Aktuelles

Vodia PBX 70.7 bringt praktische Verbesserungen für den Hotelbetrieb, die Fehlerbehebung bei der Anrufqualität, ausgehende Anrufe und die Gerätebereitstellung. Eine neue Vorlage für die Hotelrezeption bündelt Zimmerstatus, Weckrufe und Gästeservices an einem Ort, während zusätzliche Metriken zur Anrufqualität Teams bei der Untersuchung von Audioproblemen unterstützen. Updates für das User Web Portal, Berichtszeitpläne, Hardware-Unterstützung und Integrationen geben MSPs, Resellern und Serviceanbietern mehr Werkzeuge an die Hand, um Bereitstellungen zu verwalten und die tägliche Kommunikation ihrer Kunden zu unterstützen.

Aktuelles

Die Vodia-Telefonanlage verbindet sich direkt mit DATEV Arbeitsplatz und erleichtert Steuerkanzleien die Dokumentation ihrer Mandantengespräche. Anrufer werden bereits vor der Gesprächsannahme erkannt und Kontakte aus DATEV übernommen. Mitarbeiter können Gesprächsnotizen ergänzen, Einträge im Anrufjournal bearbeiten und Anrufdaten per Klick oder automatisch an DATEV übergeben. Die Integration funktioniert mit Tischtelefonen, DECT-Handsets und den Vodia Apps. So lassen sich Gespräche dem richtigen Mandanten zuordnen und Gesprächszeiten leichter für die Abrechnung erfassen.

Aktuelles

Nach einer kritischen PHP-Sicherheitswarnung, die Installationen weltweit betraf, haben wir den öffentlichen Zugriff auf einige unserer Backend-Dienste vorübergehend eingeschränkt, um die notwendigen Upgrades durchzuführen. Der Zugriff wurde inzwischen wiederhergestellt und die betroffenen Dienste laufen wieder normal. Die Vodia PBX selbst verwendet kein PHP und war nicht direkt betroffen. Wir erläutern hier, was passiert ist, welche Änderungen es bei der Lizenzierung von Altsystemen und der TLS-Unterstützung gibt und warum Kunden, die ältere PBX-Versionen nutzen, uns für eine Upgrade-Beratung kontaktieren sollten.