Aktuelles

Die Vodia PBX integriert nun Google Gemini mit JavaScript IVR und Voice Agents und ermöglicht so eine KI-gesteuerte Anrufbearbeitung und intelligente Weiterleitung in Echtzeit. Durch die Kombination der multimodalen großen Sprachmodelle von Gemini mit dem programmierbaren IVR-Framework von Vodia können Unternehmen Sprachagenten entwickeln, die Audio in Echtzeit streamen, Weiterleitungsentscheidungen über Funktionsaufrufe treffen und sowohl einfache als auch begleitete Weiterleitungen mit KI-gestützter Überprüfung durchführen. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, Anrufabläufe zu automatisieren, Wartezeiten zu reduzieren und die Produktivität zu verbessern, indem sie dialogorientierte KI nutzen, die direkt in der Telefonanlage funktioniert.

Presse

Im Jahr 2026 muss ein modernes Telefonsystem weit über einfache Anruffunktionen hinausgehen. Zu den Kernanforderungen gehören nun integrierte KI für eine intelligentere Anrufbearbeitung und Transkription, Echtzeit-Analyse-Dashboards für Transparenz und Kontrolle, flexible automatische Vermittlungsstellen für eine effiziente Anrufweiterleitung, nahtlose Microsoft Teams-Integration und robuste mobile Apps, die hybrides und Remote-Arbeiten unterstützen. Eine klare Trennung zwischen geschäftlichen und privaten Anrufen schützt die Work-Life-Balance, während erstklassiger Support dafür sorgt, dass diese Funktionen in realen Umgebungen reibungslos funktionieren, wenn sich die Anforderungen weiterentwickeln.

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Ältere Telefonsysteme funktionieren zwar möglicherweise noch, sind jedoch oft mit versteckten Kosten, eingeschränkter Skalierbarkeit und geringer Unterstützung für hybrides Arbeiten verbunden. Veraltete Hardware, laufende Wartungskosten und eine starre Infrastruktur können das Wachstum von Unternehmen unbemerkt behindern. Cloud-basierte VoIP-Systeme beseitigen diese Einschränkungen, indem sie die Telefoniekosten senken, die Flexibilität verbessern und Teams eine nahtlose Kommunikation von überall aus ermöglichen. Für viele Unternehmen ist die Modernisierung der Geschäftstelefonie nicht mehr optional, sondern ein praktischer Schritt in Richtung Effizienz und Ausfallsicherheit.

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Eine optimierte Integration verbindet die Vodia-Telefonanlage mit der ElevenLabs Voice AI-Plattform mithilfe eines schlanken IVR-JavaScript-Skripts und nativem SIP REFER für die Anrufweiterleitung. Die Audio- und Anrufsteuerung erfolgt vollständig über Standard-SIP-Signalisierung, während die gesamte Gesprächslogik, die Eingabeaufforderungen, die Sprachauswahl und die Weiterleitungsregeln im ElevenLabs-Dashboard konfiguriert werden. Durch diesen Ansatz sind keine Webhooks oder WebSocket-Verbindungen erforderlich und die PBX-Seite bleibt bewusst minimalistisch, sodass die Bereitstellung übersichtlich und produktionsreif ist.

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Dank der Multi-Tenant-Architektur können MSPs mehrere Kunden effizient über eine einzige, sichere Telefonanlage verwalten und dabei eine strikte Trennung der Mandanten gewährleisten. Durch die gemeinsame Nutzung der Infrastruktur können MSPs ihre Betriebskosten senken, Updates und Sicherheitspatches zentral installieren, Kunden nach Bedarf skalieren und schneller einbinden, ohne die Komplexität zu erhöhen. Da Cloud- und SaaS-Modelle weiterhin dominieren, bietet ein gut konzipiertes Multi-Tenant-Telefonsystem die Kontrolle, Flexibilität und Zuverlässigkeit, die MSPs benötigen, um Wachstum, sich wandelnde Anforderungen und moderne Kommunikationsaufgaben zu bewältigen.

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Vodia ist eine flexible, cloudneutrale Telefonanlage, die für den Einsatz in der Praxis im Jahr 2026 entwickelt wurde. Sie unterstützt MSPs, Unternehmen und Dienstleister mit einer offenen, SIP-kompatiblen Plattform, die auf Skalierbarkeit ausgelegt ist. Mit der Einführung von Vodia PBX Version 70 im ersten Quartal 2026 bietet die Plattform Multi-Tenant-Hosting, die Wiederverwendung bestehender IP-Telefone durch zentralisierte Bereitstellung, integrierte WebRTC-Softphones, transparente Lizenzierung und partnerorientierten Support, sodass Unternehmen die volle Kontrolle über moderne Geschäftstelefonie haben, ohne an einen Anbieter gebunden zu sein oder versteckte Kosten zu haben.

Aktuelles

Vodia blickt zurück auf das Jahr 2025 als das Jahr, in dem es nicht mehr nur um das Ausloten von Möglichkeiten der KI, sondern um pragmatische und funktionierende KI-Lösungen ging. Die Version 69 der Vodia PBX ist nun auf einem außergewöhnlich stabilen Niveau. Nun liegt der Fokus auf der Version 70, die eine neu gestaltete Administrationsoberfläche sowie wesentliche architektonische Verbesserungen in Bezug auf Skalierbarkeit, Ausfallsicherheit und Flexibilität aufweist. Parallel dazu wächst das Integrations- und Partner-Ökosystem weiter, während die Roadmap für 2026 auf verfeinerte Nutzererlebnisse, modernisierte Apps und eine konsequente Ausrichtung auf Zuverlässigkeit statt Hype setzt.

Technik

Das Aufschieben von PBX-Upgrades mag kurzfristig sicher erscheinen, aber reale Abhängigkeiten wie Sicherheitsstandards, App-Kompatibilität und Hersteller-APIs zwingen letztendlich zu reaktiven Upgrades zum ungünstigsten Zeitpunkt. Wenn Sie mit den Vodia PBX-Versionen einigermaßen auf dem neuesten Stand bleiben, anstatt an veralteten Versionen festzuhalten oder sich auf jede neue Vorschau zu stürzen, können Sie Sicherheit, Kompatibilität und Leistung aufrechterhalten und gleichzeitig Notfall-Upgrades vermeiden, insbesondere da neuere Funktionen und Betriebssystemanforderungen unvermeidlich werden.

Aktuelles

Die V70-Vorschauversion steht nun zum Testen bereit und bietet Partnern und Administratoren die Möglichkeit, frühzeitig die aktualisierte Administrationsschnittstelle, die verbesserte Leistung durch Multicore-Medienverarbeitung, mandantenübergreifende BLF, die Erstellung und Wiederherstellung von Snapshots, die zentralisierte Remote-Bereitstellung sowie aktualisierte Debian- und CentOS-Builds zu erkunden. Diese Vorabversion dient der Evaluierung und dem Feedback, während wir die produktionsreife Version für Anfang 2026 fertigstellen.

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Vodia bietet ein sicheres, skalierbares Kommunikationssystem, das für HIPAA-konforme Abläufe, KI-gesteuerte Automatisierung und nahtlose Integrationen mit Tools wie CallSmart und Cliniko entwickelt wurde. Es optimiert die Terminplanung, die Wiederherstellung verpasster Anrufe und die täglichen Arbeitsabläufe und unterstützt gleichzeitig konformes Faxen, Telemedizin und Telegesundheit. Von Kliniken bis hin zur Langzeitpflege stärkt Vodia die Koordination des Personals, schützt Patientendaten und verbessert das gesamte Patientenerlebnis durch eine einheitliche, zuverlässige Kommunikationsplattform.

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Microsoft Teams ist zu einem Eckpfeiler der modernen Geschäftskommunikation geworden und bietet weltweit über 250 Millionen Nutzern Tools für Zusammenarbeit, Automatisierung und Produktivität. Teams eignet sich zwar hervorragend für die interne Kommunikation, bietet jedoch keine native Unterstützung für herkömmliche Telefonsysteme und analoge Geräte. Hier kommen zertifizierte Integrationen wie die Vodia PBX ins Spiel. Als Microsoft-zertifizierte Lösung verbindet Vodia Teams mit SIP-Telefonen, VoIP-Geräten und analogen Endgeräten, sodass Unternehmen externe Anrufe direkt in Teams tätigen und empfangen können.

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Ein verpasster Anruf ist für KMU nie nur ein kleiner Ausrutscher. Es kann bedeuten, einen Kunden für immer zu verlieren. In der heutigen Wettbewerbslandschaft können sich Unternehmen keine verpassten Chancen leisten. Während veraltete Telefonsysteme oft zu Frustration und Ineffizienz führen, machen es moderne Cloud-Lösungen wie die Vodia PBX einfach, jederzeit und überall in Verbindung zu bleiben. Mit KI-gestützten Funktionen wie intelligenter Anrufweiterleitung, Echtzeit-Transkription und 24/7-Verfügbarkeit erreichen Ihre Kunden immer den richtigen Ansprechpartner. Vodia bietet KMU Kommunikation auf Unternehmensniveau ohne das Preisschild eines Unternehmens, damit Sie Ihren Umsatz sichern, das Vertrauen Ihrer Kunden stärken und mit Zuversicht wachsen können.