Mit der Veröffentlichung von Vodia V70 und den darauffolgenden Updates setzt die Vodia PBX weiterhin Maßstäbe für Cloud-Telefonsysteme. V70 führt die Evolution unserer PBX fort und bietet Verbesserungen, die die Bereitstellung, Verwaltung und Nutzung vereinfachen. Es führt eine neue geführte Einrichtung, kontextbezogene KI-Unterstützung im Admin-Portal, ein überarbeitetes Benutzer-Webportal, ein neues Verzeichnis-Panel mit Schnelllinks und Notizen sowie Backend-Optimierungen in den Bereichen Provisionierung, Fehlerbehebung, Anrufbearbeitung, Geräteunterstützung, Registrierungsmanagement und Plattformzuverlässigkeit ein.
Wenn Sie eine andere PBX verwenden und den Einstieg in die Welt von Vodia erleichtern möchten, hilft Ihnen unser Migrationstool dabei, den manuellen Aufwand beim Wechsel zu reduzieren.
Was ist ein Migrationstool?
Ein PBX-Migrationstool ist ein Software-Dienstprogramm, das dabei hilft, Konfigurationen und Daten von einem alten oder Drittanbieter-Telefonsystem auf eine andere Cloud-, UCaaS- (Unified Communications as a Service) oder On-Premises-Plattform zu übertragen. Die übertragenen Informationen hängen vom Tool und dem Quellsystem ab.
Warum nicht einfach neu anfangen?
Sie müssen nicht alles von Grund auf neu aufbauen! Sie haben bereits Ressourcen in Ihr Telefonsystem investiert, und ein Migrationstool kann dabei helfen, wichtige Teile dieser Einrichtung auf eine neue Plattform zu übertragen.
Die Vorteile sind:
- Datentransfer: Übernehmen Sie wichtige Konfigurationsdaten, einschließlich Nebenstellennummern, Benutzerdetails, Rufgruppen, Warteschlangen und grundlegende Einstellungen der automatischen Telefonzentrale.
- Reduzierter manueller Aufwand: Die automatisierte Konfigurationszuordnung verringert die Notwendigkeit, unterstützte Einstellungen einzeln neu zu erstellen.
- Geschwindigkeit: Der Import unterstützter Objekte in einem Durchgang strafft die Einrichtung, sodass sich Ihr Team auf die Konfigurationen konzentrieren kann, die eine Überprüfung oder manuelle Fertigstellung erfordern.
Migration von anderen Herstellern zu Vodia
Das Vodia PBX-Migrationstool unterstützt derzeit ausschließlich die Migration auf Basis von 3CX®-Backups. Das Format wird automatisch aus der hochgeladenen Datei erkannt, sodass die Quellplattform nicht manuell über ein Dropdown-Menü ausgewählt werden muss.
Erstellen Sie zunächst einen Mandanten im Vodia Admin-Portal und wählen Sie „3rd Party Backup Restore“. Diese integrierte Option unterstützt aktuell den Import von 3CX®-Backups.
Das Tool zielt darauf ab, den manuellen Aufwand bei der Migration zu minimieren. Egal, ob Sie 10 oder 1.000 Nebenstellen übertragen – durch den Import der Daten entfällt die manuelle Eingabe jedes einzelnen Eintrags. Zentrale Systemeinstellungen müssen in der Regel nur einmal konfiguriert werden und bleiben daher Teil des Einrichtungs- und Überprüfungsprozesses. Einige Einstellungen und Anrufrouting-Logiken erfordern weiterhin eine manuelle Konfiguration, doch der Import der unterstützten Daten beschleunigt den Prozess erheblich.
CSV-Import von anderen Plattformen
Vodia unterstützt zudem den Import von Nebenstellendaten via CSV von folgenden Plattformen:
- Avaya IP Office
- Broadsoft
- FreePBX
- Metaswitch
- NEC
- RingCentral
Exportieren Sie Ihre Nebenstellendaten in eine CSV-Datei, bereiten Sie diese im von Vodia benötigten Format vor und importieren Sie sie, um die Einrichtung zu vereinfachen.
Was die Migration leistet
Das Vodia PBX-Migrationstool führt Administratoren durch acht Phasen:
Upload → Domain → Benutzer → Rufgruppen → Warteschlangen → Geräte → IVR → Überprüfung
In einem Durchgang erstellt das Tool anhand der Backup-Daten die folgenden Objekte:
| Objekt |
Migrierte Felder |
| Mandant/Domäne |
Anzeigename, primärer (DNS-)Name, Ländercode (alle drei sind vor der Bestätigung bearbeitbar) |
| Nebenstellen |
Telefonnummer, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Voicemail-PIN, SIP-Passwort |
| Rufgruppen |
Nummer, Name, Durchwahlen der Mitarbeiter, Rufdauer |
| Warteschlangen (ACD) |
Nummer, Name, Liste der Agents |
| Tischtelefone |
MAC-Adresse, Hersteller, Modell, zugewiesene Durchwahl und Gerätename werden alle in die Konfiguration geschrieben |
| Automatische Anrufannahme (IVR) |
Nummer, Name und Zeitlimit |
Zwei wichtige Hinweise zur Migration:
- Überprüfung vor dem Import: Jeder Schritt nach der Domain-Einrichtung zeigt eine schreibgeschützte Vorschautabelle der zu erstellenden Objekte an, während ein Live-Fortschrittsbildschirm jede Phase während des Imports überwacht.
- Automatisch generierte Avatare: Für Nebenstellen, Sammelanschlüsse, Warteschleifen und IVRs werden Avatare auf Basis der Initialen generiert – Konten, die bereits über ein Bild verfügen, werden übersprungen.
Das Vodia PBX-Migrationstool erkennt Geräteinformationen der Hersteller Aastra, Alcatel, Avaya, Cisco, Dinstar, Fanvil, Gigaset, Grandstream, Htek, Mitel, Panasonic, Poly, Snom, Unify und Yealink. Sehen Sie sich unsere unterstützten Telefone für die Modellkompatibilität an.
Was das Vodia PBX-Migrationstool nicht migriert
Das Migrationstool überträgt die oben aufgeführte Konfiguration, jedoch erfordern einige Teile Ihrer bestehenden Einrichtung eine manuelle Konfiguration oder werden nicht übertragen.
| Nicht migriert |
Was bedeutet das |
| SIP Trunks / VoIP Provider |
Trunks und Gateways müssen nach dem Import manuell konfiguriert werden. |
| IVR-Anrufweiterleitung |
Die Nummer, der Name und die Zeitüberschreitung der automatischen Telefonzentrale werden importiert. Die Menüs mit den Tastenbefehlen und deren Zielnummern müssen neu eingerichtet werden. |
| Sprachanweisungen |
Begrüßungen, Menüansagen und Wartemusik werden nicht übertragen. |
| Anrufbeantworter-Nachrichten, Anrufaufzeichnungen, Anrufverlauf /CDRs |
Diese werden vom Tool nicht übertragen. |
| Die meisten Einstellungen auf Mandantenebene |
Aus der Sicherung werden etwa 27 Einstellungen auf der Mandantenebene ausgelesen, darunter Funktionscodes, Postfachgrenzen, Aufbewahrungsfristen für Aufzeichnungen, E911 und Protokollierungsstufen. Es werden jedoch nur der Anzeigename, der Primärname und die Ländervorwahl übernommen; die übrigen Einstellungen müssen manuell konfiguriert werden. |
| Nicht-numerische IVR-Konten, Geräte ohne MAC-Adresse |
Diese sind vom Import ausgeschlossen. Überprüfen Sie die Vorschautabellen auf fehlende Konten oder Geräte. |
Bevor Sie das neue System in Betrieb nehmen, überprüfen Sie die importierte Konfiguration, schließen Sie die restliche Einrichtung ab und testen Sie Ihre Anrufweiterleitungen und Geräte.
Engagement für Innovation
Bei Vodia entwickeln wir unsere funktionsreiche Telefonanlage kontinuierlich weiter, um die geschäftliche Kommunikation einfacher bereitzustellen, zu verwalten und zu nutzen. Unsere Plattform vereint KI-Funktionalität, Microsoft Teams-Integration, WhatsApp sowie Anbindungen an Unternehmenssoftware.
Wenn Sie von einem anderen PBX-Anbieter zu Vodia wechseln möchten, unterstützen wir Sie gerne bei der Planung des Umzugs und erläutern Ihnen Ihre Importoptionen. Kontaktieren Sie uns unter sales@vodia.com oder +49 (30) 55578749.
*3CX® ist eine eingetragene Marke des jeweiligen Eigentümers. Verweise auf 3CX® dienen lediglich der Identifizierung und der Beschreibung der Migrationskompatibilität. Vodia ist nicht mit 3CX® verbunden, wird von 3CX® nicht gesponsert und wird von 3CX® nicht unterstützt.
.svg)
