Die Vodia-PBX integriert sich jetzt in ActiveCampaign
Published on:
29.5.2025
Die neueste Integration von Vodia in ActiveCampaign vereint ein leistungsstarkes Cloud-Telefonanlagensystem und eine führende Plattform zur Automatisierung der Kundenerfahrung. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, Kundeninteraktionen automatisch zu verfolgen und zu verwalten, indem sie Kontakte auf der Grundlage von Anrufaktivitäten erstellen und aktualisieren, detaillierte Anrufinformationen aufzeichnen und Anrufe mit den entsprechenden Benutzern in ActiveCampaign verknüpfen. Durch die Kombination der fortschrittlichen Telefonie-Funktionen von Vodia mit den KI-gesteuerten Marketing- und Vertriebsautomatisierungs-Tools von ActiveCampaign können Unternehmen personalisiertere Erfahrungen liefern, die Produktivität ihrer Teams verbessern und ihr Wachstum durch intelligentere, datengestützte Kommunikation vorantreiben.
Vodia freut sich, bekannt geben zu können, dass unser erstklassiges Telefonsystem jetzt mit ActiveCampaign, einer branchenführenden Automatisierungsplattform für Vertrieb und Marketing, integriert werden kann.
Bereits im Frühjahr dieses Jahres haben wir unsere Integration mit CallSmart, einer KI-Kommunikationsplattform für Zahnarzt- und Arztpraxen, und mit dem Shiji Property Management System angekündigt, einem PMS, das Hotels in die Lage versetzt, Abläufe zu rationalisieren, Routineaufgaben zu automatisieren und das Gästeerlebnis zu verbessern. ActiveCampaign ist Teil unserer kontinuierlichen Bemühungen, Vodia-Kunden die Integration unserer Telefonanlage mit den weltweit besten Kommunikationsplattformen für Unternehmen zu ermöglichen.
Firmen helfen, Wachstum zu automatisieren
Die intelligente Marketing-Automatisierungsplattform von ActiveCampaign hilft fast 200.000 Kunden weltweit, mehr aus ihren Marketing- und Vertriebsbemühungen zu machen. ActiveCampaign automatisiert viele Prozesse hinter den Kulissen, um ansprechende, optimierte Kundenerlebnisse zu liefern.
Die ActiveCampaign-Plattform verfügt über integrierte KI und maschinelles Lernen, um fast sofort markengerechte Inhalte zu erstellen. Sie bringt E-Mail und Marketing auf die nächste Stufe, indem sie automatisch die richtigen Inhalte an die richtigen Zielgruppen sendet. Und dank der robusten Reporting- und Tracking-Funktionen von ActiveCampaign können die Benutzer sehen, wie jeder Kunde mit jeder Kampagne interagiert, um Daten zu erhalten, die zu umsetzbaren Verbesserungen und letztendlich zu Umsatzwachstum führen.
ActiveCampaign Integration
Unsere Integration mit ActiveCampaign ermöglicht es den Benutzern, Anrufdetails automatisch zu verfolgen und Kundeninteraktionen zu verwalten - sie erstellt und aktualisiert automatisch Kontakte in ActiveCampaign auf der Grundlage von Anrufdaten, zeichnet Anrufdetails auf und ordnet Anrufe dann den entsprechenden Kontakten und Benutzern zu. Neue Kontakte werden mit Namens- und E-Mail-Platzhaltern erstellt und zu einer Liste mit dem Titel "Vodia-Anrufe" hinzugefügt.
Integrierte Funktionen
Vodia-ActiveCampaign kombiniert die leistungsstarke ActiveCampaign-Automatisierungsplattform mit Vodia's kompletter Suite von robusten Telefonie-Funktionen.
Automatische Kontakterstellung: erstellt neue Kontakte in ActiveCampaign, wenn Anrufe von unbekannten Nummern eingehen
Anrufanalyse: Erfassung von Anrufdauer, Ergebnis, Richtung und Zuweisung
Anrufverfolgung: Aufzeichnung detaillierter Informationen über eingehende und ausgehende Anrufe
Benutzerzuordnung: verknüpft Anrufe mit bestimmten Benutzern in ActiveCampaign-Konten
Dokumentation
Weitere Informationen erhalten Sie in der Dokumentation, die Sie hier finden.
Alles, was Sie für Automatisierung und Kommunikation brauchen
Die Vodia-Telefonanlage ist so konzipiert, dass sie mit der weltweit besten Unternehmenssoftware, einschließlich CRM, PMS und den besten Telefonen der Branche, integriert werden kann, so dass Sie Ihre Abläufe rationalisieren, Ihre Kommunikation optimieren und Ihr Geschäft ausbauen können. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen dabei helfen können, sales@vodia.com, +1 (617) 861-3490 (United States), +61 2 7201 0788 (APAC), oder +49 30 555 78749 (Europa).
Über ActiveCampaign
ActiveCampaign ist eine führende Plattform für die Automatisierung von Kundenerfahrungen, die Unternehmen dabei unterstützt, durch E-Mail-Marketing, Automatisierung und CRM-Tools eine sinnvolle Verbindung zu ihrem Publikum herzustellen. Mit über 180.000 Kunden weltweit ermöglicht ActiveCampaign Unternehmen, personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die das Wachstum und die Loyalität in jeder Phase der Customer Journey fördern.
Über Vodia
Vodia Networks Inc., ist ein bahnbrechender Anbieter von B2B-Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, Contact Center und Service Provider. Die PBX-Software von Vodia bietet eine umfangreiche Suite von Business-Telefonie-Funktionen für On-Premise- und Cloud-basierte Systeme und funktioniert nahtlos auf Windows-, Linux- oder Mac-Plattformen. Die Vodia-Telefonanlage ist vollständig konform mit den SIP-Industriestandards und lässt sich mühelos in eine Vielzahl von SIP-basierten Geräten und Trunking-Anbietern integrieren, was die ultimative Freiheit in der Telefonie gewährleistet. Die Multi-Tenancy-Plattformen von Vodia sind mit einer noch nie dagewesenen Anzahl von Technologien kompatibel, darunter Tischtelefone, Softphones und APIs für eine Vielzahl von Software- und CRM-Systemen von Drittanbietern. Unser Ziel ist es, unseren Partnern und Endbenutzern die beste Cloud-Telefonanlage der Welt und einen persönlichen Support zu bieten, um ihren Erfolg auf Schritt und Tritt zu gewährleisten. Unser US-Hauptsitz befindet sich in Boston und unser europäischer Hauptsitz in Berlin; außerdem unterhalten wir Büros in Peking, Hongkong, Nikosia und Sydney. Besuchen Sie Vodia auf LinkedIn und YouTube.
Der Vodia Hub erweitert Windows um „Click-to-Call“-Funktionen und die Steuerung von Anrufen über den Desktop und erleichtert es den Benutzern so, Anrufe direkt aus den Anwendungen heraus zu tätigen, anzunehmen, zu verwalten und zu automatisieren, die sie ohnehin täglich nutzen. Mit der systemweiten Verarbeitung von „tel:“-Links, Popup-Fenstern für eingehende Anrufe, Warteschlangendetails und Unterstützung für Automatisierungsfunktionen hilft Vodia Hub dabei, die Vodia-PBX mit Outlook, CRM-Systemen, Browsern, Dokumenten und anderen Windows-Tools zu verbinden. Benutzer können weiterarbeiten, ohne Telefonnummern manuell kopieren, das Benutzerportal öffnen oder zwischen Anwendungen wechseln zu müssen, nur um einen Anruf zu bearbeiten.
Vodia hat die Dokumentation zur PBX-REST-API für Version 70 und höher aktualisiert und dabei für eine übersichtlichere Struktur, eine einfachere Navigation, Beispielantworten sowie eine OpenAPI-Spezifikation gesorgt. Die aktualisierte API-Referenz bietet Dienstanbietern, Unternehmen, Partnern und Entwicklern einen praxisorientierteren Ausgangspunkt, um verfügbare API-Aufrufe zu erkunden, das Verhalten von Anfragen und Antworten zu verstehen und Integrationen rund um reale PBX-Workflows zu entwickeln, darunter CRM-Anbindung, automatisierte Bereitstellung, Berichterstellung, Analysen, Anrufdaten und Workflow-Automatisierung.
Sowohl Festnetztelefone als auch mobile Apps haben ihren Platz in der modernen Geschäftskommunikation. IP-Festnetztelefone sind nach wie vor eine gute Wahl für Rezeptionisten, Support-Teams, Kundendienstmitarbeiter und Mitarbeiter, die von einem festen Standort aus ein hohes Anrufaufkommen bewältigen. Mobile Apps hingegen ermöglichen Remote-Nutzern, Hybrid-Nutzern und Außendienstmitarbeitern den Zugriff auf ihre geschäftliche Durchwahl, egal wo sie arbeiten. Für viele Unternehmen besteht die beste Lösung nicht darin, sich für das eine oder das andere zu entscheiden, sondern beide über dieselbe PBX-Umgebung zu nutzen, damit jeder Nutzer das für seine Arbeit passende Werkzeug zur Verfügung hat.
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