Als Pionier des Voice-over-Internet-Protokolls (VoIP) treibt Vodia seit über einem Jahrzehnt Innovationen in der Geschäftskommunikation für Firmen jeder Größe voran. Mit Vodia erhalten Sie eine vollständig integrierte Browser-Telefonielösung, ohne dass Sie Plug-ins, Apps oder Tischtelefone benötigen. Alle robusten Funktionen unserer Telefonanlage, von der Anrufweiterleitung bis zur CRM-Integration, sind direkt in Ihrem Browser verfügbar.
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Das Anrufen direkt vom Browser aus bringt jedem Unternehmen, das seine Kommunikation verbessern und rationalisieren möchte, erhebliche Vorteile. Über den Browser können Anrufe von und zu jedem Endpunkt mit einer konstanten Internetverbindung getätigt werden. Wenn Sie auf der Suche nach Bequemlichkeit, Benutzerfreundlichkeit und reduzierten Kosten sind, ist Vodia's Browser Calling eine zuverlässige, robuste und sichere Lösung, die die Produktivität durch die Rationalisierung von Arbeitsabläufen steigert.
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Die wichtigsten Vorteile der browserbasierten Anruflösung von Vodia

Bequemlichkeit und Benutzerfreundlichkeit

• Keine App-Installation: Anrufe werden direkt über den Browser getätigt, ohne dass Apps auf verschiedenen Geräten installiert oder verwaltet werden müssen. 
• Überall arbeiten: Tätigen oder empfangen Sie Anrufe von jedem Ort mit einer stabilen Internetverbindung. 
• Anrufen per Mausklick: Starten Sie Anrufe sofort von einer Webseite oder einem CRM-System mit einem einfachen Klick.

Kostenreduzierung

• Niedrigere Kosten für Auslandsgespräche: VoIP-Anrufe über das Internet sind wesentlich kostengünstiger als herkömmliche Telefongespräche.   
• Einsparung von Hardware: Browser-Anrufe machen zusätzliche Hardware (einschließlich Tischtelefone) überflüssig. 
• Vereinfachte Wartung: Mit Browser-Anrufen entfallen die Wartungs- und Support-Anforderungen für physische Telefonsysteme.

Erweiterter Funktionsumfang

Alle Funktionen, die Sie benötigen, sind über die Browserschnittstelle verfügbar:

• Kontakte: Zugriff auf gemeinsame und persönliche PBX-, Google- und Microsoft-Kontakte. 
• Chat, SMS und Fax: Senden und empfangen Sie nahtlos Nachrichten.
• CRM-Integration: Vodia-Browser-Anrufe lassen sich nahtlos in CRM-Systeme integrieren. 
• Unvergleichliche Gesprächsqualität: Bei einer stabilen Internetverbindung ist die Qualität der Vodia-Browseranrufe mit der von Festnetzanrufen vergleichbar.
• Warteschlangenmanager: Überwachen Sie Warteschlangen und Leistungsstatistiken der Agenten in Echtzeit. 
• Blind und Attended Transfer: Der Anrufkontrollbereich ermöglicht die Weiterleitung, das Parken/Wiederaufnehmen von Anrufen und die Verwaltung von Servicekennzeichen. 
• Voicemail über den Browser: Einfaches Abspielen, Aufzeichnen und Transkribieren von Voicemail-Nachrichten.

Flexibilität und Skalierbarkeit

• Entfernte/hybride Arbeitsumgebungen: Mitarbeiter vor Ort und an entfernten Standorten können mit unserer Lösung für Browser-Anrufe Anrufe tätigen und entgegennehmen.
• Skalierbar: Sie können Benutzer hinzufügen oder entfernen, wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich verändert.

Security

Einer der wichtigsten Vorteile unserer Browser-Telefonielösung ist die Sicherheit - es müssen keine Apps von Drittanbietern installiert werden, die Zugriff auf Ihren Computer oder Ihren Speicher haben. Der Browser fungiert als Sandbox, die den Zugriff einschränkt, während das Vodia-Telefonieportal sicher innerhalb der Sandbox läuft. Sobald Sie nicht mehr von externen Anwendungen abhängig sind, reduzieren Sie die Risiken durch potenzielle Malware.

Erste Schritte

Um loszulegen, loggen Sie sich in Ihre Vodia-PBX-Webschnittstelle ein - Sie können Chrome, Firefox oder einen anderen Browser Ihrer Wahl verwenden. Von hier aus können Sie per Klick auf eine Schaltfläche oder Telefonnummer im Browser anrufen - es ist keine zusätzliche Software erforderlich. Und das war's, Sie können loslegen.

Hier ist nur ein kleiner Auszug aus dem Angebot:

• Antwortoptionen, einschließlich "Audio annehmen", "Video annehmen" und "Ablehnen"
• Rufen Sie direkt aus Ihrer Kontaktliste an Anruferdetails, einschließlich Name des Anrufers, Nummer, Anrufdauer und Anrufstatus
• Konferenzanrufe
• Steuerelemente für Anrufe, einschließlich "Anruf beenden", "Halten/Fortsetzen", "Stummschalten" und "Aufzeichnen"
• Schnellwahl für schnelle Anrufe von einer beliebigen Stelle auf der Benutzeroberfläche
• Anruferursprung für weitergeleitete Anrufe
• Gruppenanrufe mit Anzeige des Gruppennamens und der Gruppennummer
• Videoanrufe (mit denselben Steuerelementen wie bei Sprachanrufen)
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Tastenkürzel​

Machen Sie Ihre Anrufe noch einfacher und schneller mit diesen praktischen Tastenkombinationen:

• A - Eingehenden Anruf annehmen (nur Audio).
• H - Aktuellen Anruf auflegen.
• M - Stummschaltung einschalten.
• *0-9, , # -Senden von DTMF-Tönen (bei geöffneter Wähltastatur).

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Dokumentation zum browserbasierten Vodia-Anruf.

Wir freuen uns darauf, mit Ihnen alles zu besprechen, was die Vodia-Telefonanlage tun kann, um Ihrem Unternehmen die beste Kommunikationslösung zu bieten, die es gibt. Kontaktieren Sie uns über sales@vodia.com oder rufen Sie +1 (617) 861-3490 (US), +61 2 7201 0788 (APAC), oder +49 30 555 78749 (Europa) an.

Über Vodia

Vodia Networks Inc., bietet B2B-Kommunikationslösungen für Unternehmen, Contact Center und Service Provider. Die PBX-Software bietet eine breite Palette von Business-Telefonie-Funktionen für On-Premise- und Cloud-Bereitstellungen unter Windows, Linux und Mac. Vodia ist vollständig SIP-kompatibel und lässt sich mit zahlreichen SIP-Geräten und Trunking-Anbietern für flexible Telefonie integrieren. Seine mandantenfähigen Plattformen unterstützen Tischtelefone, Softphones, APIs und CRM-Integrationen von Drittanbietern. Vodia bietet Partnern und Anwendern eine erstklassige Cloud-Telefonanlage und persönlichen Support, um den Erfolg zu sichern. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Boston, USA, und Berlin, Deutschland. Besuchen Sie Vodia auf LinkedIn und YouTube.