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Unsere Kategorie Webinare ist Ihr Tor zu einer Welt des Wissens, in der wir eine breite Palette interaktiver Sessions zu verschiedenen Themen anbieten. Besuchen Sie uns, um Einblicke und Fachwissen zu erhalten und mit Branchenführern, Experten und einer gleichgesinnten Community in Kontakt zu treten. Verbessern Sie Ihr Verständnis und treten Sie mit anderen in Kontakt, die Ihre Leidenschaft für Lernen und Wachstum teilen.

SOS für SMS? - Ein Comeback für mehr Service: Webinar auf Abruf verfügbar

Entdecken Sie die anhaltende Relevanz von SMS in der modernen Geschäftskommunikation mit dem Webinar von Vodia und Peoplefone vom 21. März 2024, "SOS für SMS - Ein Comeback für mehr Service", das jetzt auf Abruf verfügbar ist. Trotz der zunehmenden Verbreitung von Messaging-Apps bleibt die SMS der Goldstandard für die Geschäftskommunikation, insbesondere für den nahtlosen Wechsel zwischen Text und Sprache. Die Zusammenarbeit zwischen Vodia und Peoplefone ermöglicht es kleinen Unternehmen und Firmen, SMS effektiv zu nutzen.

March 22, 2024

Vodia und Peoplefone veranstalten am 21. März ein Webinar: SOS für SMS? - Ein Comeback für mehr Service

Vodia, ein bahnbrechender Anbieter von B2B-Cloud-Kommunikationslösungen, und peoplefone, das mit seinen vielseitigen VoIP-Lösungen in sieben europäischen Ländern tätig ist, laden Sie zu einem aufschlussreichen Webinar mit dem Titel "SOS für SMS - Ein Comeback für mehr Service" ein. Das für den 21. März 2024 um 11 Uhr angesetzte Webinar verspricht, die anhaltende Relevanz von SMS in der modernen Geschäfts- kommunikation zu untersuchen. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, die ideale Synergie zwischen Vodia und peoplefone für B2B-Kommunikation und Serviceverbesserung zu entdecken.

March 12, 2024

Webinar verpasst? Jetzt auf YouTube ansehen!

Wer das Webinar von Vodia Networks und Alcatel-Lucent Enterprise am 26. April 2023 verpasst hat, muss nicht länger traurig sein ...

May 11, 2023

Jetzt anmelden: gemeinsames Webinar von Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) und Vodia Networks am Mittwoch, dem 26. April 2023, 10 Uhr

Vodia Networks GmbH und Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) Deutschland GmbH freuen sich, Sie zu einem gemeinsamen Webinar einzuladen. Bitte reservieren Sie sich dazu für Mittwoch, den 26. April 2023, ab 10 Uhr (MESZ) circa eine Stunde.

April 23, 2023

Deutschsprachige Webinare in Vorbereitung

In den kommenden Wochen und Monaten werden wir Sie zu einer Reihe von Webinaren in deutscher Sprache einladen. Themen und Termine werden wir unter anderem auf dieser Seite veröffentlichen. Also schauen Sie regelmäßig vorbei, um keine Gelegenheit zu verpassen, unsere PBX näher kennenzulernen.

April 28, 2022

Latest Articles

Die Vodia PBX und KI-Lösungen für das Gesundheitswesen

Künstliche Intelligenz (KI) verändert das Gesundheitswesen in rasantem Tempo, indem sie die Art und Weise verbessert, wie Leistungserbringer kommunizieren, Patientendaten verwalten und Pflegeleistungen erbringen. Die Vodia PBX kombiniert Unified Communications mit HIPAA-konformen KI-Funktionen wie automatischer Terminplanung, Transkription von Patientengesprächen, mehrsprachiger Unterstützung und Telemedizin-Funktionen. Diese Tools reduzieren den Verwaltungsaufwand, verbessern die Compliance der Patienten und stellen sicher, dass wichtige Informationen genau dokumentiert und leicht zugänglich sind. Von kleinen Kliniken bis hin zu großen Krankenhäusern rationalisiert die intelligente Kommunikationsplattform von Vodia die Arbeitsabläufe, verbessert die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Patienten und hilft letztlich Gesundheitsorganisationen, eine schnellere, effizientere und individuellere Versorgung zu bieten.

October 7, 2025

Verbessern Sie die Kundenerfahrung mit Vodias Agent Activity Dashboard

Jeder verpasste Anruf oder jedes ungelöste Problem kann Ihr Unternehmen teuer zu stehen kommen, weshalb die Leistung der Agenten entscheidend für den Erfolg Ihres Call Centers ist. Das Vodia Agent Activity Dashboard bietet Echtzeit-Einblicke in die Verfügbarkeit der Agenten, die Leistung der Warteschlange und die Anrufmetriken, so dass Supervisoren schnell Leistungslücken erkennen, die Produktivität optimieren und die Kundenerfahrung verbessern können. Die Agenten erhalten umsetzbares Feedback und gezielte Schulungen, während die Teams die nötige Transparenz erhalten, um die Arbeitslast effizient zu verwalten und hohe Servicestandards aufrechtzuerhalten. Mit Live-Überwachung, historischen Analysen und intelligenten Warteschlangenindikatoren stellt Vodia sicher, dass jede Kundeninteraktion effektiv abgewickelt wird, und hilft Unternehmen dabei, den Erwartungen voraus zu sein und außergewöhnlichen Support zu bieten.

October 2, 2025

Das Dashboard für die Aufzeichnung und Transkription von Vodia-Anrufen

Das Vodia Call Recordings and Transcription Dashboard ist ein modernes, leistungsstarkes Tool für Unternehmen zur effizienten Verwaltung und Analyse von Anrufaktivitäten. Seine schlanke Oberfläche bietet eine Breitbildansicht der wichtigsten Gesprächsmetriken, einschließlich der durchschnittlichen Gesprächslänge, der Anrufe pro Tag und der laufenden Gespräche in Echtzeit. Mit Filter-, Analyse-, Transkriptions- und Exportoptionen können die Benutzer einfach auf die Aufzeichnungen zugreifen, sie abspielen und weitergeben. Die Lösung wurde für Branchen entwickelt, in denen die Aufzeichnung von Anrufen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, z. B. im Gesundheitswesen, bei Behörden und Versorgungsunternehmen, und gewährleistet eine sichere Speicherung, verschlüsselte Weitergabe und vieles mehr. Die Kombination aus robuster Funktionalität und benutzerfreundlichem Design hilft Unternehmen, ihren Kundenservice zu verbessern, die Leistung ihrer Mitarbeiter zu monitoren, Streitigkeiten zu lösen und Erkenntnisse zu gewinnen.

September 25, 2025