Die Vodia PBX unterstützt jetzt die SAML-Integration und bietet damit eine sichere und standardbasierte Methode für den Zugriff von Anwendern auf ihr Telefonsystem durch Single Sign-On. SAML (Security Assertion Markup Language) ermöglicht es Mitarbeitern, sich in einem System zu authentifizieren und auf andere Systeme zuzugreifen, ohne mehrere Passwörter verwalten zu müssen, was sowohl die Sicherheit als auch die Benutzerfreundlichkeit verbessert. Durch den Austausch von digital signierten SAML-Assertions zwischen Identitätsanbietern und Dienstanbietern gewährleistet Vodia eine nahtlose Authentifizierung über interne und externe Anwendungen hinweg. Mit dieser Integration können IT-Teams die Benutzerverwaltung vereinfachen, die Komplexität der Anmeldung reduzieren und starke Sicherheitskontrollen für die Geschäftskommunikation aufrechterhalten.
Die Verwaltung des Telefoniezugangs in Unternehmen sollte nicht bedeuten, dass man mit mehreren Passwörtern jonglieren oder Sicherheitslücken riskieren muss. Aus diesem Grund unterstützt die Vodia PBX jetzt die SAML-Integration und bietet damit eine sichere, auf Standards basierende Möglichkeit, Single Sign-On für Ihr Telefonsystem zu ermöglichen.
Was ist SAML?
Security Assertion Markup Language (SAML) ist ein offener Standard, der für domänenübergreifendes Single Sign-On (SSO) entwickelt wurde. SAML ermöglicht es Benutzern, sich in einem System zu authentifizieren und mit einem Nachweis der Authentifizierung auf ein anderes System zuzugreifen.
SAML - ein Überblick
SAML wird seit etwa zwei Jahrzehnten verwendet und ist eine beliebte Wahl in B2B- und B2C-Anwendungen für die Identitätszusammenführung - es ermöglicht nahtloses SSO zwischen Unternehmen und Firmen.
Das SAML-2.0-Protokoll wird hauptsächlich für Unternehmens- und Regierungsanwendungen verwendet. Es verwendet eine erweiterbare Auszeichnungssprache (XML) für Benutzeridentitätsdaten und als Transportmechanismus einfaches HTTP. Auth0 ist einer der Identitätsmanagement-Partner, der mit SAML arbeitet.
Wie SAML funktioniert
Identitätsanbieter (IdP), die Benutzeranmeldeinformationen (z. B. Auth0) verwalten und speichern, tauschen digital signierte XML-Dokumente (SAML-Assertions) aus, damit Endnutzer auf einen "Dienstanbieter" (SP) zugreifen können, einschließlich der Anwendungen, die sie am Arbeitsplatz oder auf Websites verwenden.
Der IdP erhält Anfragen und Daten vom Dienst, der als Relying Party (RP) bekannt ist; die Identitätsdaten für den Benutzer, die in der SAML-Assertion gekapselt sind, sind ein Attribut, wie z. B. E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer usw. - kann der SP oder der IdP den Authentifizierungsworkflow einleiten.
Eine vom IdP initiierte Authentifizierung kann erfolgen, wenn ein Mitarbeiter in seinem Unternehmens-Dashboard angemeldet ist und ein vom Unternehmen erworbenes Tool auf einer externen Website verwenden muss. In einem solchen Szenario liefert der IdP eine SAML-Assertion über den Webbrowser, um den Benutzer automatisch anzumelden.
SIP-Authentifizierung
Wenn ein Mitarbeiter versucht, sich bei einer externen Website, dem SP, anzumelden, löst die Anmeldung eine SIP-initiierte Authentifizierung aus, und der Mitarbeiter wird auf die SSO-Anmeldeseite des Unternehmens umgeleitet, wo er seine Anmeldedaten eingibt und sich authentifiziert. Nach der Authentifizierung leitet eine SAML-Assertion, die die Identität des Mitarbeiters nachweist, den Mitarbeiter zurück auf die externe Website.
Lesen Sie die vollständige Dokumentation, um zu erfahren, wie Sie die SAML-Integration mit Ihrer Vodia-Telefonanlage konfigurieren können.
Bei Vodia sind wir der Sicherheit ebenso verpflichtet wie der Innovation. Unsere SAML-Integration ist ein weiterer Schritt auf dem Weg zu unserem Ziel, unseren Nutzern das sicherste Cloud-Telefonsystem der Welt zu bieten. Erfahren Sie mehr darüber, was wir vorhaben und wie wir Ihre Daten und Ihre Kommunikationsinfrastruktur schützen wollen - kontaktieren Sie uns über sales@vodia.com oder rufen die +1 (617) 861-3490 (US), +61 2 7201 0788 (APAC), oder +49 30 555 78749 (Europa) an.
Die Vodia PBX integriert nun Google Gemini mit JavaScript IVR und Voice Agents und ermöglicht so eine KI-gesteuerte Anrufbearbeitung und intelligente Weiterleitung in Echtzeit. Durch die Kombination der multimodalen großen Sprachmodelle von Gemini mit dem programmierbaren IVR-Framework von Vodia können Unternehmen Sprachagenten entwickeln, die Audio in Echtzeit streamen, Weiterleitungsentscheidungen über Funktionsaufrufe treffen und sowohl einfache als auch begleitete Weiterleitungen mit KI-gestützter Überprüfung durchführen. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, Anrufabläufe zu automatisieren, Wartezeiten zu reduzieren und die Produktivität zu verbessern, indem sie dialogorientierte KI nutzen, die direkt in der Telefonanlage funktioniert.
Im Jahr 2026 muss ein modernes Telefonsystem weit über einfache Anruffunktionen hinausgehen. Zu den Kernanforderungen gehören nun integrierte KI für eine intelligentere Anrufbearbeitung und Transkription, Echtzeit-Analyse-Dashboards für Transparenz und Kontrolle, flexible automatische Vermittlungsstellen für eine effiziente Anrufweiterleitung, nahtlose Microsoft Teams-Integration und robuste mobile Apps, die hybrides und Remote-Arbeiten unterstützen. Eine klare Trennung zwischen geschäftlichen und privaten Anrufen schützt die Work-Life-Balance, während erstklassiger Support dafür sorgt, dass diese Funktionen in realen Umgebungen reibungslos funktionieren, wenn sich die Anforderungen weiterentwickeln.
Ältere Telefonsysteme funktionieren zwar möglicherweise noch, sind jedoch oft mit versteckten Kosten, eingeschränkter Skalierbarkeit und geringer Unterstützung für hybrides Arbeiten verbunden. Veraltete Hardware, laufende Wartungskosten und eine starre Infrastruktur können das Wachstum von Unternehmen unbemerkt behindern. Cloud-basierte VoIP-Systeme beseitigen diese Einschränkungen, indem sie die Telefoniekosten senken, die Flexibilität verbessern und Teams eine nahtlose Kommunikation von überall aus ermöglichen. Für viele Unternehmen ist die Modernisierung der Geschäftstelefonie nicht mehr optional, sondern ein praktischer Schritt in Richtung Effizienz und Ausfallsicherheit.
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