Vodia hat eine neue Integration mit HighLevel angekündigt, einer digitalen Marketingplattform, die von mehr als 2 Millionen Unternehmen genutzt wird. Sie ermöglicht die automatische Synchronisation von Vodia PBX-Anrufdaten mit HighLevel-Konten. Diese leistungsstarke Integration rationalisiert die Nachverfolgung von Kundeninteraktionen, stellt genaue Kontaktaufzeichnungen sicher und hilft Vermarktern, jeden Lead zu erfassen, indem das robuste Telefonsystem von Vodia mit den umfassenden Marketing-Tools von HighLevel kombiniert wird, einschließlich der neuen AI Employee Suite. Die Integration nutzt auch die Microsoft Teams-Zertifizierung von Vodia und schafft so ein komplettes Kommunikations-Ökosystem für Vermarkter, um das Wachstum voranzutreiben und die Kundenerfahrung zu verbessern.
Vodia freut sich, bekannt geben zu können, dass unsere Telefonanlage jetzt mit HighLevel integriert ist, einer digitalen Marketingmaschine, die mehr als 2 Millionen Unternehmen weltweit unterstützt.
Ein umfassendes Paket leistungsstarker Marketing-Tools
Die HighLevel-Plattform bietet Vermarktern alles, was sie für die Kundenpflege und -bindung benötigen, einschließlich Kalender, Funnels, Leads und Websites. Unternehmen können die Desktop-Anwendung sofort mit einem White-Label versehen, so dass die Kunden die Marke des Unternehmens bis hin zur URL erkennen können. Zusätzlich zu den über 2 Millionen Unternehmen bedient die HighLevel-Plattform fast 1,4 Milliarden Nachrichten, 194 Millionen Leads und 19 Millionen monatliche Konversationen.
Hochrangiger KI-Mitarbeiter
HighLevel AI Employee ist ein KI-Werkzeug, das sechs KI-Komponenten in einer einzigen Funktionssuite umfasst:
KI-Inhalt
Gesprächsführungs-KI
Funnel-KI
Bewertungs-KI
KI-Assistent für den Arbeitsablauf
Sprach-KI
Der KI-Mitarbeiter von HighLevel verwaltet eingehende Anrufe mit Voice AI und verfeinert Funnel mit Funnel AI. Jede Komponente der Plattform automatisiert Aufgaben und rationalisiert Abläufe, um Vermarktern eine CX auf höchstem Niveau zu bieten und letztlich messbares Wachstum zu erzielen.
Die Vodia-HighLevel Integration
Die Vodia-HighLevel-Integration synchronisiert automatisch die Anrufdaten der Vodia PBX mit jedem HighLevel-Konto. Diese Integration hilft Marketingfachleuten, alle Kundeninteraktionen zu verfolgen, genaue Kontaktaufzeichnungen zu führen und sicherzustellen, dass keine potenziellen Leads verpasst werden. Sie kombiniert die Leistungsfähigkeit und Präzision von HighLevel mit dem funktionsreichen, robusten und sicheren Telefonsystem von Vodia. Und dank unserer Microsoft Teams-Zertifizierung und unserer nahtlosen Integration in Teams schafft die Kombination von Vodia und HighLevel das perfekte Kommunikations-Ökosystem für Vermarkter.
Integrationsmerkmale
Automatisches Kontakt Management
Kontakt Erstellung: Erstellen Sie automatisch neue Kontakte in GoHighLevel für eingehende Anrufe von unbekannten Nummern
Kontakt Aktualisierungen: Aktualisieren Sie bestehende Kontakte mit aktuellen Anrufaktivitäten
Abgleich von Telefonnummern: Intelligenter Abgleich von Telefonnummern mit vorhandenen Kontakten
Umfassende Anrufverfolgung
Anruflisten: Erstellen Sie detaillierte Anrufaufzeichnungen für jeden eingehenden und ausgehenden Anruf
Ergebnisse von Anrufen: Verfolgen Sie, ob Anrufe angenommen wurden, besetzt waren oder fehlgeschlagen sind
Anrufdauer: Zeichnen Sie die Anrufdauer auf
Intelligente Zuordnungen
Anruf-Kontakt-Verknüpfung: Erstellen Sie Beziehungen zwischen Anrufdatensätzen und Kontakten für eine einfache Nachverfolgung
Komplette Historie: Sehen Sie alle Anruf-Interaktionen an einem Ort
Personal Zuteilung
PBX User Tracking: Verknüpfen Sie Anrufe mit der spezifischen PBX-Nebenstelle/dem Benutzer, der sie bearbeitet (wo möglich)
Nutzerinformationen: Nehmen Sie den Namen und die email-Adresse des Nutzers mit in die Historie auf
Bei Vodia definieren wir die B2B-Kommunikation mit der besten PBX der Branche neu. Dank der nahtlosen Integration unseres Telefonsystems mit der weltweit besten Software für Unternehmenskommunikation. Wir erweitern die Liste unserer Integrationen ständig, wie kürzlich mit ActiveCampaign, CallSmart, Shiji, und weiteren. Wenn Sie mehr über unsere Integrationen erfahren möchten und darüber, wie wir Ihre Unternehmenskommunikation zukunftssicher machen können, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@vodia.com oder rufen Sie uns an unter +1 (617) 861-3490 (US), +61 2 7201 0788 (APAC), oder +49 30 555 78749 (Europa).
Über Vodia
Vodia Networks Inc., ist ein bahnbrechender Anbieter von B2B-Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, Contact Center und Service Provider. Die PBX-Software von Vodia bietet eine umfangreiche Suite von Business-Telefonie-Funktionen für On-Premise- und Cloud-basierte Systeme und funktioniert nahtlos auf Windows-, Linux- oder Mac-Plattformen. Die Vodia-Telefonanlage ist vollständig konform mit den SIP-Industriestandards und lässt sich mühelos in eine Vielzahl von SIP-basierten Geräten und Trunking-Anbietern integrieren, was die ultimative Freiheit in der Telefonie gewährleistet. Die Multi-Tenancy-Plattformen von Vodia sind mit einer noch nie dagewesenen Anzahl von Technologien kompatibel, darunter Tischtelefone, Softphones und APIs für eine Vielzahl von Software- und CRM-Systemen von Drittanbietern. Unser Ziel ist es, unseren Partnern und Endbenutzern die beste Cloud-Telefonanlage der Welt und einen persönlichen Support zu bieten, um ihren Erfolg auf Schritt und Tritt zu gewährleisten. Unser US-Hauptsitz befindet sich in Boston und unser europäischer Hauptsitz in Berlin; außerdem unterhalten wir Büros in Peking, Hongkong, Nikosia und Sydney. Besuchen Sie Vodia auf LinkedIn und YouTube.
Das Vodia Call Recordings and Transcription Dashboard ist ein modernes, leistungsstarkes Tool für Unternehmen zur effizienten Verwaltung und Analyse von Anrufaktivitäten. Seine schlanke Oberfläche bietet eine Breitbildansicht der wichtigsten Gesprächsmetriken, einschließlich der durchschnittlichen Gesprächslänge, der Anrufe pro Tag und der laufenden Gespräche in Echtzeit. Mit Filter-, Analyse-, Transkriptions- und Exportoptionen können die Benutzer einfach auf die Aufzeichnungen zugreifen, sie abspielen und weitergeben. Die Lösung wurde für Branchen entwickelt, in denen die Aufzeichnung von Anrufen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, z. B. im Gesundheitswesen, bei Behörden und Versorgungsunternehmen, und gewährleistet eine sichere Speicherung, verschlüsselte Weitergabe und vieles mehr. Die Kombination aus robuster Funktionalität und benutzerfreundlichem Design hilft Unternehmen, ihren Kundenservice zu verbessern, die Leistung ihrer Mitarbeiter zu monitoren, Streitigkeiten zu lösen und Erkenntnisse zu gewinnen.
In der heutigen schnelllebigen Reisewelt müssen Boutique-Hotels nahtlose, sofortige Kommunikation bieten, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen. Vodia PBX bietet ein komplettes Telefonsystem, das für kleine Hotels entwickelt wurde. Es rationalisiert die Abläufe an der Rezeption, automatisiert Housekeeping und Zimmerservice, lässt sich mit PMS-Systemen integrieren und unterstützt fortschrittliche Funktionen wie KI-gesteuerte IVR und Teams-Integration. Mit bewährter Betriebszeit, robuster Sicherheit und persönlichem Support ermöglicht es Vodia Hotels, professionelle, effiziente und zuverlässige Gästeerlebnisse zu liefern, und das alles ohne veraltete Hardware oder komplexe Einstellungen, während es die Schlüsselfunktionen bietet, die ein Boutique-Hotel wettbewerbsfähig machen.
Die Analyse-Dashboard Queue Übersicht bietet Unternehmen ein leistungsstarkes Tool zur Überwachung und Optimierung der Leistung von Anrufwarteschlangen. Es liefert Echtzeiteinblicke in die Agentenaktivität, Warteschlangenmetriken und die Live-Anrufverteilung und bietet gleichzeitig historische Analysen zu Trends beim Anrufaufkommen, der Effizienz der Agenten und den Abbruchraten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören detaillierte Aufschlüsselungen der Agentenleistung, konfigurierbare Verlaufsberichte, interaktive Diagramme und Multi-Warteschlangen-Überwachung, die es Managern ermöglichen, Engpässe zu erkennen, das Serviceniveau zu verbessern und die Gesamtproduktivität zu steigern. Mit diesem Dashboard erhalten Unternehmen umsetzbare Daten zur Rationalisierung des Betriebs, zur Stärkung der internen Kommunikation und zur Förderung von messbarem Wachstum und Rentabilität.
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