Technik

In den späten 1980er Jahren waren Spaßanrufe eine gängige Form der Unterhaltung, führten aber oft zu Verwirrung, ähnlich wie die heutigen Störungen bei der Anrufweiterleitung. Kürzlich kam es bei einem Kunden, der auf ein neues PBX-System umstieg, zu Problemen, weil sich die Benutzer bei der Weiterleitung von Anrufen vertippten. Benutzerfehler sind zwar keine Seltenheit, aber es gibt ein noch größeres Problem: Anrufe, die an Notrufnummern oder kostenpflichtige Leitungen umgeleitet werden, zumal vielen VoIP-Telefonen Sicherheitsfunktionen fehlen. Zu den Lösungen gehören die Beschränkung der Anrufweiterleitung auf interne Nummern, die Sperrung des Zugangs oder die Zulassung nur bestimmter, vorab genehmigter Nummern.

Presse

Die jüngste Entscheidung von Amazon, eine Vollzeit-Richtlinie für die Rückkehr ins Büro (RTO) durchzusetzen, steht im Gegensatz zum wachsenden Trend der Fern- und Hybrid-Arbeit. Während sich größere Unternehmen wie Amazon diese Umstellung leisten können, profitieren kleinere Unternehmen von flexiblen Modellen für die Arbeit im Homeoffice. Vodia PBX ermöglicht es Unternehmen, auch aus der Ferne erfolgreich zu sein, und bietet ein funktionsbereiches, cloudbasiertes Telefonsystem, das Teams von überall aus miteinander verbindet.

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Managed Service Providers (MSPs) sind unerlässliche Partner für Vodia. Wir entwickeln unsere Cloud-PBX-Plattform kontinuierlich weiter, um unsere Führungsposition in der Cloud-Kommunikation zu behaupten, was uns zur idealen Wahl für MSPs macht. Wir konzentrieren uns sowohl auf unsere außergewöhnliche Software als auch auf den Aufbau starker Beziehungen zu unseren Partnern und suchen stets nach Wachstumsmöglichkeiten für sie. Angesichts der steigenden Kundenerwartungen und des zunehmenden Wettbewerbs empfehlen wir MSPs, Technologien wie KI, Automatisierung und verbesserte Sicherheit zu nutzen, um das Wachstum voranzutreiben.

Fallstudien

Brandywine Technical Partners, ein zuverlässiger Technologieanbieter in Boston, hat die Kommunikationssysteme in acht Schulen im Osten von Massachusetts durch die Integration der cloudbasierten Lösungen von Vodia verbessert. Ursprünglich nutzten diese Schulen veraltete Windows-Programme für das Läuten. Jetzt profitieren sie von den anpassbaren Klingelplänen von Vodia, der Tür Zugangskontrolle, Notfallbenachrichtigungen und mehr. Die Einführung verlief nahtlos und bot erhebliche Verbesserungen in Bezug auf Sicherheit, Effizienz und betriebliche Flexibilität.

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Bei der Umstellung auf ein neues Geschäftskommunikationssystem ist es unerlässlich, mehrere Schlüsselfaktoren zu berücksichtigen, um eine erfolgreiche Umstellung zu gewährleisten. Bestimmen Sie zunächst Ihren Technologiebedarf und achten Sie dabei auf Skalierbarkeit und Flexibilität, um künftiges Wachstum zu ermöglichen. Bewerten Sie die Kosteneffizienz potenzieller Systeme, einschließlich Installation, Wartung und Gesamt-ROI. Beurteilen Sie die Funktionen und Integrationsmöglichkeiten mit vorhandenen Tools sowie die Benutzerfreundlichkeit und die von den Anbietern angebotenen Schulungen.

Aktuelles

Die NIS-2-Richtlinie, eine bevorstehende EU-weite Regelung, zielt darauf ab, die Cyber Sicherheitsmaßnahmen in den Mitgliedstaaten erheblich zu stärken, indem sie die Robustheit und die Reaktionsfähigkeit öffentlicher und privater Einrichtungen, einschließlich mittelständischer Unternehmen und Cloud-Service-Anbieter, deren Kommunikationssysteme Hauptziele für Cyberangriffe sind, verbessert. Mit der Richtlinie, werden strenge rechtliche Maßnahmen eingeführt, um sicherzustellen, dass Organisationen besser für den Umgang mit potenziellen Bedrohungen gerüstet sind und die Cybersicherheit in der EU insgesamt verbessert wird.

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Vor-Ort-Lösungen sind für viele Unternehmen nach wie vor unverzichtbar, da sie eine höhere Datensicherheit und -kontrolle bieten, was für Branchen wie das Finanz- und Gesundheitswesen unerlässlich sind. Sie bieten eine tiefgreifende Anpassung an spezifische Bedürfnisse und Bestandssysteme und bieten eine zuverlässige Leistung, insbesondere für latenzempfindliche Anwendungen. Während Cloud-Lösungen ein Pay-as-you-go-Modell haben, können On-Premise-Lösungen bei vorhersehbaren Arbeitslasten langfristig kostengünstiger sein.

Aktuelles

Vodia hat die Bereitstellung der Version 69.3.1 seiner Telefonanlage bekannt gegeben, die sich durch erhöhte Robustheit für anspruchsvolle Umgebungen auszeichnet. Dieses Update führt neue unterstützte Geräte, Prometheus- Support für Diagramme und Warteschlangen-Statistiken und Verbesserungen in der IVR mit natürlicher Aussprache von Nummern für Sprachen wie Französisch ein. Fehlerkorrekturen betreffen Probleme mit ActionURL-Passwörtern, Grandstream-Geräteunterstützung, HTTP-Serverinformationen in REST-API-Aufrufen und mehr. Benutzern wird empfohlen, vor dem Upgrade ein Backup ihrer Systeme zu erstellen.

Aktuelles

Vor kurzem haben wir Vodia Phone 2 auf den Markt gebracht, eine neue Android-App, die das mobile Nutzererlebnis verbessert. Diese neue, in Kotlin geschriebene App ersetzt die vorherige Version, die auf HTML5 basierte. Die Neufassung behebt Leistungsprobleme wie den hohen Ressourcenverbrauch und die suboptimale Kontrolle über eingehende Anrufe und das Mikrofon, die mit dem HTML5-WebRTC-Framework problematisch waren. Durch die Nutzung der nativen Android-Dialer-API gewährleistet die neue App eine schnelle und sichere Anrufabwicklung. Während beide Apps derzeit verfügbar sind, wird den Nutzern empfohlen, auf Vodia Phone 2 umzusteigen, um eine bessere Funktionalität zu erhalten.

Aktuelles

Vodia lässt sich jetzt in die Technologie von Grafana Labs® integrieren, um die Überwachbarkeit von Installationen zu verbessern und die Anforderungen von kritischen Infrastrukturen wie Notdiensten und dem Gesundheitswesen zu erfüllen. Durch die Integration mit den skalierbaren Lösungen für Metriken, Logs und Traces von Grafana® gewährleistet Vodia sichere und zuverlässige Kommunikationssysteme. Vodia bietet außerdem umfassenden Support für die Implementierung, Überwachung und Prüfung dieser hochverfügbaren Kommunikationslösungen und gewährleistet die nahtlose Integration mit verschiedenen Plattformen sowie die Einhaltung strenger Datenschutzmaßnahmen.

Aktuelles

Nach dem Ausstieg von NEC aus dem Markt für Telefonanlagen vor Ort suchen viele Kunden nach Alternativen. Vodia bietet einen reibungslosen Übergang zu unserer On-Premise- PBX, indem wir einen bewährten Migrationspfad und moderne VoIP-Technologie nutzen. Unsere jüngsten Projekte haben die tiefe Integration von „Leitungen“ in NEC-Systemen offenbart, aber wir haben eine nahtlose Anpassung für die Benutzer ermöglicht. VoIP macht physische Leitungen überflüssig und bietet robuste, effiziente und benutzerfreundliche Kommunikationslösungen, die sicherstellen, dass Ihr Team weiterhin effektiv und effizient kommunizieren kann.

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Eine wirksame Kommunikation ist für die Verbesserung der Lernerfahrungen von zentraler Bedeutung. Die Zusammenarbeit zwischen Lehrkräften und Eltern fördert ein positives Umfeld für Schüler. Inmitten der Digitalisierung des Bildungswesens ist die Priorisierung von #SmartCommunication für die nahtlose Integration von Technologie in das Lehren und Lernen unerlässlich. In dem Maße, wie sich die Lernmethoden weiterentwickeln, werden Pädagogen zu Vermittlern, die die Lernenden zum Erwerb, zur Anwendung und zum Austausch von Wissen anleiten. Auch die Rolle der Beurteilung entwickelt sich weiter und legt den Schwerpunkt auf die Anwendung und Nutzung von Wissen.