Anton Babentsov

Aktuelles

Die Vodia-Telefonanlage verbindet sich direkt mit DATEV Arbeitsplatz und erleichtert Steuerkanzleien die Dokumentation ihrer Mandantengespräche. Anrufer werden bereits vor der Gesprächsannahme erkannt und Kontakte aus DATEV übernommen. Mitarbeiter können Gesprächsnotizen ergänzen, Einträge im Anrufjournal bearbeiten und Anrufdaten per Klick oder automatisch an DATEV übergeben. Die Integration funktioniert mit Tischtelefonen, DECT-Handsets und den Vodia Apps. So lassen sich Gespräche dem richtigen Mandanten zuordnen und Gesprächszeiten leichter für die Abrechnung erfassen.

Aktuelles

Ein Wechsel des Telefonsystems muss nicht bedeuten, alles von Grund auf neu aufzubauen. Das Vodia PBX-Migrationstool importiert wichtige Konfigurationsdaten aus Backups, einschließlich Nebenstellen, Rufgruppen, Warteschlangen, Tischtelefonen und grundlegenden Einstellungen für die automatische Telefonzentrale. Es ist direkt in das Vodia Admin-Portal integriert, führt Administratoren durch den Importprozess und reduziert wiederkehrende manuelle Arbeit – egal, ob Sie 10 oder 1.000 Nebenstellen umziehen. Entdecken Sie, was übertragen wird, was eine manuelle Einrichtung erfordert und wie das integrierte Tool den Aufwand beim Wechsel zu Vodia minimiert.

Aktuelles

Die neue Vodia-iOS-App bietet Nutzern eine native Möglichkeit, ihre Vodia-PBX-Durchwahl vom iPhone und iPad aus zu nutzen. Die App basiert auf einer übersichtlichen, kartenbasierten Benutzeroberfläche und erleichtert die Verwaltung von Anrufen, Voicemail, Chat, Durchwahlen, Anrufverlauf und aktiven Anrufsteuerungen an einem Ort. Über die App können Nutzer Anrufe tätigen und entgegennehmen, Anrufe parken oder weiterleiten, ihre Voicemail abhören und den Status ihrer Nebenstelle einsehen. Darüber hinaus bietet sie Bereitschaftsprüfungen, visuelles Audio-Feedback, Einblicke in die Anrufqualität sowie eine adaptive Wiederherstellung bei sich ändernden Netzwerkbedingungen und hilft Teams so, dank einer zuverlässigen mobilen PBX-Erfahrung stets in Verbindung zu bleiben.