Zurück zum Blog
Aktuelles

Holen Sie sich den Support, den Sie brauchen, ganz einfach über das Vodia Hilfecenter auf Jira

Published on:

7.8.2025

Der Vodia-Support ist jetzt über das Vodia Help Center auf Jira leichter zugänglich. Partner und Kunden haben damit eine zentrale Plattform, um technische Support-Tickets einzureichen, Vertriebs- oder Lizenzierungsfragen zu stellen und neue Funktionen vorzuschlagen. Mit einem gültigen Lizenzschlüssel können Benutzer detaillierte Anfragen öffnen und deren Status an einem Ort verfolgen. Das Portal führt auch die Vodia-Dokumentation, die PBX-API und das Vodia-Forum zusammen und ist damit die zentrale Anlaufstelle für alles, was Vodia betrifft. Ganz gleich, ob Sie eine Fehlersuche durchführen, ein Upgrade planen oder einfach nur Hilfe benötigen.

Peter Schicht

Vodia engagiert sich seit seiner Gründung für seine Vertriebspartner und deren Kunden. Seitdem haben wir uns branchenweit einen guten Ruf für unsere persönliche Betreuung der Bedürfnisse und Fragen unserer Partner erworben. 

Unser nächster Schritt in der Entwicklung unseres unvergleichlichen Service ist unser Jira Hilfecenter:

Bestehende Vodia-Partner mit gültigen Lizenzschlüsseln können nun ein detailliertes Ticket in unserem Jira-Portal eröffnen.

Besuchen Sie das Portal für:

  • Technische Unterstützung
  • Fragen zu Vertrieb, Lizenzierung und Abrechnung
  • Vorschlagen einer neuen Funktion
  • Zugang zur Dokumentation, der PBX-API und zum Vodia Forum

Im Portal finden Sie jetzt auch die Vodia-Dokumentation, die Vodia PBX API und das Vodia-Forum. Alles von Vodia an einem Ort.

Jira wurde 2002 von Atlassian als Problemtracking- und Projektmanagement-Tool für Teams eingeführt. Seitdem haben mehr als 300.000 Unternehmen weltweit Jira wegen seiner Flexibilität eingesetzt: Es unterstützt jede Art von Projekt und kann mit Tausenden von Anwendungen und Integrationen zusammenarbeiten. Es hat sich zum weltweit führenden Projektmanagement-Tool entwickelt und ist die beste Lösung für die Support-Anforderungen unserer Partner und Nutzer. 

Bei Vodia messen wir unseren Erfolg am Erfolg unserer Partner und deren Kunden. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unser unvergleichliches Telefonsystem sowie den Service für unsere Vertriebspartner, die Vodia verkaufen, und für deren Kunden zu verbessern. Unser Jira Help Center Portal unterstützt unsere Mission, den besten Support in der IT-Branche zu bieten.

Fragen? Besuchen Sie das Vodia Help Center portal, oder nehmen Sie auf die altmodische Weise Kontakt mit uns auf über sales@vodia.com oder rufen Sie +1 (617) 861-3490 (US), +61 2 7201 0788 (APAC), oder +49 30 555 78749 (Europa) an. Wenn Sie das Portal besuchen, lassen Sie uns bitte wissen, was Sie denken und wie wir Ihren Support noch besser machen können.

Über Vodia

Vodia Networks Inc., bietet B2B-Kommunikationslösungen für Unternehmen, Contact Center und Service Provider. Die PBX-Software bietet eine breite Palette von Business-Telefonie-Funktionen für On-Premise- und Cloud-Bereitstellungen unter Windows, Linux und Mac. Vodia ist vollständig SIP-kompatibel und lässt sich mit zahlreichen SIP-Geräten und Trunking-Anbietern für flexible Telefonie integrieren. Seine mandantenfähigen Plattformen unterstützen Tischtelefone, Softphones, APIs und CRM-Integrationen von Drittanbietern. Vodia bietet Partnern und Anwendern eine erstklassige Cloud-Telefonanlage und persönlichen Support, um den Erfolg zu sichern. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Boston, USA, und Berlin, Deutschland. Besuchen Sie Vodia auf LinkedIn und YouTube.

Neueste Artikel

Alles ansehen
Presse

So verkaufen Sie mehr Geschäfts-telefonsysteme mit der richtigen PBX

Um einem Unternehmen bei der Auswahl der richtigen Telefonanlage zu helfen, muss man zunächst seine tatsächlichen Bedürfnisse verstehen … geringere Kosten, bessere Kommunikation, stärkere Integrationen, Unterstützung für Remote-Teams und mehr Flexibilität. Für MSPs erleichtert das Stellen der richtigen Fragen die Empfehlung der passenden Funktionen, Hardware und des geeigneten Bereitstellungsmodells, während Vodia die Technologie, den Partner-Support und das neue Partnerportal bereitstellt, die erforderlich sind, um stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen, wiederkehrende Umsätze zu generieren und das Kommunikationsgeschäft auszubauen.

July 16, 2026
Aktuelles

Vodia Hub erweitert Windows um Click-to-Call- und Anrufsteuerung

Der Vodia Hub erweitert Windows um „Click-to-Call“-Funktionen und die Steuerung von Anrufen über den Desktop und erleichtert es den Benutzern so, Anrufe direkt aus den Anwendungen heraus zu tätigen, anzunehmen, zu verwalten und zu automatisieren, die sie ohnehin täglich nutzen. Mit der systemweiten Verarbeitung von „tel:“-Links, Popup-Fenstern für eingehende Anrufe, Warteschlangendetails und Unterstützung für Automatisierungsfunktionen hilft Vodia Hub dabei, die Vodia-PBX mit Outlook, CRM-Systemen, Browsern, Dokumenten und anderen Windows-Tools zu verbinden. Benutzer können weiterarbeiten, ohne Telefonnummern manuell kopieren, das Benutzerportal öffnen oder zwischen Anwendungen wechseln zu müssen, nur um einen Anruf zu bearbeiten.

July 8, 2026
Aktuelles

Vodia aktualisiert die Doku zur PBX-REST-API für V70 und höher

Vodia hat die Dokumentation zur PBX-REST-API für Version 70 und höher aktualisiert und dabei für eine übersichtlichere Struktur, eine einfachere Navigation, Beispielantworten sowie eine OpenAPI-Spezifikation gesorgt. Die aktualisierte API-Referenz bietet Dienstanbietern, Unternehmen, Partnern und Entwicklern einen praxisorientierteren Ausgangspunkt, um verfügbare API-Aufrufe zu erkunden, das Verhalten von Anfragen und Antworten zu verstehen und Integrationen rund um reale PBX-Workflows zu entwickeln, darunter CRM-Anbindung, automatisierte Bereitstellung, Berichterstellung, Analysen, Anrufdaten und Workflow-Automatisierung.

July 6, 2026