Moderne Geschäftskommunikation findet selten nur innerhalb eines einzigen Büros oder einer einzigen Telefonanlagenumgebung statt. Unternehmen sind heute über mehrere Standorte, Abteilungen und Mandanten hinweg tätig, weshalb der Überblick über die Erreichbarkeit der Nutzer für eine effiziente Kommunikation immer wichtiger wird.

Mit Version 70 der Vodia-Telefonanlage können Unternehmen und Dienstleister nun Präsenzinformationen extern zwischen Mandanten und über einzelne Telefonanlagen hinweg austauschen, wodurch Teams auch in verteilten Kommunikationsumgebungen in Verbindung bleiben können.

Freigabe externer Präsenzdaten in der V70

V70 ermöglicht den Austausch von Präsenzinformationen zwischen zwei Mandanten derselben Telefonanlage oder über verschiedene Telefonanlagen an unterschiedlichen Standorten hinweg. Damit der Austausch von Präsenzinformationen zwischen den Umgebungen möglich ist, müssen die Telefonanlagen über das Internet miteinander verbunden sein. 

Nach der Konfiguration kann das externe Konto über verschiedene Schnittstellen überwacht werden. Diese Funktion erweitert die BLF-Transparenz über einzelne Mandanten oder Telefonanlagen hinaus und eröffnet damit neue Möglichkeiten für Unternehmen, die an mehreren Standorten tätig sind oder verteilte Telefonanlagen verwalten.

V70 bietet zudem die Möglichkeit, dass externe Anwendungen Präsenzinformationen über die REST-API übermitteln können, was zusätzliche Flexibilität für benutzerdefinierte Integrationen und Kommunikationsabläufe ermöglicht.

Entwickelt für verteilte Kommunikationsumgebungen

Die gemeinsame Nutzung externer Präsenzdaten ist besonders nützlich für Unternehmen, die über mehrere Standorte, separate Telefonanlagen oder mandantenfähige Umgebungen hinweg tätig sind.

Beispiele hierfür sind:

• Unternehmen mit Nutzern an verschiedenen Standorten
• Unternehmen, die je nach Abteilung oder Standort separate Telefonanlagen betreiben
• Dienstleister, die mehrere Mandanten verwalten
• Teams, die einen Überblick über die Verfügbarkeit von Nebenstellen in verschiedenen Umgebungen benötigen

Indem die Präsenzanzeige über eine einzelne Telefonanlagenumgebung hinaus erweitert wird, unterstützt V70 Unternehmen dabei, einen besseren Überblick über die Kommunikation zwischen Benutzern und Standorten zu behalten.

Verbesserungen in der V70 für moderne PBX Implementierungen

Die Version 70 der Vodia-Telefonanlage bietet wesentliche Verbesserungen hinsichtlich Architektur und Benutzerfreundlichkeit, die speziell auf moderne Kommunikationsumgebungen in Unternehmen zugeschnitten sind.

Neben externem Presence Sharing bietet die V70 auch:

• die Einführung einer komplett überarbeiteten Admin-Oberfläche, die auf neuester Technologie basiert
• die Nutzung mehrerer CPU-Kerne für die Medienverarbeitung und ermöglicht so mehr als tausend Aufrufe auf einem einzigen Server
• die Erstellung und Wiederherstellung von Snapshots mithilfe eines Dateisystemansatzes für Rollback und Wiederherstellung
• das Ermöglichen einer zentralisierten Remote-Bereitstellung
• die mandantenübergreifende Freigabe des BLF-Status

Für Unternehmen und Dienstleister, die größere Bereitstellungen verwalten, bieten diese Verbesserungen mehr betriebliche Flexibilität, Skalierbarkeit und Transparenz über mehrere Umgebungen hinweg.

Anforderungen für das Externe Presence Sharing

Für die gemeinsame Nutzung externer Präsenzdaten in V70 gelten drei Voraussetzungen:

• beide (alle) Anlagen müssen auf der V70 laufen
• Die Netzwerkverbindung zwischen den PBX-Servern muss eine bidirektionale Kommunikation ermöglichen
• Die Firewall-Regeln müssen den Datenverkehr für Präsenzinformationen zulassen

Nach der Konfiguration können Präsenzinformationen über alle unterstützten Schnittstellen hinweg überwacht werden.

Dokumentation

Konfigurationsbeispiele, Einrichtungsanleitungen und weitere technische Informationen finden Sie auf der Dokumentationsseite zum „Externen Presence Sharing“.

Wenn Sie auf der Suche nach einer flexiblen und skalierbaren Cloud-Telefonanlage für die standortübergreifende Unternehmenskommunikation sind, bietet die V70 der Vodia PBX neue Tools für Transparenz, Verwaltung und mandantenübergreifende Zusammenarbeit.

Wenn Sie Fragen zu V70 oder zur externen Präsenzfreigabe haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung – bitte kontaktieren Sie uns über sales@vodia.com oder +49 (30) 55578749.