Aktuelles

Vodia bietet jetzt eine nahtlose Integration in das Shiji Property Management System (PMS) und ermöglicht es Hotels, Abläufe zu rationalisieren, Routineaufgaben zu automatisieren und das Gästeerlebnis durch intelligentere Kommunikation zu verbessern. Vom Einchecken bis zum Auschecken verbindet die Integration die Telefonie mit den Funktionen der Rezeption und ermöglicht personalisierte Durchwahlen, die automatische Abrechnung von Anrufen und die Aktualisierung des Zimmerstatus über Zimmercodes. Mit einer sicheren Echtzeit-Schnittstelle, ohne komplexe Middleware und mit Unterstützung für Cloud-, On-Premise- oder Hybrid-Implementierungen ist die Vodia-Shiji-Lösung auf Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit ausgelegt.

Technik

Das Vodia-Teams NPM Integrationstool macht es Unternehmen leicht, die Vodia-PBX mit MS Teams zu verbinden, um eine sichere, nahtlose Sprachkommunikation innerhalb von Teams zu ermöglichen. Dieses von Microsoft für Direct Routing zertifizierte Tool automatisiert die Zuordnung von Durchwahlen und Telefonnummern in mandantenfähigen Microsoft 365-Umgebungen und ermöglicht es Nutzern, Anrufe über die Telefonanlage via Teams zu tätigen und zu empfangen. Diese Integration eröffnet neue Möglichkeiten in Branchen wie dem Hotel- und Gaststättengewerbe, dem Gesundheitswesen und dem Bildungswesen, indem sie Sprachdienste vereinheitlicht, Türsprechanlagen, Paging und flexible Anrufweiterleitung unterstützt - alles zentral verwaltet und somit einfach und skalierbar.

Technik

Die Vodia- PBX ist mit leistungsstarken integrierten Überwachungswerkzeugen und Integrationsoptionen ausgestattet, um eine nahtlose, ununterbrochene Kommunikation zu gewährleisten. Von Echtzeit-Systemgrafiken und Syslog-Analysen bis hin zu Paketaufzeichnungen und detaillierten CDRs ermöglicht Vodia eine proaktive Problemerkennung, Leistungsoptimierung und verbesserte Anrufqualität. Mit der Unterstützung von SNMP, Prometheus und externen Diensten wie Pingdom und Site24x7 können Sie alles überwachen, von Registrierungsanomalien bis hin zur Nutzung von Systemressourcen und SIP-Konnektivität über mehrere Server hinweg - alles in einer umfassenden Lösung.

Aktuelles

Die Prepaid-Cloud-PBX-Lösung von Vodia für Microsoft Azure ermöglicht es Firmen, schnell und ohne die Komplexität herkömmlicher Installationen ein voll lizenziertes Telefonsystem in Enterprise-Qualität einzusetzen. Das auf Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit ausgelegte Angebot unterstützt Pakete für bis zu 80 Nutzer und umfasst einen Teams-zertifizierten Session Border Controller (SBC), der die nahtlose Integration von Vodia- PBX-Funktionen - wie automatische Vermittlungsplätze, Anrufwarteschlangen und intelligentes Routing - direkt in Microsoft Teams ermöglicht. Egal, ob Sie ein KMU oder ein größeres Unternehmen sind, die Vodia-PBX ist eine leistungsstarke und flexible Lösung, die sich leicht skalieren lässt, wenn sich Ihr Geschäft weiterentwickelt.

Aktuelles

Das Prepaid-Angebot von Vodia auf DigitalOcean bietet Firmen eine schnelle und flexible Möglichkeit, eine vollständig lizenzierte PBX einzusetzen. Unsere maßgeschneiderten Pläne beinhalten Optionen für SBC-Funktionen, die für MS Teams zertifiziert sind und die nahtlose Integration fortschrittlicher PBX-Funktionen wie intelligentes Call-Routing, automatisierte Vermittlungsplätze und Voicemail ermöglichen, während gleichzeitig eine sichere, hochqualitative Sprachkommunikation gewährleistet wird. Mit der erweiterungsbasierten Lizenzierung können Unternehmen ihr System problemlos von 10 auf 80 Nebenstellen skalieren, was die Bereitstellung einfach und schnell macht. Ganz gleich, ob Sie ein Neuling im Bereich PBX-Systeme oder ein erfahrener Entwickler sind, unser Installationsvideo und die Dokumentation führen Sie Schritt für Schritt durch den Einrichtungsprozess.

Technik

Das Vodia PBX Web Portal bietet eine umfassende und intuitive Oberfläche, die dem Nutzer die volle Kontrolle über seine Kommunikation gibt. Entwickelt, um die Zero-Touch-Bereitstellung von Vodia zu ergänzen, ermöglicht das Portal sichere Anrufe über WebRTC und die Synchronisierung mit Microsoft- oder Google-Konten. Anwender können ihre Präsenz in Echtzeit verfolgen, die Weiterleitung von Anrufen verwalten, geparkte Anrufe bearbeiten und Service-Flags für die dynamische Anrufweiterleitung steuern. Die Lösung unterstützt eine erweiterte Warteschlangenverwaltung, Voicemail-Zugriff, Anrufaufzeichnungen und interne oder SMS-Nachrichten. CRM-Integrationen rationalisieren die Arbeitsabläufe weiter, während granulare Nutzereinstellungen und eine kontrollierte Sichtbarkeit einen individuellen, rollenbasierten Zugriff gewährleisten.

Presse

Mit über 360 Millionen KMUs weltweit stehen viele Firmen vor einer gemeinsamen Herausforderung: Sie müssen die gleiche Kommunikationsqualität bieten, die Kunden von großen Unternehmen erwarten - ohne das Budget eines Konzerns. Das Vodia-PBX wurde entwickelt, um diesen Anforderungen gerecht zu werden, und bietet eine leistungsstarke, skalierbare Lösung, die jedes Gerät in ein professionelles Geschäftstelefon verwandelt. Egal, ob Ihr Team remote, mobil oder im Büro arbeitet, Vodia bietet fortschrittliche Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Voicemail-Transkription, Microsoft Teams-Integration, CRM-Integration und Echtzeit-Analysen. Unser Preis pro Benutzer stellt sicher, dass Sie alle Funktionen erhalten, ohne zu viel zu bezahlen, und unsere mobilen Apps sorgen dafür, dass Sie von überall aus erreichbar sind.

Presse

Durch die Erweiterung des IVR mit Backend-JavaScript ermöglicht Vodia KI-gesteuerte Anrufinteraktionen in Echtzeit – ganz ohne vordefinierte Muster oder Webhooks. Besonders im Gesundheitswesen ist das ein großer Vorteil: Patienten können Termine buchen oder stornieren, Rezepte anfordern, Unterlagen einsehen und vieles mehr – in mehreren Sprachen und ohne mit dem Personal sprechen zu müssen. Das verkürzt Wartezeiten und entlastet das medizinische Fachpersonal, das sich stärker auf die persönliche Betreuung konzentrieren kann. Die Integration der Vodia PBX mit der OpenAI Realtime API unterstützt zudem Microsoft Teams und steigert die Effizienz durch intelligente, sprachgesteuerte Automatisierung.

Presse

Hotels in Deutschland bereiten sich aktuell auf die Sommersaison vor. Um ihren Gästen einen größtmöglichen Komfort zu bieten, möchten daher einige Unterkünfte auch ihre Kommunikation auf den aktuellen Stand bringen. Das noch oft verwendete klassische Zimmertelefon erachten viele Gäste dabei als Mindeststandard. Mit einer modernen und effizienteren Lösung können sich Hotels jedoch vor Beginn des Sommers entscheidende Wettbewerbsvorteile verschaffen. Vodia entwickelt individuelle Kommunikationssysteme für Betriebe, von der sowohl Personal als auch Gäste profitieren. CEO Dr. Christian Stredicke erklärt, wie intelligent vernetzte Systeme, App-Steuerung und KI-Integration für mehr Effizienz und Komfort sorgen.

Technik

Vodia bietet fortschrittliche Lösungen für die Verwaltung von Anrufdatensätzen (CDRs) und Anrufaufzeichnungen, die es Unternehmen ermöglichen, Daten effizient zu verwalten. Traditionell wurden CDRs lokal in CSV-Dateien gespeichert, was eine manuelle Übertragung an entfernte Standorte erforderte, die für Unternehmen mit großen Datenmengen zeitaufwändig sein kann. Vodia vereinfacht diesen Prozess, indem es CDRs in Echtzeit über Protokolle wie WebCDR, JSONS, TCP und MongoDB streamt, was eine sofortige Analyse und die Erstellung individueller Berichte ermöglicht. Darüber hinaus lässt sich Vodia in Cloud-Speicherdienste wie AWS, DigitalOcean, Linode und Wasabi integrieren, wodurch die manuelle Synchronisierung und lokale Speicherung überflüssig wird.

Aktuelles

Die Connect Professional Awards gehen in die 17. Runde, und Vodia wurde in der Kategorie Cloud-Telefonie nominiert! Diese renommierten Auszeichnungen würdigen jährlich herausragende Innovationen in der ITK-Branche, und wir sind stolz darauf, in diesem Jahr als Teil der nominierten Unternehmen wieder dabei zu sein. Mit dieser Nominierung möchten wir nicht nur unsere fortschrittlichen Cloud-Telefonielösungen feiern, sondern auch den wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung der Kommunikationstechnologien in Unternehmen hervorheben. Die Connect Professional Awards sind ein bedeutender Wettbewerb, bei dem die besten Lösungen in verschiedenen Kategorien ausgezeichnet werden.

Technik

Die Vodia PBX bietet jetzt Echtzeit-Transkription von Anrufen durch eine nahtlose Integration mit Whisper AI, dem fortschrittlichen Spracherkennungssystem von OpenAI. Mit Unterstützung für mehrere Sprachen, Fachvokabular und für laute Umgebungen ausgelegt, liefert Whisper selbst in komplexen Anrufszenarien genaue Transkriptionen. Administratoren können die Transkription pro Tenant mit einem OpenAI-API-Schlüssel aktivieren, was die Einrichtung einfach und flexibel macht. Sobald die Funktion aktiviert ist, werden alle Anrufe automatisch transkribiert und sind im Benutzerportal zur einfachen Überprüfung und Dokumentation zugänglich.