Möchte Ihr Hotel den Gästeservice verbessern, die Kosten senken und eine stärkere Marke aufbauen? Betreten Sie das Reich der unvergleichlichen Hoteltelefonie mit dem hochmodernen Hotel-Telefonsystem von Vodia. Ganz gleich, ob Sie ein charmantes Motel in der Provinz oder eine globale Kette von Fünf-Sterne-Hotels betreiben, unser hauseigenes Cloud-Telefonsystem für Hotels wird Ihre Erwartungen übertreffen.

Im temporeichen Gastgewerbe von heute sind Schnelligkeit und Präzision das A und O. "Schnell" ist das neue Schlagwort: schnelle Buchungen, schnelles Einchecken, schnelles und kostenloses Wi-Fi und schnelle Antworten auf die Bedürfnisse und Anfragen der Kunden. Die Hotelgäste treiben die Hoteliers dazu, ihre Dienstleistungen und Annehmlichkeiten zu erweitern, um die Erwartungen der Gäste in Bezug auf Komfort, Aktualität, Innovation, Mobilität und Wertschöpfung zu erfüllen. 

Der moderne Gast erwartet mehr als nur einen komfortablen Aufenthalt. Sie wünschen sich kostenloses WLAN, Online-Buchungen, mobile Apps für die Verwaltung von Reservierungen und Tablets auf dem Zimmer für nahtlose Zimmerservice-Bestellungen. Hotels, die neuere Technologien schneller als ihre Konkurrenten eingeführt haben, sind für Gäste attraktiver und steigern die Rentabilität und Effizienz ihrer Häuser. Aus diesem Grund sollten Sie das Vodia Hotel PBX System in Betracht ziehen. 

Warum sollten Sie Ihr derzeitiges Hotel-PBX-System ersetzen?

• Kostenreduzierung: Senken Sie Ihre Ausgaben mit den kosteneffizienten Lösungen von Vodia.
• Minimierung von Ausfallzeiten: Minimieren Sie Unterbrechungen und erhöhen Sie die Zuverlässigkeit mit unserem fortschrittlichen Hotel-Telefonsystem.
• PMS Integration: Nahtlose Integration in über 70 konforme Property Management Systeme (PMS), die in Hotels eingesetzt werden.
• Modernste Funktionen: Bleiben Sie wettbewerbsfähig, indem Sie Ihren Gästen die neueste Telekommunikationstechnologie anbieten.
• Vor-Ort-Unterstützung: Verlassen Sie sich auf unseren umfassenden Vor-Ort-Support, um Probleme umgehend zu lösen.
• Effiziente Systemverwaltung: Vereinfachen Sie die Systemverwaltung mit der benutzerfreundlichen Oberfläche von Vodia.
• Veraltetes System: Rüsten Sie auf ein modernes, funktionsreiches Hotel-Telefonsystem auf, um die Leistung zu verbessern.
• Zeiteffizienz: Optimieren Sie Ihren Telefoniebedarf mit den leistungsfähigen Lösungen von Vodia.‍
• Kostengünstige Wartung: Reduzieren Sie die jährlichen Wartungskosten mit unseren zuverlässigen und kostengünstigen Dienstleistungen.

Wie Vodia Ihre Hotelkommunikation verändert

Ganz einfach: Wir können Ihre Telefonie in die Cloud migrieren und bieten eine umfassende Lösung, die auf die Bedürfnisse Ihres Hotels zugeschnitten ist. Im Gegensatz zu teuren, gehosteten Systemen deckt unser Telefonsystem alles ab, was Ihr Hotel braucht, und unser Internet Telephony Service Provider (ITSP) senkt die "Cost of Ownership" für Hotels erheblich.

Die PMS-Integration von Vodia ermöglicht es unserem Hotel-Telefonsystem, sich in über 70 konforme PMS-Systeme zu integrieren, die in Hotels und anderen Umgebungen des Gastgewerbes eingesetzt werden, wie z. B. Casona, Lolotel, Oracle, Protel und Shiji. Unsere PMS-Funktionalität ermöglicht es, dass unser Telefonsystem und das PMS eines Hotels den Status von Gästen, Zimmern und anderen Housekeeping-Funktionen zwischen dem System und der Rezeption synchronisieren können.

Gesteigerte Effizienz durch einen Einstiegspunkt - das PMS

Die Hotel-Telefonanlage von Vodia revolutioniert den Hotelbetrieb durch die nahtlose Integration mit dem Property Management System (PMS), wodurch die Notwendigkeit manueller Doppeleingaben entfällt. Diese innovative Zwei-Wege-Schnittstelle gewährleistet die Echtzeit-Synchronisation von Gästedaten, Tarifen, Verfügbarkeit, Telefonnutzung und Kreditlimits zwischen der Vodia Hotel-Telefonanlage und dem Hotel-PMS. Das Ergebnis ist eine erhebliche Effizienzsteigerung, die wertvolle Zeit spart, die zuvor für administrative Aufgaben aufgewendet wurde, und das Risiko von Fehlern reduziert. Das Hotelpersonal kann sich nun darauf konzentrieren, den Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, während es die Vorteile eines automatisierten und fehlerfreien Daten Verwaltungsprozesses genießt.

Automatisiertes Housekeeping: Vereinfachung der Raumverwaltung

Durch die Automatisierung der Housekeeping-Funktionen mittels synchronisierter Kommunikation zwischen dem Vodia-Hotel-Telefonsystem und der Rezeption verhindert Vodia Überbuchungen und hält Ihr Hotel mit der Echtzeit-Verfügbarkeit von Zimmern auf dem Laufenden. Die Einführung von Zimmermädchen-Codes, die direkt vom Hotelzimmer aus ausgelöst werden, ist ein entscheidender Fortschritt, da die Rezeption automatisch benachrichtigt wird, wenn ein Zimmer für den nächsten Gast vorbereitet wird. Durch diese Automatisierung wird nicht nur der Housekeeping-Prozess rationalisiert, sondern auch die betriebliche Gesamteffizienz verbessert, so dass sich Ihr Personal darauf konzentrieren kann, seinen Gästen einen unvergleichlichen Service zu bieten.

Kosteneinsparungen

Durch die Integration der Vodia-Hotel-Telefonanlage in das PMS-System kann Ihr Hotel für externe Anrufe SIP-Trunks (Session Initiation Protocol) auf Internet Basis nutzen, was zu erheblichen Kosteneinsparungen für das Hotel führt. Dank der geringeren Telefoniekosten kann Ihr Hotel diese Einsparungen an die Gäste weitergeben, wodurch Ihr Betrieb wettbewerbsfähiger wird. Wenn Sie eine Hotelkette mit mehreren Häusern sind, können Sie durch die Integration all Ihrer PMS-Systeme vor Ort in ein einziges Vodia-Hotel-Telefonsystem die Infrastrukturkosten im gesamten Unternehmen senken.

Besondere Hospitality-Funktionen der Vodia-Telefonanlage

• Check-in/Check-out: Automatisches Löschen von Mailbox, Anruflisten und Daten nach dem Auschecken des Gastes.
• Credit Limit für Gäste: Definieren Sie die zulässigen Kosten für einen Gast an einem Zimmertelefon.
• DND (Do Not Disturb): Synchronisieren Sie den Nicht-Stören-Status (DND) zwischen dem Zimmer und der Telefonanlage des Hotels.
• Notrufe: Leiten Sie Notrufe aus Hotelzimmern automatisch an die Rezeption (oder eine vom Betreiber gewählte Nebenstelle) weiter, damit das Hotelpersonal den Notfall einordnen und die entsprechenden Informationen an die Notdienste weiterleiten kann (Hotelzimmer, Zufahrtsstrategie zum Parkplatz usw.).
• Hauspersonal-Codes: Erlauben Sie den Reinigungskräften, die Zimmertelefone zu benutzen, um anzuzeigen, dass die Zimmer gereinigt wurden.
• Entgelt nach dem Anruf: Implementierung eines einfachen CDR-Mechanismus, der die RS232-Verbindung von Altsystemen emuliert.
• Einschränkungen: Legen Sie die Nummern fest, die Gäste anrufen können, einschließlich der Nebenstellen des Hotels und/oder externer Anrufe.

Das Ergebnis für Ihr Hotel und Ihre Gäste? Eine erholsame Nachtruhe für alle - Gäste, Personal und Management.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihr Hotel mit der hochmodernen Hotel-PBX von Vodia aufwerten können, kontaktieren Sie bitte sales@vodia.com.