Die Vodia PBX unterstützt jetzt die SAML-Integration und bietet damit eine sichere und standardbasierte Methode für den Zugriff von Anwendern auf ihr Telefonsystem durch Single Sign-On. SAML (Security Assertion Markup Language) ermöglicht es Mitarbeitern, sich in einem System zu authentifizieren und auf andere Systeme zuzugreifen, ohne mehrere Passwörter verwalten zu müssen, was sowohl die Sicherheit als auch die Benutzerfreundlichkeit verbessert. Durch den Austausch von digital signierten SAML-Assertions zwischen Identitätsanbietern und Dienstanbietern gewährleistet Vodia eine nahtlose Authentifizierung über interne und externe Anwendungen hinweg. Mit dieser Integration können IT-Teams die Benutzerverwaltung vereinfachen, die Komplexität der Anmeldung reduzieren und starke Sicherheitskontrollen für die Geschäftskommunikation aufrechterhalten.
Die Verwaltung des Telefoniezugangs in Unternehmen sollte nicht bedeuten, dass man mit mehreren Passwörtern jonglieren oder Sicherheitslücken riskieren muss. Aus diesem Grund unterstützt die Vodia PBX jetzt die SAML-Integration und bietet damit eine sichere, auf Standards basierende Möglichkeit, Single Sign-On für Ihr Telefonsystem zu ermöglichen.
Was ist SAML?
Security Assertion Markup Language (SAML) ist ein offener Standard, der für domänenübergreifendes Single Sign-On (SSO) entwickelt wurde. SAML ermöglicht es Benutzern, sich in einem System zu authentifizieren und mit einem Nachweis der Authentifizierung auf ein anderes System zuzugreifen.
SAML - ein Überblick
SAML wird seit etwa zwei Jahrzehnten verwendet und ist eine beliebte Wahl in B2B- und B2C-Anwendungen für die Identitätszusammenführung - es ermöglicht nahtloses SSO zwischen Unternehmen und Firmen.
Das SAML-2.0-Protokoll wird hauptsächlich für Unternehmens- und Regierungsanwendungen verwendet. Es verwendet eine erweiterbare Auszeichnungssprache (XML) für Benutzeridentitätsdaten und als Transportmechanismus einfaches HTTP. Auth0 ist einer der Identitätsmanagement-Partner, der mit SAML arbeitet.
Wie SAML funktioniert
Identitätsanbieter (IdP), die Benutzeranmeldeinformationen (z. B. Auth0) verwalten und speichern, tauschen digital signierte XML-Dokumente (SAML-Assertions) aus, damit Endnutzer auf einen "Dienstanbieter" (SP) zugreifen können, einschließlich der Anwendungen, die sie am Arbeitsplatz oder auf Websites verwenden.
Der IdP erhält Anfragen und Daten vom Dienst, der als Relying Party (RP) bekannt ist; die Identitätsdaten für den Benutzer, die in der SAML-Assertion gekapselt sind, sind ein Attribut, wie z. B. E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer usw. - kann der SP oder der IdP den Authentifizierungsworkflow einleiten.
Eine vom IdP initiierte Authentifizierung kann erfolgen, wenn ein Mitarbeiter in seinem Unternehmens-Dashboard angemeldet ist und ein vom Unternehmen erworbenes Tool auf einer externen Website verwenden muss. In einem solchen Szenario liefert der IdP eine SAML-Assertion über den Webbrowser, um den Benutzer automatisch anzumelden.
SIP-Authentifizierung
Wenn ein Mitarbeiter versucht, sich bei einer externen Website, dem SP, anzumelden, löst die Anmeldung eine SIP-initiierte Authentifizierung aus, und der Mitarbeiter wird auf die SSO-Anmeldeseite des Unternehmens umgeleitet, wo er seine Anmeldedaten eingibt und sich authentifiziert. Nach der Authentifizierung leitet eine SAML-Assertion, die die Identität des Mitarbeiters nachweist, den Mitarbeiter zurück auf die externe Website.
Lesen Sie die vollständige Dokumentation, um zu erfahren, wie Sie die SAML-Integration mit Ihrer Vodia-Telefonanlage konfigurieren können.
Bei Vodia sind wir der Sicherheit ebenso verpflichtet wie der Innovation. Unsere SAML-Integration ist ein weiterer Schritt auf dem Weg zu unserem Ziel, unseren Nutzern das sicherste Cloud-Telefonsystem der Welt zu bieten. Erfahren Sie mehr darüber, was wir vorhaben und wie wir Ihre Daten und Ihre Kommunikationsinfrastruktur schützen wollen - kontaktieren Sie uns über sales@vodia.com oder rufen die +1 (617) 861-3490 (US), +61 2 7201 0788 (APAC), oder +49 30 555 78749 (Europa) an.
Das neue Vodia Partnerportal und Partnerprogramm bietet Partnern eine optimierte Self-Service-Lösung, mit der sie Vodia-PBX-Lösungen effizienter lizenzieren, verkaufen und bereitstellen können. Das Portal wurde auf Grundlage von Partnerfeedback entwickelt und vereint Lizenzverwaltung, Partnerstufen, vorqualifizierte Leads, Marketingressourcen und Zugang zu professionellen Dienstleistungen an einem Ort. Die Partnerzertifizierung ermöglicht eine Weiterentwicklung über die Einarbeitung hinaus, während ein Willkommenspaket Partner bei ihrer ersten Anmeldung belohnt.
Cisco IP-Telefone der Serien 6800, 7800 und 8800 mit Multiplatform-Firmware (MPP/3PCC) können mit der Vodia-Telefonanlage in SIP-basierten Umgebungen verwendet werden. Die unterstützten Modelle umfassen Einstiegs-, Mittelklasse- und High-End-Geräte, die häufig in Unternehmen und bei Dienstanbietern eingesetzt werden. Es wird die von Cisco bereitgestellte MPP-Firmware verwendet, wobei die Firmware-Versionen und Upgrades nach der ersten Inbetriebnahme über die PBX verwaltet werden und sowohl lokale als auch Cloud-Bereitstellungen unterstützt werden.
Wartemusik spielt eine wichtige Rolle dabei, wie Anrufer Wartezeiten erleben und die Servicequalität wahrnehmen. Mit Vodia PBX Version 70 haben wir die Warteschleifenmusik verbessert, um neutrale, beruhigende und hochwertige Audioinhalte bereitzustellen, die Anrufer während der Wartezeit beruhigen. Diese Verbesserungen in Kombination mit flexiblen Streaming-Optionen, Notfallmeldungen und vollständiger Unterstützung für Cloud- und lokale Multi-Tenant-Umgebungen helfen Unternehmen, Anrufabbrüche zu reduzieren und eine positivere Anrufererfahrung zu schaffen, noch bevor ein Agent den Anruf entgegennimmt.
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