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Partner Spotlight: Brandywine Technical Partners

Published on:

5.12.2023

Brandywine Technical Partners, ein führendes Unternehmen für Technologielösungen im Großraum Boston, steht seit über zwei Jahrzehnten an der Spitze der Innovation. In enger Zusammenarbeit mit Vodia haben sie sich die SIP-basierte Integration zu eigen gemacht und traditionelle Sprachsysteme in flexible Lösungen verwandelt. Präsident Yori Kasprzak lobt die Vielseitigkeit und die offenen Standards von Vodia und unterstreicht deren Rolle bei Campus-Lösungen, die über die Sprachkommunikation hinausgehen.

Brandywine Technical Partners bietet seit über zwei Jahrzehnten technologiebasierte Lösungen im Großraum Boston an, wobei der Schwerpunkt auf lösungsorientiertem Verkauf und Problemlösung liegt. Brandywines "Finde es heraus"- und "Es muss einen Weg geben"-Haltung macht das Unternehmen zu einem unverzichtbaren Anbieter im Werkzeugkasten eines jeden Unternehmens.

Mit mehr als 10.000 bedienten Endpunkten (Stand: 4. Quartal 2023) hat sich Brandywine als bewundernswerter Wettbewerber auf dem Markt für cloud basierte Dienste erwiesen. Durch die Kombination von SIP-basierten Sprachsystemen mit CCTV, Klingelanlagen für Klassenzimmer, Tür Zugangssystemen, Notfallbenachrichtigungen und SMS-Textplattformen mit Voice-to-Text- und Text-to-Voice-Anwendungen hat Brandywine bewiesen, dass es ein überzeugter Vertreter der evolutionären Technologie ist.

Yori Kasprzak, Präsident von Brandywine, sagt: "Ich habe die Denkweise der "Roten Linie" von Christian Stredicke gelernt, als ich ihn vor 18 Jahren traf. Er sagte mir, dass es vor jedem eine "Rote Linie" gibt und dass es deine Aufgabe ist, zu entscheiden, wie nahe du an dieser Linie sein willst. Er schlug mir vor, diese Linie jeden Tag zu überschreiten, um meine Fähigkeiten herauszufordern. "Seitdem habe ich dieses Mantra gelebt."

Kasprzak: "Vodia" ist ein widerstandsfähiges Produkt, das extrem flexibel ist, ohne die Einhaltung von RFCs aus den Augen zu verlieren. Sie sind sehr offen für neue Ideen. Bis Vodia waren die einzigen Software-PBX-Lösungen, die man wirklich modifizieren konnte, Open Source, aber ich habe das Gefühl, dass man bei Open Source Sicherheit gegen Flexibilität eintauscht. Freie Software hat einen verlockenden Preis, aber ich habe zu viele Systeme abstürzen sehen, die Unternehmen aufgrund von Schwachstellen im modifizierten Code im Stich gelassen haben. Wir bevorzugen "Offene Standards" anstelle von "Open Source".

Michael Jozsa, leitender Entwickler bei Brandywine: "Vodia hat eine starke Kultur rund um seine API-Infrastruktur aufgebaut. Wenn wir etwas wollen, bauen wir es einfach - die API ist für so gut wie alles da, ohne großen Code oder Kompilierung: Wenn Sie Techniker mit einem grundlegenden Verständnis von HTML, CSS und Javascript haben, haben Sie die Schlüssel zum Schloss. Mit diesem Verständnis haben wir das Benutzerportal komplett überarbeitet, um es an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Wir haben mit Vodia-Ingenieuren zusammengearbeitet, um Google-Transkriptionsdienste hinzuzufügen, wir konnten SMS und MMS über bandwidth.com implementieren, wir haben HubSpot und andere CRM-Produkte integriert und vieles mehr.”

Kasprzak: "Unser neuester Schwerpunkt ist der Campus- und Bildungsmarkt. Durch die Kombination von SIP(s), Cert-basierten WebRTC-Sockets und dem Vodia Session Border Controller (SBC) haben wir jetzt eine grenzenlose, sichere und direkte NAT-geroutete Kommunikation zwischen dem Rechenzentrum und allen Arten von Endpunkten. Besonders effektiv sind die potentialfreien Geräte von Fanvil. Mit Vodia und SIP können wir Klingelanlagen in Klassenzimmern ersetzen, den Türzugang kontrollieren, die Beleuchtung und die HLK steuern, Warnmeldungen und visuelle Benachrichtigungen für lebensbedrohliche Notfälle ausgeben, E911 standortbasierte Notdienste nutzen, um Polizei und Rettungskräfte über den genauen Standort des Gebäudes zu informieren und vieles mehr."

Brandywine hat seine Zukunft auf SIP-basierte Integration weit über Sprache hinaus gesetzt - das Unternehmen verkauft gegen Teams, da es Teams für das nächste Nortel hält, einen engstirnigen, sesshaften, stoischen Monolithen mit tiefen Taschen und keinem Interesse an echtem Kundenservice; es erfüllt einen Zweck, hat aber keine Zukunft in der Innovation. Aber was ist mit anderen PBX-Anbietern?

Kasprzak: "3CX ist ein großartiges Marketingunternehmen, aber es ist bei weitem nicht so kreativ und diskussionsfreudig bei der Integration wie Vodia. Für den Kunden mit einfachen Anforderungen ist Vodia im Grunde ein fantastisches PBX-Softwareprodukt, das sich seit vielen Jahren bewährt hat. Bei näherem Hinsehen erkennt man jedoch, dass Vodia weit mehr ist als nur sein Äußeres: Es hat die Werkzeuge unter der Haube, um ein Kraftpaket für kreative Köpfe zu sein, die in einem sich ständig verändernden Markt erfolgreich und innovativ sein wollen."

Brandywine glaubt an die Schaffung einer Kultur in diesem Markt, und alle Vodia-Wiederverkäufer, die daran interessiert sind, mehr darüber zu erfahren, wie das Unternehmen Vodia mit so vielen anderen Plattformen und hochmodernen Entwicklungen integriert, können sich gerne an uns wenden.

Kasprzak: "Wir unterstützen neue Anwender gerne bei der Vermittlung von Best Practices, bei der Sicherung und ordnungsgemäßen Konfiguration von gehosteten Plattformen und bei der Entwicklung und Verwaltung unserer Systeme im Hinblick auf ein Höchstmaß an Kundenbetreuung. "Unsere Tür ist immer offen, Yori.kasprzak@brandywinetech.com.”

Christian Stredicke, Präsident und CEO von Vodia: "Wir arbeiten seit fast zwei Jahrzehnten mit Brandywine zusammen, und Yori ist ein hervorragender Partner und Verfechter unserer Software. Brandywine ist großartig darin, frühe Builds unseres Telefonsystems auszuprobieren und uns das Feedback zu geben, das wir benötigen, um an der Spitze der Branche zu bleiben; wir suchen ständig nach neuen Möglichkeiten, unsere Software zu verbessern, und das Team von Brandywine hat wesentlich zu unserem Fortschritt und unserem Engagement für Innovation beigetragen."

Kasprzak: "Neben unserer Arbeit unterstützen wir auch Autism Speaks, Shriners Hospitals und das Wounded Warrior Project mit wiederkehrenden monatlichen Spenden aus unseren Gewinnen." " Wir hoffen, dass jeder in dieser Branche in Erwägung zieht, unsere Truppen, unsere Kinder und Menschen in der Autismus Gemeinschaft zu unterstützen."

Für weitere Informationen können Sie die Brandywine-Broschüre hier herunterladen. Und wenn Sie wissen möchten, wie Sie Vodia-Partner werden können, kontaktieren Sie uns unter sales@vodia.com.

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