Presse

Pflegeheime benötigen eine nahtlose, sichere Kommunikation, um eine qualitativ hochwertige Pflege zu gewährleisten. Die cloud-basierte Telefonanlage von Vodia ist hierfür die ideale Lösung. Mit Funktionen wie automatischer Anrufverteilung, Anrufaufzeichnung, Notfallbenachrichtigungen und MS Teams-Integration optimiert Vodia die Personalkoordination, erhöht die Sicherheit der Bewohner und vereinfacht Verwaltungsabläufe. Unser System unterstützt DECT, SIP-Telefone, Smartphones und Webbrowser und bietet flexible Konnektivität. Vodias Smart Fax sorgt für eine sichere Dokumentenübertragung, während unsere API benutzerdefinierte Integrationen mit EHRs und Telemedizin-Software ermöglicht.

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Vodia Networks bietet hochmoderne Cloud-Kommunikationslösungen, die auf Unternehmen, Contact Center und Service Provider zugeschnitten sind. Mit MS Teams-Zertifizierung, TLS 1.3-Compliance und Unterstützung für über 6.000 Nebenstellen pro virtueller Maschine ist das Telefonsystem von Vodia die funktionsreichste, skalierbarste und sicherste Option auf dem Markt. Ob Sie eine nahtlose Integration mit SIP-Geräten, robuste Call Center-Management-Tools oder die Möglichkeit suchen, das System als White-Label-Lösung für MSP zu nutzen. Vodia bietet beispiellose Flexibilität und Mehrwerte. Entdecken Sie die 10 Gründe, warum Vodia die beste Business Telefonanlage für Organisationen jeder Größe ist.

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Transportunternehmen benötigen robuste Kommunikationstools, die über die Standardfunktionen hinausgehen. Durch die Integration der von Microsoft zertifizierten Vodia-Telefonanlage mit MS Teams erhalten Unternehmen wichtige Funktionen wie Durchsagen, Notrufe, Prioritäts-Routing und Failover-Lösungen. Diese leistungsstarke Kombination gewährleistet eine nahtlose Konnektivität zwischen Fahrern, Disponenten und Büropersonal, selbst in abgelegenen Gebieten. Durch die Fähigkeit zur Integration in Fahrzeugsysteme und nicht mit Teams kompatible Geräte transformiert die Vodia-Telefonanlage die Kommunikation für Logistikunternehmen und verbessert die Sicherheit, Produktivität und den Kundenservice.

Aktuelles

Vodia hat in 2024 wichtige Meilensteine erreicht, darunter die Zertifizierung unserer PBX für MS Teams, die unsere Plattformzukunft entscheidend prägen wird. Wir konzentrieren uns auf die Verbesserung von Bereichen, in denen Microsoft Teams Funktionalität fehlt, z.B. die SIP-Interoperabilität. Unsere Integration von Realtime AI über APIs hat große Fortschritte gemacht, mit spannenden und vielversprechenden Entwicklungen für 2025. Zudem haben wir die PBX-Oberfläche auf das moderne Tailwind-Framework umgestellt und eine native Android-App veröffentlicht, während Verbesserungen für iOS in Arbeit sind. Vodia ist gut positioniert, um 2025 AI-gestützte Funktionen zur Produktivitätssteigerung und Effizienz einzuführen.

Aktuelles

Für Managed Service Provider (MSPs) ist das Monitoring mehrerer Vodia PBX-Instanzen entscheidend, um eine hohe Zuverlässigkeit und Servicequalität sicherzustellen. Störungen in der Sprachkommunikation können Geschäftsabläufe erheblich beeinträchtigen. Ein strukturierter Ansatz ermöglicht es, Engpässe frühzeitig zu erkennen und die Systemleistung zu optimieren. Die Überwachung umfasst Schlüsselmetriken wie Latenz, Traffic, Fehler und Ressourcenauslastung. Dashboards liefern intuitive, handlungsorientierte Einblicke, während effektive Alerts eine schnelle Problemlösung fördern. Ziele sind u. a. die Verbesserung der Anrufqualität, die Minimierung von Ausfallzeiten und die Optimierung der Ressourcennutzung.

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Die VoIP-Lösung von Vodia für Unternehmen bietet eine vielseitige und skalierbare Kommunikationsplattform, die auf Unternehmen jeder Größe zugeschnitten ist. Die Vodia- PBX ermöglicht VoIP-Anrufe in hoher Qualität, mit Merkmalen wie Skalierbarkeit, robuster Sicherheit und einer Reihe von umfangreichen Funktionen. Ihre Anpassungsfähigkeit über Geräte und Cloud-Umgebungen hinweg macht sie hochflexibel für unterschiedliche IT-Infrastrukturen. Für hybride Arbeitsplätze unterstützt das System von Vodia mehrere Netzwerkschnittstellen, wodurch die Notwendigkeit von VPNs entfällt und eine nahtlose Kommunikation für Mitarbeiter an entfernten Standorten und vor Ort ermöglicht wird.

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Die Gruppenrechte der Vodia PBX bieten Ihnen ein leistungsfähiges Werkzeug zur effizienten Verwaltung von Kommunikationssystemen. Durch die Definition von Benutzerrollen und die Zuweisung von Berechtigungen auf der Grundlage von Zuständigkeiten können Unternehmen Kommunikationsabläufe rationalisieren, die Sicherheit erhöhen und die Privatsphäre wahren. Mit der Möglichkeit, Berechtigungen sowohl für Remote- als auch für Büromitarbeiter anzupassen, macht es Vodia einfach, den Zugriff auf sensible Daten und Funktionen zu kontrollieren. Diese Flexibilität ist besonders wertvoll in Branchen wie dem Gesundheitswesen, dem Finanzwesen und dem Kundenservice. Erfahren Sie, wie die Vodia PBX Ihr Kommunikationssystem umgestalten kann, um es organisierter, sicherer und auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Teams angepasst zu machen.

Presse

Vodia bietet eine sichere, funktionsreiche Kommunikationsplattform, die sich nahtlos in die gängigen Property Management Systeme (PMS) integrieren lässt und die Interaktion mit den Gästen verbessert. Von Geräten in den Zimmern bis hin zur Smartphone-basierten Kommunikation stellt Vodia sicher, dass die Gäste problemlos mit dem Hotelservice in Kontakt treten können, egal ob sie sich vor Ort oder unterwegs befinden. Diese integrierte Lösung senkt die Kosten, verbessert die betriebliche Effizienz und schützt die Privatsphäre der Gäste. Mit der Hotel-Lösung von Vodia können Hotels positive Gast Erlebnisse fördern, die Gästebindung stärken und ihren Ruf verbessern - und das alles mit vereinfachter Kommunikation.

Technik

Dieses Dokument beschreibt die Beta-Version der Vodia- PBX, die sich mit der OpenAI-Echtzeit-API verbindet und es Benutzern ermöglicht, mit einem Chatbot über das Telefon zu interagieren. Der JavaScript-Code im Backend erleichtert die Verbindung, die Handhabung der Audio Ein- und -ausgabe und die WebSocket-Verbindung mit der OpenAI-API. Die Einrichtung erfordert eine Vodia PBX Version 69.5.3 oder höher, einen API-Schlüssel und eine Lizenz mit einem IVR-Knoten. Auf die Demo kann zugegriffen werden, indem die Vorlage ivrnode.js bearbeitet und ein IVR-Knoten im Tenant erstellt wird. Das System unterstützt verschiedene VoIP-Geräte und bietet eine gute Sprachqualität. Zukünftige Verbesserungen umfassen die Erkennung von Sprachaktivitäten und die Möglichkeit, Aktionen auf der Grundlage von OpenAI-Antworten durchzuführen.

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Die Vodia- PBX ist jetzt für MS Teams Direct Routing zertifiziert, was eine nahtlose Integration zwischen Teams und externen Kommunikationssystemen ermöglicht. Diese Zertifizierung macht einen externen SBC überflüssig und vereinfacht den Prozess bei gleichzeitiger Verbesserung der Verfügbarkeit. Teams-Benutzer können nun Anrufe von SIP-Geräten und externen Netzwerken tätigen und entgegennehmen und dabei von den fortschrittlichen Funktionen von Vodia wie Anrufweiterleitung, Voicemail und SIP-Trunk-Management profitieren. Diese Integration kommt Branchen wie dem Gesundheitswesen und der Produktion zugute und verbessert die Kommunikationsmöglichkeiten in unterschiedlichsten Umgebungen.

Aktuelles

Vodia freut sich, bekannt geben zu können, dass seine Telefonanlage jetzt für Microsoft Teams zertifiziert ist und damit eine nahtlose Sprachintegration mit den Collaboration-Tools von Teams ermöglicht. Diese Zertifizierung ermöglicht es Teams-Benutzern, fortschrittliche PBX-Funktionen wie Anrufweiterleitung, automatische Vermittlungsstellen, Voicemail und mehr zu nutzen und gleichzeitig sichere und hochwertige Sprachdienste zu gewährleisten. Die Integration unterstützt auch verschiedene Branchen wie das Hotel- und Gaststättengewerbe, das Gesundheitswesen und die Fertigungsindustrie, in denen Teams-Benutzer nun über den zertifizierten SBC von Vodia Anrufe tätigen und entgegennehmen können.

Presse

Das Cloud-PBX-System von Vodia verbessert die Do-Not-Disturb-Funktion (DND) für Hotels und ermöglicht es den Gästen, ihre Privatsphäre über Tasten im Zimmer oder am Telefon zu verwalten. Das System wird für eine nahtlose Funktionalität mit dem PMS synchronisiert und ermöglicht es den Hotelbetreibern, DND manuell außer Kraft zu setzen, wenn die Gäste sich weigern, es zu deaktivieren. In kritischen Situationen, z. B. bei Nachfragen des Zimmerservice, ermöglicht das System die Umgehung von DND durch bestimmte Nebenstellen, damit die Gäste bei Bedarf erreichbar sind. Funktionen für die Verwaltung von VIP-Gästen gewährleisten Privatsphäre, Sicherheit und Komfort und verbessern das Gästeerlebnis.