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Die Vodia iOS-App unterstützt jetzt Apple CarPlay und bringt wichtige PBX-Kommunikationsfunktionen über die native Fahrzeugschnittstelle von Apple auf das Display. Benutzer können auf Anruflisten zugreifen, das Nebenstellenverzeichnis durchsuchen, die Präsenz von Kollegen einsehen, Voicemails abhören, Siri für Anrufe und PBX-Nachrichten nutzen sowie Kommunikationsbenachrichtigungen empfangen. Integrierte Bereitschaftsprüfungen und eine automatische Wiederherstellung sorgen zudem für eine zuverlässige Verbindung bei wechselnden Netzwerkbedingungen. Die Funktion unterstützt kompatible kabelgebundene und kabellose CarPlay-Systeme.

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Die zertifizierte Integration zwischen der Vodia PBX und der Infor Hospitality Platform führt Hotelbetrieb und Gastkommunikation zusammen. Durch die Unterstützung von UHLL und FIAS können beide Systeme wichtige Gast- und Zimmerinformationen austauschen. Dies hilft Hotels dabei, die Nebenstellenaktivierung beim Check-in, Zimmer-Resets beim Check-out, Zimmerwechsel, Anrufberechtigungen, Gesprächsabrechnungen, „Nicht stören“-Einstellungen, Housekeeping-Updates und Weckrufe zu automatisieren. Dies reduziert den manuellen Arbeitsaufwand für das Hotelpersonal und hält die Telefondienste während des gesamten Aufenthalts der Gäste synchron.

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Digitale Autonomie gibt MSPs die Kontrolle darüber, wie Kundenkommunikation, Daten und Infrastruktur bereitgestellt, verwaltet, verarbeitet und gespeichert werden. Mit Vodia können MSPs einen flexiblen, gebrandeten Kommunikationsdienst über Cloud- und On-Premise-Umgebungen hinweg aufbauen und dabei die volle Kontrolle über Preisgestaltung, Servicebereitstellung, Support und die Kundenbeziehung behalten. Diese Unabhängigkeit trägt dazu bei, den langfristigen Wert von Kundenkonten zu schützen, die Abhängigkeit von Drittanbietern zu verringern und mehr Möglichkeiten zur schrittweisen Erweiterung des Dienstleistungsangebots zu schaffen.

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Ihre Vodia-Nebenstelle ist nicht mehr an ein einzelnes Gerät oder einen Standort gebunden. Native iOS- und Android-Apps, das browserbasierte Benutzerportal, PWA-Unterstützung, Vodia Hub und Click-to-Dial-Erweiterungen bieten verschiedene Möglichkeiten, sich mit derselben Vodia-Telefonanlage zu verbinden. Tätigen und empfangen Sie geschäftliche Anrufe über Ihr Smartphone, verwalten Sie Ihre Kommunikation im Browser, steuern Sie Anrufe vom Windows-Desktop aus oder wählen Sie Nummern direkt aus den Anwendungen und Webseiten, die Sie bereits nutzen. Wo auch immer Sie arbeiten, Vodia bietet eine Erfahrung, die perfekt auf das jeweilige Gerät und Ihren Arbeitsablauf zugeschnitten ist.

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Die Vodia-Cloudbeds-Integration verbindet die Hotelkommunikation mit wichtigen Arbeitsabläufen der Immobilienverwaltung. Vom Check-in bis zum Check-out werden Zimmernebenstellen automatisch aktiviert und personalisiert, Anrufberechtigungen für Gäste zugewiesen, anfallende Gesprächsgebühren direkt in Cloudbeds verbucht und die Nebenstellendaten nach jedem Aufenthalt zurückgesetzt. Seit zwei Jahren setzt diese Integration Vodias langjährige Arbeit im Gastgewerbe fort und unterstützt Hotelteams dabei, den manuellen Verwaltungsaufwand zu reduzieren, Gästedaten zu schützen und Telefondienste nahtlos mit dem Tagesgeschäft zu synchronisieren.

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Die Vodia-Integration mit Jitsi Meet bringt sichere, selbst gehostete Videokonferenzen direkt in das Vodia PBX-Webportal. Benutzer können Meetings mit einem einzigen Klick starten, während Unternehmen die volle Kontrolle über ihre Infrastruktur, die Meeting-Inhalte und den Zugriff behalten. Mit JWT-basierter Authentifizierung, automatischer Raumerstellung für Nebenstellen und kontrolliertem Gastzugang bietet die Integration eine private, skalierbare Alternative zu herkömmlichen gehosteten Videokonferenzplattformen und vereint Sprache und Video in einer einzigen Kommunikationsumgebung.

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Vodia Phone 2 verwandelt Ihr Android-Gerät in eine Nebenstelle Ihres Vodia-Telefonsystems und erleichtert es Ihnen so, überall in Verbindung zu bleiben, egal wo Sie arbeiten. Dank der nativen Android-Integration können Nutzer geschäftliche Anrufe unter ihrer Büronummer und mit ihrer Büronummern-Identität tätigen und entgegennehmen, selbst wenn die App im Hintergrund läuft. Über eine einzige mobile App können sie Anrufe halten, weiterleiten und parken, auf Voicemail, Nachrichten und Kontakte zugreifen, den Anrufverlauf einsehen, die Aktivitäten ihrer Durchwahl überprüfen und wichtige Einstellungen wie „Nicht stören“ und Anrufweiterleitung verwalten.

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Der neue Vodia PBX-Installationsassistent erleichtert Administratoren die Bereitstellung von Vodia PBX unter Windows. Er erkennt automatisch die aktuellste unterstützte Version, lässt Administratoren jedoch weiterhin die Wahl zwischen bestimmten V68-, V69- oder V70-Builds. Der Assistent lädt die erforderlichen Dateien herunter, erstellt den Windows-Dienst, richtet den Installationsordner ein und generiert die Zugangsdaten, die zum Starten der PBX benötigt werden. Es steht auch eine reine Download-Option zur Verfügung, mit der die Dateien vorbereitet und überprüft werden können, ohne die Installation abzuschließen.

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Die Geschäftskommunikation ist nicht mehr an ein einziges Gerät gebunden. Festnetztelefone sind nach wie vor unverzichtbar für Mitarbeiter, die ein hohes Anrufaufkommen bewältigen müssen, mobile Apps ermöglichen Remote- und Reiseteams den Zugriff auf geschäftliche Anrufe, egal wo sie arbeiten, und Browser-Telefonie fügt sich nahtlos in computerbasierte Arbeitsabläufe ein. Dieser Artikel beleuchtet die Stärken und Grenzen der einzelnen Endgeräte, erläutert, für welche Rollen sie sich am besten eignen, und zeigt, warum die meisten Unternehmen davon profitieren, die richtige Kombination zu finden, anstatt eine einzige Option für alle zu wählen.

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Die neue Vodia-iOS-App bietet Nutzern eine native Möglichkeit, ihre Vodia-PBX-Durchwahl vom iPhone und iPad aus zu nutzen. Die App basiert auf einer übersichtlichen, kartenbasierten Benutzeroberfläche und erleichtert die Verwaltung von Anrufen, Voicemail, Chat, Durchwahlen, Anrufverlauf und aktiven Anrufsteuerungen an einem Ort. Über die App können Nutzer Anrufe tätigen und entgegennehmen, Anrufe parken oder weiterleiten, ihre Voicemail abhören und den Status ihrer Nebenstelle einsehen. Darüber hinaus bietet sie Bereitschaftsprüfungen, visuelles Audio-Feedback, Einblicke in die Anrufqualität sowie eine adaptive Wiederherstellung bei sich ändernden Netzwerkbedingungen und hilft Teams so, dank einer zuverlässigen mobilen PBX-Erfahrung stets in Verbindung zu bleiben.

Presse

Cloud-Kommunikation kann für MSP eine wertvolle Möglichkeit für wiederkehrende Umsätze bieten, jedoch nur, wenn sie die Kontrolle über die Kundenbeziehung behalten. Durch die Steuerung von Markenführung, Preisgestaltung, Servicebereitstellung und Support können MSPs eine stärkere Kundenbindung aufbauen, den langfristigen Kundenwert sichern und ihr Angebot entsprechend den sich wandelnden Kundenbedürfnissen erweitern. Ein White-Label-Ansatz bietet ihnen zudem die Flexibilität, Sprachdienste, KI, Integrationen und Managed Services unter ihrer eigenen Marke zu bündeln.

Presse

Um einem Unternehmen bei der Auswahl der richtigen Telefonanlage zu helfen, muss man zunächst seine tatsächlichen Bedürfnisse verstehen … geringere Kosten, bessere Kommunikation, stärkere Integrationen, Unterstützung für Remote-Teams und mehr Flexibilität. Für MSPs erleichtert das Stellen der richtigen Fragen die Empfehlung der passenden Funktionen, Hardware und des geeigneten Bereitstellungsmodells, während Vodia die Technologie, den Partner-Support und das neue Partnerportal bereitstellt, die erforderlich sind, um stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen, wiederkehrende Umsätze zu generieren und das Kommunikationsgeschäft auszubauen.