Mit dieser Funktion können Benachrichtigungen direkt von den Benutzern ausgelöst und automatisch vom System verarbeitet werden, sodass sichergestellt ist, dass die richtigen Personen unverzüglich benachrichtigt werden. Benachrichtigungen können über verschiedene Kanäle versendet werden, während Anrufe an vordefinierte Nummern getätigt werden können, was den Teams hilft, in zeitkritischen Situationen schnell zu reagieren.

Administratoren haben die volle Kontrolle darüber, wie Warnmeldungen konfiguriert werden, einschließlich der Art und Weise, wie sie ausgelöst, übermittelt und systemweit verwaltet werden. Dadurch lässt sich das Verhalten an unterschiedliche Umgebungen und betriebliche Anforderungen anpassen.

Notfallwarnungen und Benachrichtigungen

Mit der Notfallbenachrichtigungsfunktion der V70 können Administratoren Benachrichtigungen konfigurieren, die von den Benutzern direkt ausgelöst werden können. Nach der Aktivierung können diese Benachrichtigungen über verschiedene Kanäle versendet werden, darunter Festnetztelefone, E-Mail, mobile Apps und SMS, und gleichzeitig automatisch Anrufe an festgelegte Nummern auslösen.

Anwendungsfälle für Notfallwarnungen

Zu den Notfällen gehören:

• Notfallwarnungen
  
  • Medizinische Notfälle
  • Akute Bedrohungssituationen
  • Feueralarme
• ‍Anlagenwarnungen
  
  • Geräteausfälle
  • Umgebungsprobleme
  • Wartungsanfragen
• Gesundheitsalarme
  
  • Code Blau/Sofortmaßnahmen
  • Anfragen zur Unterstützung durch Mitarbeiter

Wenn ein Benutzer eine Warnmeldung auslöst

Sobald der Alarm ausgelöst wurde, verwaltet V70 ihn automatisch: 

1. Sofortiger Rückruf: Das System tätigt einen Anruf an die konfigurierte Rückrufnummer
2. Nachrichten über alle Kanäle: Benachrichtigungen werden über alle aktivierten Kanäle versendet:
   • Tischtelefone
   • E-Mail-Benachrichtigungen
   • Push-Benachrichtigungen an mobile Apps
   • Durchsagen
   • SMS Nachrichten
3. ‍Externe Integrationen: PMS-Systeme und Webhooks empfangen Alarmdaten
4. ‍Auto-clear: Die Warnmeldung bleibt aktiv, bis sie manuell von einer autorisierten Nebenstelle oder automatisch nach Ablauf der konfigurierten Zeitüberschreitung gelöscht wird.

Dokumentation

Die Dokumentation zu Notfallwarnungen und Benachrichtigungen für die V70 ist hier verfügbar. 

Entdecken Sie die V70

Notfallwarnungen sind Teil einer Reihe von Verbesserungen, die mit Version 70 eingeführt wurden, darunter eine neu gestaltete Administrationsoberfläche, KI-Sprachassistenten, Echtzeit-Dashboards und eine verbesserte Skalierbarkeit für mandantenfähige Umgebungen.

Wenn Sie Fragen zu Notfallwarnungen und Benachrichtigungen oder zu anderen Aspekten des V70 haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns sehr auf den V70 und hoffen, dass wir diese Begeisterung mit Ihnen teilen können. Kontaktieren Sie sales@vodia.com oder +49 (30) 55578749.

Über Vodia

Vodia Networks Inc., bietet B2B-Kommunikationslösungen für Unternehmen, Kontaktzentren und Dienstleister an. Die PBX-Software des Unternehmens bietet eine breite Palette an Funktionen für die Geschäftstelefonie, die sowohl für lokale als auch für Cloud-Implementierungen unter Windows, Linux und Mac geeignet sind. Vodia ist vollständig SIP-kompatibel und lässt sich mit zahlreichen SIP-Geräten und Trunking-Anbietern integrieren, um eine flexible Telefonie zu ermöglichen. Die mandantenfähigen Plattformen unterstützen Tischtelefone, Softphones, APIs und CRM-Integrationen von Drittanbietern. Vodia unterstützt Partner und Nutzer mit einer erstklassigen Cloud-PBX und persönlichem Support, um den Erfolg sicherzustellen. Das Unternehmen ist weltweit tätig und unterhält Niederlassungen in Boston (USA) und Berlin (Deutschland). Besuchen Sie Vodia auf LinkedIn und YouTube.