Vodia integriert sich jetzt in Microsoft Teams Präsenz
Published on:
25.8.2025
Vodia PBX unterstützt jetzt Microsoft Teams Präsenz und baut damit auf der Teams Direct Routing Zertifizierung und der Dynamics 365 Integration auf. Mithilfe der Graph API von Version 69.5.13 wird die Vodia-Durchwahl eines Benutzers automatisch auf "Nicht stören" gesetzt, wenn dieser einen Anruf für Teams tätigt. Der Anwesenheitsstatus wie Verfügbar, Abwesend, Beschäftigt, In einer Besprechung oder Präsentierend wird über den Nutzernamen oder die E-Mail des Teams-Benutzers abgeglichen, so dass VoIP-Telefone und Webportale den Status geräteübergreifend in Echtzeit anzeigen können. Diese Integration verbindet Teams mit einer voll funktionsfähigen SIP-kompatiblen Telefonanlage und ermöglicht es Unternehmen, die Kommunikation zu vereinheitlichen, Arbeitsabläufe zu optimieren und sowohl Cloud- als auch On-Premise-Telefonielösungen zu unterstützen.
2024 haben wir bekannt gegeben, dass die Vodia-Telefonanlage die Microsoft Teams Direct Routing-Zertifizierung für unseren Session Border Controller (SBC) erhalten hat. Diese Zertifizierung ermöglicht es Teams-Clients, als Kommunikationsendpunkte zu dienen, indem sie den immensen Funktionsumfang unseres Standard-Telefonsystems mit einer nahtlosen Verbindung zu öffentlichen Telefonnetzen (PSTN) kombinieren. Teams unterstützt keine analogen Geräte und auch keine VoIP-Telefone, so dass die Integration unseres SBC mit Teams die Verbindung dieser Geräte mit der Vodia-Telefonanlage ermöglicht.
Nach unserer Teams-Zertifizierung und der kürzlichen Ankündigung unserer Integration mit Microsoft Dynamics 365 freuen wir uns, die Integration des Vodia-Telefonsystems mit Microsoft Teams Präsenz bekannt zu geben, den nächsten Schritt in unserer fortlaufenden Unterstützung für Microsoft-Plattformen.
Microsoft Teams Präsenz
Innerhalb von Teams und in ganz Microsoft 365 ist Präsenz eine Kernkomponente des Profils eines jeden Benutzers. Präsenz zeigt die aktuelle Verfügbarkeit des Benutzers an und zeigt den Status des Benutzers für andere Teams-Benutzer an, so dass alle Benutzer den Status der anderen Benutzer "fast" in Echtzeit sehen können. Der Benutzerstatus basiert auf der Aktivität, die für andere Teams-Benutzer und in Outlook-Kalendern verfügbar ist:
Verfügbar
Außer Haus
Bin gleich wieder da
Beschäftigt
Bitte nicht stören
Im Gespräch
In einem Meeting
Offline
Präsentieren
Die Vodia Integration in Microsoft Teams Präsenz
Vodia unterstützt jetzt die Integration mit der Präsenz von Microsoft Teams über Graph API (ab Version 69.5.13). Wenn ein Teams-Benutzer einen Anruf tätigt, wird die Nebenstelle automatisch auf DND gesetzt. Der Hauptbenutzername oder die E-Mail-Adresse des Teams-Benutzers wird für den Abgleich mit der E-Mail-Adresse der Nebenstelle verwendet - dies ermöglicht VoIP-Telefonen (mit BLF) oder einem Webportal, den Status von Teams-Nebenstellen zu überwachen, da sie als DND angezeigt werden (die E-Mail-Adresse der Nebenstelle muss mit dem Hauptbenutzernamen in Microsoft Teams/Office 365 übereinstimmen).
Wir bei Vodia haben es uns zur Aufgabe gemacht, die beste Geschäftssoftware der Welt mit den besten Geräten zu integrieren. Wenn Ihr Unternehmen Teams, Abrechnungssoftware, CRMs oder branchenspezifische Plattformen wie Kreuzfahrten, Gesundheitswesen und Hotels nutzt, sollten Sie Vodia zur Grundlage Ihres Kommunikations-Ökosystems machen. Kontaktieren Sie uns über sales@vodia.com oder rufen die +1 (617) 861-3490 (US), +61 2 7201 0788 (APAC), oder +49 30 555 78749 (Europa) an.
Über Vodia
Vodia Networks Inc., bietet B2B-Kommunikationslösungen für Unternehmen, Contact Center und Service Provider. Die PBX-Software bietet eine breite Palette von Business-Telefonie-Funktionen für On-Premise- und Cloud-Bereitstellungen unter Windows, Linux und Mac. Vodia ist vollständig SIP-kompatibel und lässt sich mit zahlreichen SIP-Geräten und Trunking-Anbietern für flexible Telefonie integrieren. Seine mandantenfähigen Plattformen unterstützen Tischtelefone, Softphones, APIs und CRM-Integrationen von Drittanbietern. Vodia bietet Partnern und Anwendern eine erstklassige Cloud-Telefonanlage und persönlichen Support, um den Erfolg zu sichern. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Boston, USA, und Berlin, Deutschland. Besuchen Sie Vodia auf LinkedIn und YouTube.
Ein verpasster Anruf ist für KMU nie nur ein kleiner Ausrutscher. Es kann bedeuten, einen Kunden für immer zu verlieren. In der heutigen Wettbewerbslandschaft können sich Unternehmen keine verpassten Chancen leisten. Während veraltete Telefonsysteme oft zu Frustration und Ineffizienz führen, machen es moderne Cloud-Lösungen wie die Vodia PBX einfach, jederzeit und überall in Verbindung zu bleiben. Mit KI-gestützten Funktionen wie intelligenter Anrufweiterleitung, Echtzeit-Transkription und 24/7-Verfügbarkeit erreichen Ihre Kunden immer den richtigen Ansprechpartner. Vodia bietet KMU Kommunikation auf Unternehmensniveau ohne das Preisschild eines Unternehmens, damit Sie Ihren Umsatz sichern, das Vertrauen Ihrer Kunden stärken und mit Zuversicht wachsen können.
Das Vodia Enhanced Analytics Dashboard ermöglicht es Call Centern und Unternehmen, rohe Anrufdaten in klare, umsetzbare Informationen umzuwandeln. Mit Echtzeit- und historischen Metriken zu Agentenleistung, Anrufvolumen, Abbruchraten, Wartezeiten und Routing-Effizienz liefert es einen vollständigen Überblick über die Kommunikationsaktivitäten an allen Standorten. Diese Erkenntnisse helfen dabei, Spitzenverkehrszeiten zu erkennen, CX-Lücken aufzudecken, Personalstrategien zu optimieren und die Servicequalität zu verbessern. Durch die Reduzierung verpasster und abgebrochener Anrufe können Unternehmen einen schnelleren und konsistenteren Support bieten und die Kundenbindung stärken.
Die Vodia PBX stärkt die Sicherheit mit Passkeys und bietet Benutzern und Administratoren eine sichere, passwortlose Anmeldemethode, die viele Schwachstellen herkömmlicher Anmeldedaten beseitigt. Passkeys verwenden Public-Key-Kryptographie, wobei der private Schlüssel auf dem Gerät des Benutzers und der öffentliche Schlüssel auf dem Server gespeichert wird, was sie resistent gegen Phishing und den Diebstahl von Zugangsdaten macht. Durch die Verringerung der Abhängigkeit von Passwörtern minimiert Vodia die Angriffsfläche in Cloud-Umgebungen und macht die Authentifizierung einfacher und sicherer, während gleichzeitig ein reibungsloseres und schnelleres Anmeldeerlebnis für alle Benutzer gewährleistet wird.
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