Sind Sie ein KMU und auf der Suche nach modernster Technologie, um Ihr Geschäft auszubauen, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen? Vielleicht ist es an der Zeit, eine Technologie-Roadmap zu entwerfen. Wie jede gute Karte bietet Ihnen auch eine Technologie-Roadmap Wegbeschreibungen und Ziele. Es ist eine effektive Möglichkeit, die IT-Strategie Ihres Unternehmens zu organisieren.

Im Zuge der COVID-19-Pandemie haben eine Reihe von Technologien dazu geführt, dass KMUs mit verteilten Arbeitskräften arbeiten und gleichzeitig die Abläufe rationalisieren konnten. Diese Technologien, die für die Cloud entwickelt wurden, boten Unternehmen eine völlig neue Art der Geschäftsabwicklung. Viele Unternehmen wurden während der Pandemie jedoch ins Getümmel geworfen und mussten improvisieren – ein Zoom-Meeting hier, Gruppen Handyanrufe dort... Viele KMUs haben keine Roadmap für den Einsatz einer Reihe von Technologien erstellt, um ihr Geschäft voranzubringen.

Eine Roadmap, die auf Ihre Ziele abgestimmt ist und detailliert beschreibt, wie die Technologie, die Sie bereits verwenden, sowie die Technologie, die Sie noch nicht in Betracht gezogen haben, Ihr Unternehmen effizienter und effektiver machen kann. Es sollte dynamisch sein und regelmäßig überprüft und aktualisiert werden, um betriebliche Veränderungen und neue Technologien ebenso zu berücksichtigen wie Veränderungen des Marktes, Ihres Budgets und Ihrer verfügbaren Ressourcen. Ihre Roadmap sollte auch sicherstellen, dass alle Beteiligten "auf der Karte" sind.

Ihre Technologie-Roadmap sollte mit einem starken Fundament beginnen, auf das sich alle Unternehmen seit mindestens 100 Jahren verlassen – Ihre Telefonie. Auch hier im 21. Jahrhundert ist das Telefon die Grundlage eines jeden Unternehmens. Es ist der schnellste und oft effektivste Weg für Ihre Interessensvertreter, sich zu vernetzen. Sie ist nach wie vor der Kern eines jeden Unternehmens. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Telefonie in die Cloud verlagern oder vor Ort behalten, ist sie in jeder anderen Komponente Ihres Betriebs verankert.

Ihr Telefonsystem sollte funktionsreich sein, über Callcenter-Funktionen verfügen und sich in CRMs und andere Unternehmenssoftware integrieren lassen. Es sollte robust, sicher, skalierbar, einfach zu implementieren und einfach zu bedienen sein. Es sollte auch mit einem White-Labeling-Support ausgestattet sein. Das richtige Telefonsystem unterstützt alle Ziele auf Ihrer Technologie-Roadmap: Geschäftsanwendungen, abteilungsspezifische Anwendungen, Markenerlebnis, Automatisierung und Einblicke. Ihr Telefonsystem ist Ihr Einstiegspunkt, an dem Ihre Reise zu Wachstum und Umsatzsteigerung beginnt.

Das Cloud-Telefonsystem von Vodia ist die erste Wahl für KMUs, die das Beste aus aktuellen Geschäftsanwendungen und Software herausholen möchten. Vodia verwandelt jedes Gerät – IP-Telefone, Laptops, Mobiltelefone, PCs und Tablets – in einen Endpunkt, der ideal für die Bedürfnisse eines jeden geeignet ist. SMB. Es ist betriebssystemunabhängig, sodass Ihr Unternehmen jedes beliebige Betriebssystem verwenden kann, einschließlich Android, iOS, MAC und/oder Windows. Es ist auch kostengünstiger als Festnetzanschlüsse und weitaus robuster und sicherer. Es ist einfach zu installieren, bereitzustellen und zu warten und vollständig skalierbar. Es bietet Ihnen echte geschäftliche Agilität.

Jede gute Roadmap bringt Sie dorthin, wo Sie hinwollen, und einige der wichtigsten Standorte für jedes KMU sind CRMs, Teams und andere Software von Drittanbietern. Vodia lässt sich nahtlos in MS Teams sowie FreshBooks, HubSpot, Nutshell, Zammad und Zoho integrieren, neben vielen anderen. Sie können Vodia direkt von AWS (Niederlande), DigitalOcean-Marktplatz und Vultr betreiben.

Vodia bietet Ihnen mehr Funktionen als jede andere Cloud-Telefonanlage. Zu den verfügbaren Funktionen gehören Audiokonferenzräume, Parken/Annehmen von Anrufen, Anrufweiterleitung durch DID und CID, Anrufweiterleitung (blind und beaufsichtigt), Gegensprechanlage/Paging, Postfächer, Mobilität (Android- und iOS-App), Rufgruppen, Voicemail per E-Mail, WebRTC und viele, viele andere. Es unterstützt auch das Versenden von Textnachrichten über kompatible SMS-Anbieter.

Für KMUs gibt es kein wichtigeres Ziel als die Datensicherheit. Unsere Telefonanlage ist der Industriestandard für Sicherheit– Wir erfüllen alle Anforderungen der DSGVO, des SOC 2 und für KMUs im US-Gesundheitswesen Wir sind HIPAA-konform seit Beginn des Jahrzehnts. Wir verwenden keine externen Frameworks und Open-Source-Pakete, sondern erstellen einen Code, dem unsere Benutzer voll und ganz vertrauen können, und stellen sicher, dass ihre Daten in jeder Phase der Implementierung sicher sind. Unsere Telefonanlage reduziert auch die Anzahl der Spam-Anrufe die Ihr Unternehmen erhält, und macht Ihr Team produktiver, da es diese unnötigen Anrufe nicht beantworten muss. Und mit passkeys, mit den meisten Browsern verfügbar, haben Administratoren und Benutzer sicheren Zugriff auf das System.

Was braucht Ihre Technologie-Roadmap noch? Wie sieht es mit einer mobilen Strategie aus? Unsere Android- und iOS-Apps verbinden sich mit einem QR-Code (in der App gescannt) mit Ihrem Büro. Sobald der Code gescannt ist, sind alle Büroeinstellungen in der Telefonanlage im Betriebssystem des Smartphones enthalten, so dass Sie alles tun können, was Sie von einem Tischtelefon oder Desktop-Softphone auf Ihrem Smartphone aus getan haben. Die Büronummer wird sowohl für eingehende als auch für ausgehende Anrufe auf dem Smartphone-Bildschirm angezeigt, aber persönliche Nummern bleiben privat. In vielen KMUs sind die Teammitglieder oft im Außendienst und unterwegs. Unsere Apps sorgen dafür, dass es keinen Unterschied zwischen Ihrem Bürotelefon und Smartphones gibt, die über unsere mobilen Apps mit unserer PBX verbunden sind.

Was können wir sonst noch für Ihr Unternehmen tun? Wir stehen seit mehr als einem Jahrzehnt an der Spitze der Innovation von Telefonsystemen. Tausende von Unternehmen auf der ganzen Welt haben unser tadelloses Telefonsystem eingesetzt. Wir können Ihnen helfen, eine Technologie-Roadmap zusammenzustellen, die Ihr KMU so weit bringt, wie Sie es wollen – betrachten Sie uns als Technologie-Kartographen. Senden Sie uns eine E-Mail an sales@vodia.com oder rufen Sie uns unter +49 30-55578749 an und lassen Sie uns mit der Erstellung Ihrer Roadmap beginnen.

Über Vodia Networks, Inc.

Vodia Networks, Inc. ist ein bahnbrechender Anbieter von B2B-Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, Contact Center und Service Provider. Die PBX-Software von Vodia bietet eine umfangreiche Reihe von Business-Telefonie-Funktionen für On-Premise- und Cloud-basierte Systeme und funktioniert nahtlos auf Windows-, Linux- oder Mac-Plattformen. Die Vodia-Telefonanlage ist vollständig kompatibel mit dem SIP-Standard und lässt sich mühelos in eine Vielzahl von SIP-basierten Geräten und Trunking-Anbietern integrieren, was die ultimative Freiheit in der Telefonie gewährleistet. Die Multi-Tenancy-Plattformen von Vodia sind mit einer noch nie dagewesenen Anzahl von Technologien kompatibel, darunter Tischtelefone, Softphones und APIs für eine Vielzahl von Software- und CRM-Systemen von Drittanbietern. Unser Ziel ist es, unseren Partnern und Endbenutzern die beste Cloud-Telefonanlage der Welt und einen persönlichen Support zu bieten, um ihren Erfolg auf Schritt und Tritt zu gewährleisten. Besuchen Sie Vodia auf LinkedIn, Twitter und YouTube.