Zurück zum Blog
Aktuelles

Holen Sie sich den Support, den Sie brauchen, ganz einfach über das Vodia Hilfecenter auf Jira

Published on:

7.8.2025

Der Vodia-Support ist jetzt über das Vodia Help Center auf Jira leichter zugänglich. Partner und Kunden haben damit eine zentrale Plattform, um technische Support-Tickets einzureichen, Vertriebs- oder Lizenzierungsfragen zu stellen und neue Funktionen vorzuschlagen. Mit einem gültigen Lizenzschlüssel können Benutzer detaillierte Anfragen öffnen und deren Status an einem Ort verfolgen. Das Portal führt auch die Vodia-Dokumentation, die PBX-API und das Vodia-Forum zusammen und ist damit die zentrale Anlaufstelle für alles, was Vodia betrifft. Ganz gleich, ob Sie eine Fehlersuche durchführen, ein Upgrade planen oder einfach nur Hilfe benötigen.

Peter Schicht

Vodia engagiert sich seit seiner Gründung für seine Vertriebspartner und deren Kunden. Seitdem haben wir uns branchenweit einen guten Ruf für unsere persönliche Betreuung der Bedürfnisse und Fragen unserer Partner erworben. 

Unser nächster Schritt in der Entwicklung unseres unvergleichlichen Service ist unser Jira Hilfecenter:

Bestehende Vodia-Partner mit gültigen Lizenzschlüsseln können nun ein detailliertes Ticket in unserem Jira-Portal eröffnen.

Besuchen Sie das Portal für:

  • Technische Unterstützung
  • Fragen zu Vertrieb, Lizenzierung und Abrechnung
  • Vorschlagen einer neuen Funktion
  • Zugang zur Dokumentation, der PBX-API und zum Vodia Forum

Im Portal finden Sie jetzt auch die Vodia-Dokumentation, die Vodia PBX API und das Vodia-Forum. Alles von Vodia an einem Ort.

Jira wurde 2002 von Atlassian als Problemtracking- und Projektmanagement-Tool für Teams eingeführt. Seitdem haben mehr als 300.000 Unternehmen weltweit Jira wegen seiner Flexibilität eingesetzt: Es unterstützt jede Art von Projekt und kann mit Tausenden von Anwendungen und Integrationen zusammenarbeiten. Es hat sich zum weltweit führenden Projektmanagement-Tool entwickelt und ist die beste Lösung für die Support-Anforderungen unserer Partner und Nutzer. 

Bei Vodia messen wir unseren Erfolg am Erfolg unserer Partner und deren Kunden. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unser unvergleichliches Telefonsystem sowie den Service für unsere Vertriebspartner, die Vodia verkaufen, und für deren Kunden zu verbessern. Unser Jira Help Center Portal unterstützt unsere Mission, den besten Support in der IT-Branche zu bieten.

Fragen? Besuchen Sie das Vodia Help Center portal, oder nehmen Sie auf die altmodische Weise Kontakt mit uns auf über sales@vodia.com oder rufen Sie +1 (617) 861-3490 (US), +61 2 7201 0788 (APAC), oder +49 30 555 78749 (Europa) an. Wenn Sie das Portal besuchen, lassen Sie uns bitte wissen, was Sie denken und wie wir Ihren Support noch besser machen können.

Über Vodia

Vodia Networks Inc., bietet B2B-Kommunikationslösungen für Unternehmen, Contact Center und Service Provider. Die PBX-Software bietet eine breite Palette von Business-Telefonie-Funktionen für On-Premise- und Cloud-Bereitstellungen unter Windows, Linux und Mac. Vodia ist vollständig SIP-kompatibel und lässt sich mit zahlreichen SIP-Geräten und Trunking-Anbietern für flexible Telefonie integrieren. Seine mandantenfähigen Plattformen unterstützen Tischtelefone, Softphones, APIs und CRM-Integrationen von Drittanbietern. Vodia bietet Partnern und Anwendern eine erstklassige Cloud-Telefonanlage und persönlichen Support, um den Erfolg zu sichern. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Boston, USA, und Berlin, Deutschland. Besuchen Sie Vodia auf LinkedIn und YouTube.

Neueste Artikel

Alles ansehen
Aktuelles

Die Vodia-PBX und Google Gemini

Die Vodia PBX integriert nun Google Gemini mit JavaScript IVR und Voice Agents und ermöglicht so eine KI-gesteuerte Anrufbearbeitung und intelligente Weiterleitung in Echtzeit. Durch die Kombination der multimodalen großen Sprachmodelle von Gemini mit dem programmierbaren IVR-Framework von Vodia können Unternehmen Sprachagenten entwickeln, die Audio in Echtzeit streamen, Weiterleitungsentscheidungen über Funktionsaufrufe treffen und sowohl einfache als auch begleitete Weiterleitungen mit KI-gestützter Überprüfung durchführen. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, Anrufabläufe zu automatisieren, Wartezeiten zu reduzieren und die Produktivität zu verbessern, indem sie dialogorientierte KI nutzen, die direkt in der Telefonanlage funktioniert.

February 4, 2026
Presse

6 + 1 Telefoniefunktionen, die Sie 2026 benötigen

Im Jahr 2026 muss ein modernes Telefonsystem weit über einfache Anruffunktionen hinausgehen. Zu den Kernanforderungen gehören nun integrierte KI für eine intelligentere Anrufbearbeitung und Transkription, Echtzeit-Analyse-Dashboards für Transparenz und Kontrolle, flexible automatische Vermittlungsstellen für eine effiziente Anrufweiterleitung, nahtlose Microsoft Teams-Integration und robuste mobile Apps, die hybrides und Remote-Arbeiten unterstützen. Eine klare Trennung zwischen geschäftlichen und privaten Anrufen schützt die Work-Life-Balance, während erstklassiger Support dafür sorgt, dass diese Funktionen in realen Umgebungen reibungslos funktionieren, wenn sich die Anforderungen weiterentwickeln.

January 30, 2026
Presse

Ihr veraltetes Telefonsystem kostet Ihr Unternehmen Geld

Ältere Telefonsysteme funktionieren zwar möglicherweise noch, sind jedoch oft mit versteckten Kosten, eingeschränkter Skalierbarkeit und geringer Unterstützung für hybrides Arbeiten verbunden. Veraltete Hardware, laufende Wartungskosten und eine starre Infrastruktur können das Wachstum von Unternehmen unbemerkt behindern. Cloud-basierte VoIP-Systeme beseitigen diese Einschränkungen, indem sie die Telefoniekosten senken, die Flexibilität verbessern und Teams eine nahtlose Kommunikation von überall aus ermöglichen. Für viele Unternehmen ist die Modernisierung der Geschäftstelefonie nicht mehr optional, sondern ein praktischer Schritt in Richtung Effizienz und Ausfallsicherheit.

January 29, 2026