Aktuelles

Nach einer kritischen PHP-Sicherheitswarnung, die Installationen weltweit betraf, haben wir den öffentlichen Zugriff auf einige unserer Backend-Dienste vorübergehend eingeschränkt, um die notwendigen Upgrades durchzuführen. Der Zugriff wurde inzwischen wiederhergestellt und die betroffenen Dienste laufen wieder normal. Die Vodia PBX selbst verwendet kein PHP und war nicht direkt betroffen. Wir erläutern hier, was passiert ist, welche Änderungen es bei der Lizenzierung von Altsystemen und der TLS-Unterstützung gibt und warum Kunden, die ältere PBX-Versionen nutzen, uns für eine Upgrade-Beratung kontaktieren sollten.

Aktuelles

Das Einreichen eines Support-Tickets mit den richtigen Informationen hilft unserem Team, Ihr Anliegen zu verstehen und Rückfragen zu reduzieren. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung führt Sie durch das Vodia Help Center – von der Problembeschreibung und dem Anhängen von Diagnosedateien bis hin zur Angabe der geschäftlichen Auswirkungen und Ihrer PBX-Details. Sie erfahren außerdem, welche Anrufdetails und Zeitstempel Sie angeben sollten, sowie praktische Tipps, um die Fehlerbehebung zielgerichtet zu gestalten und unserem Support-Team eine effizientere Bearbeitung Ihres Anliegens zu ermöglichen.

Aktuelles

Ein Wechsel des Telefonsystems muss nicht bedeuten, alles von Grund auf neu aufzubauen. Das Vodia PBX-Migrationstool importiert wichtige Konfigurationsdaten aus Backups, einschließlich Nebenstellen, Rufgruppen, Warteschlangen, Tischtelefonen und grundlegenden Einstellungen für die automatische Telefonzentrale. Es ist direkt in das Vodia Admin-Portal integriert, führt Administratoren durch den Importprozess und reduziert wiederkehrende manuelle Arbeit – egal, ob Sie 10 oder 1.000 Nebenstellen umziehen. Entdecken Sie, was übertragen wird, was eine manuelle Einrichtung erfordert und wie das integrierte Tool den Aufwand beim Wechsel zu Vodia minimiert.