitergeben, um Sie auf Ihren Wunsch hin zu kontaktieren, uns bei der Durchführung statistischer Analysen zu helfen oder Kundensupport zu leisten. Solchen Dritten ist es untersagt, Ihre persönlichen Daten für andere als diese Zwecke zu verwenden, und sie sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.

Firmenveranstaltungen

Wenn wir (oder unsere Vermögenswerte) von einem anderen Unternehmen übernommen werden, sei es durch Fusion, Übernahme, Konkurs oder anderweitig, würde dieses Unternehmen alle von Vodia auf den Websites, dem Newsletter-Service und dem Partnerportal-Service gesammelten Informationen erhalten. In diesem Fall werden Sie per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Website über die Änderung der Eigentumsverhältnisse, die Verwendung Ihrer persönlichen Daten und die Wahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben, informiert.

Erzwungene Offenlegung

Vodiahat das Recht, Ihre persönlichen Daten zu verwenden oder offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Ihre persönlichen Daten offenzulegen, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass die Nutzung oder Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte, die Rechte unserer Kunden, Ihre Rechte, Betrugsermittlungen oder die Sicherheit von Personen zu schützen oder um einem Gesetz, einem Gerichtsbeschluss oder einem rechtlichen Verfahren nachzukommen.

5. Cookies

Cookies

Vodia verwendet Cookies und/oder ähnliche Technologien (wie z. B. Web Beacons), um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten und die Bewegungen der Benutzer auf der Website zu verfolgen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Cookies auf den Websites von Vodia verwenden und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können, besuchen Sie unsere Cookie-Richtlinie.

Werbung

Wir arbeiten mit einem Drittanbieter-Werbenetzwerk zusammen, um unsere Werbung auf anderen Websites zu verwalten. Der Werbenetzwerkpartner verwendet Cookies und Beacons, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf dieser und anderen Websites zu sammeln. Der Zweck ist, Ihnen gezielte Werbung auf der Grundlage der Interessen, die Sie durch Ihr Surfverhalten zeigen, anzubieten. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Informationen für die Bereitstellung von gezielter Werbung verwendet werden, können Sie hier klicken: https://preferences-mgr.trustarc.com/ (oder wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, klicken Sie hier: https://www.youronlinechoices.com/). Beachten Sie, dass Sie dadurch nicht von der Zustellung von Werbung ausgeschlossen werden. Sie erhalten weiterhin generische Werbung.

Tracking-Technologien von Drittanbietern

Vodia verwendet die Drittanbieter-Zielgruppendaten von Google Analytics, wie z. B. Alter, Geschlecht und Interessen, um das Verhalten unserer Kunden besser zu verstehen und mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, die Informationen über Ihre Online-Aktivitäten sammeln, um Ihnen Werbung anzubieten, die auf Ihre Interessen und Vorlieben abgestimmt ist. Wenn Sie möchten, können Sie die automatisierte Erfassung von Informationen durch Werbenetzwerke von Drittanbietern deaktivieren, indem Sie die Seite zur Deaktivierung der Selbstregulierungsgrundsätze für verhaltensbezogene Online-Werbung für Verbraucher unter https://optout.aboutads.info/ besuchen und die Einstellungen für Ihre Anzeigen im Google Display-Netzwerk unter https://adssettings.google.com/authenticated bearbeiten oder deaktivieren.

6. Zugriff auf und Kontrolle über Ihre persönlichen Daten

Überprüfen, Korrigieren und Entfernen Ihrer persönlichen Daten

Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir online erfassen und verwalten, zugreifen, indem Sie sich anmelden und auf die Seite "Konto" auf unserer Website navigieren. Wir verwenden dieses Verfahren, um Ihre Daten besser zu schützen.

Auf unserer Rechnungsstellungsplattform können Sie über Ihr Online-Konto dort Korrekturen vornehmen.

Sie können Kreditkarteninformationen, die Sie über unsere Website gespeichert haben, von derselben Stelle aus aktualisieren oder löschen oder uns bitten, diese Informationen für Sie zu aktualisieren oder zu löschen.

Sie können sachliche Fehler in Ihren personenbezogenen Daten korrigieren, indem Sie uns eine Anfrage schicken, die den Fehler glaubhaft macht.

Um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu schützen, werden wir auch angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Zugang gewähren oder Korrekturen vornehmen:Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über unsere Sammlung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die Kontaktdaten der Datenschutzbehörden im EWR, in der Schweiz und in bestimmten außereuropäischen Ländern (einschließlich der USA und Kanada) finden Sie unter hier.)

‍Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@vodia.com oder per Post an Vodia Networks, Inc., 131 Middlesex Turnpike, Burlington, MA 01803 USA.

So melden Sie sich von unseren Mitteilungen ab

Sie können unsere Marketingmitteilungen abbestellen, indem Sie auf den Link "Abbestellen" klicken, der sich am Ende unserer E-Mails befindet, Ihre Kommunikationspräferenzen aktualisieren oder uns eine E-Mail an privacy@vodia.com oder per Post an Vodia Networks, Inc., 131 Middlesex Turnpike, Burlington, MA 01803 USA senden.

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Burlington, MA 01803 USA
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