Berlin/Boston, 17. November 2021 – Die deutsche Niederlassung des US-amerikanischen Cloud-Telefonie-Spezialisten Vodia Networks und die unter anderem auf Kommunikationslösungen spezialisierten Distributoren ALLNET GmbH Computersysteme und api Computerhandels GmbH bauen ihre vor zwei Jahren gestarteten Geschäftsbeziehungen aus.
Die Teams von ALLNET und api bieten ihren Partnern die Vodia PBX, einsetzbar als Cloud- oder On-Premises-Lösung, sowie die Hardware von Vodia Networks in Deutschland an.
Anastasios Papadopoulos, Vertriebsleiter DACH bei der Vodia Networks, und sein Team werden beide Distributoren durch verstärkte Pre-Sales-Aktivitäten unterstützen. Diese umfassen zunächst den On-Boarding-Prozess. Hinzu kommt der vertriebliche Support bei Projekten. Dieser reicht von der Klärung allgemeiner Fragen bis zur vollumfänglichen Unterstützung bei der Erstinstallation durch ein deutschsprachiges Technikteam. Weiterhin umfasst die Unterstützung demnächst auch kostenfreie Webinare, Schulungen, Live Demonstrationen der PBX. Last but not least leistet Vodia Networks gezielten technischen Support bei Ausschreibungen und speziellen Projekten.
Vodia Networks wurde 2006 von Dr. Christian Stredicke in Boston (USA) gegründet. Bereits 1999 hatte er in Berlin die weltweit ersten erfolgreichen VoIP-Telefone mit seinem Start-up Snom produziert. Vodia Networks verfügt über ein eigenes Entwicklerteam, das die Telefonie-Software kontinuierlich weiterentwickelt, an neue Industriestandards anpasst und deren Funktionen ständig erweitert, um die unterschiedlichen Kundenanforderungen noch besser einzulösen. Die so immer leistungsstärker gewordene Kommunikationslösung wird heute vor allem aus drei Gründen von international renommierten Service-Providern und Telekommunikationsanbietern eingesetzt: Erstens: Die Vodia PBX kann herstellerunabhängig genutzt werden; zweitens arbeitet sie sehr zuverlässig und drittens ist sie überaus flexibel.
Anastasios Papadopoulos, Vertriebsleiter DACH bei Vodia Networks kommentiert: „Die Vertiefung unserer Partnerschaft mit unseren Distributoren ALLNET und api ist ein wichtiger Schritt für Vodia Networks, unsere innovative Telefonie-Lösung in Deutschland bekannter zu machen und unsere Position im deutschen Markt signifikant zu steigern.“
SMS is cool when you can send SMS and MMS messages to customers directly from your user portal. To configure your Skyetel SMS log in to your Skyetel portal and navigate to the 3 cog wheels in the right-hand corner. Shown below, this will bring you to the API section.
Our customers actually started with us, let’s say 400 calls, about 400 calls a day. Five years later there are 3000 calls per day. The reason for that is we applied Vodia functionality to various parts of their organizations and captured all the call records that transacted through the system, and we analyzed, for them, to find the source of the calls, what areas geographically, and thus the customer was able to focus their resources in servicing those areas, reaching many more patients and many more doctors.
“Our company has been using 3CX for all our client phone systems before I got here. It has been nothing short of an absolute nightmare,” said Liz DelSignore, DTM, PCM and Technician at Hexis Consulting. “Since switching to Vodia, once the initial set up is complete (whether multi-tenant or single tenant), it has been a much more pleasant experience. Support is always there for you when you need them, and they genuinely will do everything possible to help your MSP. Being a pretty small MSP ourselves, that matters a lot – to both us and our customers. We recommend Vodia to literally every MSP that even asks about VOIP and PBX now.”
