Wir freuen uns, ankündigen zu können, dass Benutzer der Vodia-PBX unser Standard-Telefonsystem jetzt mit Microsoft Teams integrieren können, indem sie das Vodia-Teams NPM-Tool (Node Package Manager) verwenden, ein speziell von Vodia entwickeltes Kommandozeilenprogramm, das den Einrichtungsprozess für das direkte Routing von Teams vereinfacht und beschleunigt.

Im November 2024 haben wir die Microsoft-Zertifizierung unserer Telefonanlage für die Verwendung mit Teams bekannt gegeben. Vodia gehört nun zu einer elitären Gruppe von Teams-zertifizierten Plattformen, die Direct Routing unterstützen; die Zertifizierung bringt einen erweiterten Anwendungsumfang für unsere Lösungen.

Das neue Vodia-Teams NPM-Tool hilft Admins, die Komplexität der manuellen Konfiguration zu vermeiden, indem es wichtige Schritte wie das Abrufen von PBX-Nebenstellen, deren Zuordnung zu Teams-Benutzerkonten und die Zuweisung von Telefonnummern automatisiert und gleichzeitig mandantenfähige Microsoft 365-Umgebungen unterstützt.

Was bedeutet das für Sie?

Durch die Kombination der Vodia-Telefonanlage mit Microsoft Teams können Firmen Teams nicht nur für Meetings und Messaging nutzen, sondern als komplettes Business-Telefonsystem, das sichere, integrierte Sprachdienste über SIP-Trunks und an der Telefonanlage registrierte Geräte bietet. Dank der leistungsstarken Funktionen von Vodia können Teams-Benutzer externe Anrufe direkt über die PBX tätigen und empfangen, genau wie jede andere VoIP-Nebenstelle.

Anrufe von Teams-Nebenstellen werden über die Vodia- PBX an SIP-Trunks oder an andere interne Endpunkte wie IP-Telefone, analoge Gateways, mobile Apps oder Softphones weitergeleitet. Eingehende Anrufe können Teams auch über ihre zugewiesenen PBX-Durchwahlen erreichen. Dieses flexible Routing ermöglicht es Unternehmen, ihre Kommunikationsabläufe zu vereinheitlichen und den gesamten Sprachverkehr über ein zentrales System zu verwalten.

Das eröffnet neue Möglichkeiten für mehrere Branchen:

• Im Gastgewerbe kann das Personal an der Rezeption die Zimmer über Teams anrufen, und die Gäste können von den Zimmertelefonen aus Teams-Mitarbeiter anrufen.
• Im Gesundheitswesen, in der Fertigung und im Bildungswesen unterstützt die Integration Türsprechanlagen, Paging-Systeme und Notfallwarnungen und ermöglicht so eine nahtlose interne Kommunikation in unterschiedlichen Umgebungen.
• Für Remote- oder Hybrid-Teams stellt es sicher, dass alle Beteiligten - ob über Teams, Mobiltelefon oder Tischtelefon - über ein einheitliches System verbunden bleiben.

Gebaut für Einfachheit und Skalierbarkeit

Das NPM-Tool von Vodia-Teams ist für IT-Teams konzipiert, die moderne Geschäftsumgebungen verwalten. Es unterstützt die Automatisierung in großem Umfang und eignet sich besonders gut für MSPs und mandantenfähige Implementierungen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Abrufen einer Liste von Nebenstellen aus einem Vodia PBX-Tenant
• Zuordnung von Erweiterungen zu Microsoft 365-Konten per E-Mail
• Automatische Zuweisung von Nummern an Nutzer
• Direktes Routing ohne Inanspruchnahme von SBC-Diensten anderer Anbieter

Voraussetzungen für die Einrichtung

Für eine erfolgreiche Bereitstellung benötigen Sie Folgendes:

• DNS-Kontrolle: Stellen Sie sicher, dass Sie die administrative Kontrolle über die DNS-Einträge für den FQDN des Mandanten haben, der als SBC in Teams registriert werden soll.
• Benutzerlizenzierung: Vergewissern Sie sich, dass alle Teams-Benutzer über die erforderlichen Microsoft-Lizenzen verfügen - dazu gehören Microsoft Business Standard mit dem Teams Phone-Add-on oder eine Microsoft E5-Lizenz.
• Verwendungsort: Überprüfen Sie, ob für jeden Teams-Benutzer bei der Lizenzzuweisung in Microsoft ein Standort festgelegt wurde.
• Microsoft-Zugangsdaten: Sie müssen über globale Administrator-Rechte für den Microsoft-Mandanten verfügen.
• Betriebssystem: Um das NPM-Tool von Vodia-Teams auszuführen, benötigen Sie einen Ubuntu-24-Server (Ubuntu 24.04.2 LTS).
• Emails: Um die Automatisierungsfunktionen des Tools zu nutzen, stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse der Nebenstelle mit dem primären Microsoft-Benutzernamen (UPN) übereinstimmt, und wählen Sie dann Option 4 (d. h. Vodia- PBX-Nebenstellennummern zu Teams-Benutzern zuordnen? Sie benötigen die Server-Managementadresse, Admin-Zugangsdaten und eine aktivierte API für den Admin-Benutzer) für die Zuweisung von Telefonnummern.

Ein intelligenterer Weg zur Verbindung von Teams und Sprache

Das Vodia-Teams NPM-Tool ist ein schneller und sicherer Weg, um alle Vorteile der erstklassigen Vodia- PBX für jedes Teams-Ökosystem zu nutzen. Die Dokumentation ist hier verfügbar: https://doc.vodia.com/docs/vodia-teams-tool.

Wir wollen an der Spitze der Unternehmenskommunikation bleiben, und Innovation ist der Kern unserer Mission. Wir entwickeln die Vodia- PBX ständig weiter und fügen neue Funktionen hinzu, um unsere Partner und deren Kunden noch besser zu unterstützen. Kontaktieren Sie uns unter sales@vodia.com oder rufen Sie +1 (617) 861-3490 (USA), +61 2 7201 0788 (APAC), oder +49 30 555 78749 (Europa) an.