Vodia-Podcast: Wie Brandywine ein Multimillionen-Dollar-Unternehmen mit Vodia aufgebaut hat
Published on:
17.9.2026
Yori Kasprzak, Gründer von Brandywine Technical Partners, spricht mit Eric Altman von Vodia darüber, wie er ein Multimillionen-Dollar-Unternehmen aufgebaut hat und welche Rolle Vodia dabei spielte. Von Cloud-Telefonie und CRM-Integrationen bis hin zu Türsystemen, KI und mobilen Arbeitskräften erklärt er, wie Brandywine mit der offenen Plattform von Vodia Kundenprobleme löst, und gibt Ratschläge für Partner, die wachsen wollen. Seine Geschichte zeigt, wie man durch das Erkennen von Kundenproblemen Geschäftsmöglichkeiten jenseits klassischer Telefondienste schafft.
Bei Vodia definieren wir unseren Erfolg über den Erfolg unserer Partner. Unser Engagement für Innovation bedeutet, ihnen ein funktionsreiches, KI-gestütztes Cloud-Telefonsystem bereitzustellen, das einfach zu installieren und zu warten ist und die Flexibilität bietet, Lösungen zu entwickeln, die ihr Geschäft voranbringen.
Brandywine Technical Partners („Brandywine“) liefert seit über zwei Jahrzehnten technologiebasierte Lösungen im Großraum Boston, wobei der Schwerpunkt auf lösungsorientiertem Vertrieb und Problemlösung liegt. Die „Wir finden eine Lösung“-Mentalität prägt die Art und Weise, wie das Unternehmen auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingeht.
Yori Kasprzak, Gründer von Brandywine, traf sich mit Eric Altman, Sales Engineer bei Vodia, in der Vodia-Zentrale bei Boston zu einem Podcast, um darüber zu sprechen, wie er Brandywine zu einem Multimillionen-Dollar-Unternehmen ausgebaut hat und welche Rolle Vodia bei diesem Wachstum spielte. Als einer der erfolgreichsten Partner von Vodia arbeitet Yori bereits seit den ersten Versionen mit der Telefonanlage.
Podcast ansehen:
Yori gründete Brandywine im Jahr 2002 als ausgelagertes MIS-Unternehmen und stieg bald in die Installation von Telefonanlagen ein, bevor er mit Beginn der Cloud-Revolution in die Cloud wechselte. „Wir haben auf SIPgesetzt“, sagt Yori, „und hier sind wir nun.“
Eric fragt Yori, was Brandywine zu einem der erfolgreichsten Partner von Vodia gemacht hat.
„Ich denke, die zwei Dinge, die mich am Anfang vorangebracht haben“, sagt Yori, „sind das Multi-Tenancy-Modell, was damals sehr selten und eine große Sache war, und der Session Border Controller direkt in das Telefonsystem integriert.“
„Man muss sich ständig neu erfinden“, sagt Yori, „in diesem Markt darf man nicht selbstgefällig werden – die Dinge entwickeln sich schnell! Wenn ich anderen Resellern etwas raten würde, dann: Findet diese Nischen und die wunden Punkte der Kunden.“
Für Yori entsteht Wachstum dadurch, dass er die Probleme der Kunden erkennt und die Flexibilität von Vodia nutzt, um Lösungen anzubieten, die über die reine Telefonie hinausgehen. So entstehen mehr Möglichkeiten innerhalb jeder Kundenbeziehung.
Yori erzählt Eric, wie VoIP in den letzten 10 Jahren „durch die Decke gegangen“ ist, da so viele Unternehmen den Umstieg vollzogen haben. Er ist überzeugt, dass Funktionen der Schlüssel zum Verkauf von Cloud-Telefonsystemen sind, und er schätzt sowohl die CRM-Integrationen von Vodia als auch die Bereitschaft, weitere von Partnern gewünschte Integrationen zu prüfen.
Vodia „ist kein Telefonsystem mehr“, sagt Yori, „es ist eine Plattform.“
Im Jahr 2025 arbeitete Brandywine mit Vodia zusammen, um Türsysteme in unsere Telefonanlage zu integrieren.
„Jetzt kann ich zu einem Unternehmen gehen und sagen: Okay, Sie haben 25 Telefone – möchten Sie eine Tür per Knopfdruck am Telefon öffnen können? Sie können die Tür über die Vodia-App auf Ihrem Handy öffnen.“ Mit Vodia kann Brandywine seinen Kunden jetzt Durchsagesysteme und Schulklingel-Programmierung anbieten. „Vodia ist jetzt ein Ökosystem.“
Yori glaubt, dass das „letzte Puzzleteil“ und das, was „den Ausschlag gibt“, die KI-Integration ist: „Ich glaube, KI wird so werden wie die Cloud. Wir können Vodia nehmen und in jedes LLM einbinden.“ Yori glaubt, dass dies erst die Spitze des Eisbergs ist.
Yori sieht Smartphones als den nächsten wichtigen Markttreiber: „Jeder setzt auf App-basierte Lösungen, und Hardware verschwindet zunehmend vom Schreibtisch. Wir vermarkten unsere Lösung als mobile Flotte.“
Warum Vodia? „Es ist die Offenheit und die Fähigkeit, Dinge umzusetzen“, sagt er.
„An alle, die zuhören: Wenn Sie Vodia bereits nutzen oder darüber nachdenken, haben Sie schon ein großartiges Ökosystem. Sie verdienen bereits Geld mit Vodia, und ich kann Ihnen sagen: Sie können noch viel mehr verdienen, als Sie vielleicht denken, wenn Sie es als echtes Ökosystem nutzen.“
Möchten Sie Ihr Unternehmen mit Vodia ausbauen? Erfahren Sie mehr über unser Partnerprogramm oder kontaktieren Sie uns unter sales@vodia.comoder +49 (30) 55578749.
Vodia Wallboards bietet Supervisoren, Contact Centern, Service-Providern und Betriebsteams eine selbst gehostete Echtzeit-Ansicht der Vodia-Warteschlangenaktivitäten. Überwachen Sie wartende, klingelnde und aktive Anrufe, die Verfügbarkeit von Agenten, Service-Level, abgebrochene Anrufe sowie Warteschlangentrends über eine oder mehrere Vodia-PBX-Anlagen hinweg. Beginnen Sie mit einem vorgefertigten Layout oder erstellen Sie ein individuelles Wallboard mit Warteschlangenfiltern, Live-Widgets, KI-Zusammenfassungen und Alarmen. Zeigen Sie die für Ihre Teams relevanten Informationen in einem Browser, auf einem Betriebs-Dashboard oder auf einem speziellen TV-Bildschirm an.
Seit die Menschen sprechen gelernt haben, bestimmt Kommunikation unser Leben, unsere Arbeit und unsere Beziehungen. Auch wenn sich die geschäftliche Kommunikation heute auf Chat, Video, Messaging und digitale Plattformen ausweitet, bleibt die Stimme eine der natürlichsten und informationsreichsten Formen menschlicher Interaktion. Da KI immer tiefer in Telefonsysteme und Contact Center integriert wird, könnte die Stimme eine zunehmend wichtige Rolle dabei spielen, wie intelligente Systeme Kontext verstehen, auf Menschen reagieren und Echtzeitkommunikation unterstützen.
Durch das White-Labeling der Vodia PBX können MSP und VAR Geschäftskommunikation unter ihrer eigenen Marke anbieten, ohne die zugrunde liegende PBX-Technologie selbst entwickeln und warten zu müssen. Anbieter behalten die volle Kontrolle über Branding, Paketierung, Preisgestaltung, Servicebereitstellung und Kundenbeziehungen, während Vodia die Multi-Tenant-Plattform bereitstellt. Mit den erweiterten Branding- und Management-Tools von V70 gelangen MSPs schneller auf den Markt und erschließen neue Möglichkeiten für wiederkehrende Umsätze.