Vodia gab kürzlich bekannt, dass seine PBX die Microsoft Teams Direct Routing-Zertifizierung erhalten hat. Teams bietet großen und kleinen Unternehmen eine unvergleichliche Reihe von Funktionen für Videokommunikation und Zusammenarbeit - es ist zu einem der wichtigsten Tools geworden, das von Firmen und Organisationen weltweit zur Steigerung der Produktivität eingesetzt wird. Durch den Einsatz der Vodia-PBX mit Teams entfällt die Notwendigkeit eines externen SBC (Session Border Controller) zwischen Teams und VoIP-Geräten. Dies reduziert die Komplexität und die Kosten bei gleichzeitiger Verbesserung der Verfügbarkeit.

Mit der Vodia- PBX können Teams-Benutzer externe Anrufe über Teams und über herkömmliche SIP-Telefone tätigen und empfangen. In vielen Geschäftsumgebungen, sowohl in traditionellen als auch in hybriden, kann die Konnektivität zu Standard-VoIP-Geräten jedoch eine Herausforderung darstellen, insbesondere für Unternehmen, die eine Kombination aus Cloud- und Altsystemen verwenden. Durch die Kombination von Teams mit der Vodia- PBX kann nun jedes Unternehmen Microsoft Teams als Bürotelefonsystem nutzen und gleichzeitig auf die umfangreichen B2B-Kommunikationsfunktionen von Vodia zugreifen, während Anrufe über die PBX getätigt und empfangen werden. 

Die wichtigsten Vorteile

Mit der Vodia PBX wird Teams zu einer leistungsstarken Kollaborations- und Kommunikationsplattform, die es für Unternehmen, die Teams nutzen, einfacher macht:   

• Anrufe an Standard-SIP-Trunk-Anbieter weiterzuleiten
• Tätigen von Anrufen an VoIP-Geräte, die nicht Teams kompatibel sind, z. B:some text
  • Analoge Geräte über Gateways wie Aufzugstelefone, Lobbytelefone und andere analoge Engeräte
  • Telefone in Hotelzimmern und Pflegeheimen
  • SIP-kompatible Softphones und die Vodia-Apps
  • Funkruf-Anlagen / Durchsagesysteme
  • DECT Single-Zelle und Multizellen Lösungen
  • Türsprechstellen und Alarmanlagen

Branchen, die von der Integration der Vodia PBX und Teams profitieren

Die Anwendungsmöglichkeiten für Teams nehmen in vielen Branchen zu, und die Installation der Vodia-Telefonanlage mit Teams stärkt die Kommunikation eines jeden Unternehmens, sowohl intern als auch mit Kunden:

• Kritische Infrastruktur: Die Vodia- PBX kann in abgetrennten Bereichen betrieben werden und diese Bereiche über Teams mit dem Hauptbüro verbinden. Bei einer Installation vor Ort ist eine unterbrechungsfreie Kommunikation auch bei Internet Ausfällen gewährleistet.
• Gastgewerbe und Gesundheitswesen: Back-Offices und Front-Offices, die Teams und Teams-kompatible Geräte verwenden, können sich mit Zimmern verbinden, deren Geräte bei der Vodia- PBX registriert sind; Mitarbeiter können DECT Multizellen als schnurlose Inhouse-Lösung verwenden.
• Produktion: Während das Büropersonal Teams für die Kommunikation nutzt und in der Fabrikhalle SIP-Telefone verwendet werden, können beide zusammen mit der Funkrufanlage an Teams angebunden werden.
• Schifffahrt: Mit einer Satellitenverbindung an Bord kann die Kommunikation mit terrestrischen Büros über Teams verbunden werden.
• Wohngebäude: Die Wohnungen können für die Kommunikation mit der Hausverwaltung und Besuchern genutzt werden.
• Schulen: Klassenzimmer können Standard-VoIP-Geräte und Alarmanlagen an der Vodia-Telefonanlage registrieren, während Teams Benutzer auf Durchsagesysteme zugreifen und die Schulglocke bedienen können.
• Standard Büroflächen: Management und Mitarbeiter können von Teams aus eine Verbindung zu Türen, Aufzügen und anderen analogen Geräten herstellen.
• Transportwesen: Crews und Fahrer können die Vodia-Apps nutzen, um mit dem Hauptbüro in Verbindung zu bleiben, und zwar durch eine Kombination aus Teams und Vodia Mobile Apps.
• Pflegeheime: Pflegeheime, die Teams und Teams-kompatible Geräte verwenden, können ihre Büros mit Zimmern verbinden, in denen Geräte an der Telefonanlage registriert sind; das Personal kann DECT als schnurlose Inhouse-Lösung verwenden.
• Telekommunikation: Telekommunikationsunternehmen können die Bearbeitung von Anrufen rationalisieren, den technischen Support verbessern und Kundeninteraktionen effizient verwalten.
• Immobilien: In Kombination mit Teams lässt sich die Vodia-PBX in Property-Management-Systeme (PMS) und Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) integrieren.
• Call Center: Durch die Integration von Vodia in Teams können Callcenter ihre Prozesse rationalisieren, die Bearbeitung von Anrufen verbessern und eine nahtlose Kommunikation sicherstellen - auch wenn die Agenten unterschiedliche Geräte verwenden.
• Kreuzfahrten: Die Vodia-Telefonanlage lässt sich nahtlos in Teams integrieren, um sicherzustellen, dass die Schiffe mit Unternehmensbüros und anderen maritimen Einrichtungen verbunden bleiben, während die Passagiere rund um die Uhr ununterbrochenen WLAN-Zugang genießen.

Wir haben Projektbeispiele für verschiedene Branchen erstellt, um die Vorteile der Kombination unserer Telefonanlage mit Microsoft Teams zu erläutern und zu veranschaulichen: Diese fiktiven Geschäftsszenarien zeigen, wie die Integration des MS-zertifizierten SBC von Vodia mit Teams den Betrieb in den oben genannten Branchen verbessern kann. Diese Beispiele zeigen praktische Anwendungen und die transformative Wirkung dieser leistungsstarken Kombination.

Unabhängig von Ihrer Tätigkeit, Ihrer Branche, Ihrer Unternehmensgröße oder Ihren betrieblichen Anforderungen ist Vodia die beste Wahl für robuste und sichere B2B-Telefonie, wenn Sie Teams einsetzen. Und der Einstieg ist ganz einfach! Füllen Sie einfach unser Microsoft Teams-Kontaktformular aus .

Erfahren Sie in unserem Schritt-für-Schritt-Video, wie Sie Microsoft Teams in die Vodia-Telefonanlage integrieren, und lesen Sie unsere umfassende Teams-Dokumentation.

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Über Vodia

Vodia Networks Inc., ist ein bahnbrechender Anbieter von B2B-Kommunikations- lösungen für Unternehmen, Contact Center und Service Provider. Die PBX-Software von Vodia bietet eine umfangreiche Suite von Business-Telefonie-Funktionen für On-Premise- und Cloud-basierte Systeme und funktioniert nahtlos auf Windows-, Linux- oder Mac-Plattformen. Die Vodia-Telefonanlage ist vollständig konform mit den SIP-Industriestandards und lässt sich mühelos in eine Vielzahl von SIP-basierten Geräten und Trunking-Anbietern integrieren, was die ultimative Freiheit in der Telefonie gewährleistet. Die mandantenfähigen Plattformen von Vodia sind mit einer noch nie dagewesenen Anzahl von Technologien kompatibel, darunter Tischtelefone, Softphones und APIs für eine Vielzahl von Software- und CRM-Systemen von Drittanbietern. Unser Ziel ist es, unseren Partnern und Endbenutzern die beste Cloud-Telefonanlage der Welt und einen persönlichen Support zu bieten, um ihren Erfolg jederzeit zu gewährleisten. Unser US-Hauptsitz befindet sich in Boston und unser europäischer Hauptsitz in Berlin; außerdem unterhalten wir Büros in Peking, Hongkong, Nikosia und Sydney.Besuchen Sie Vodia auf LinkedIn, Facebook und YouTube.