Une communication de haut niveau dans le domaine de la santé grâce à Vodia

Améliorer les services de santé grâce à la solution de communication de Vodia

La prestation de services de soins de santé de haute qualité exige une communication efficace. Les services de communication fiables et de haute qualité de Vodia vous permettent d'établir une relation de confiance avec les patients, les collègues et les prestataires de services. Nos solutions de communication dans le domaine de la santé s'adressent à tous les secteurs et à toutes les spécialités, au service des professionnels de la santé, des cabinets médicaux ruraux aux hôpitaux universitaires, des laboratoires aux thérapeutes, en passant par les experts en soins infirmiers.

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Amélioration des opérations de soins de santé

Rationaliser la gestion des appels des patients pour améliorer l'efficacité du personnel

Nursing homes, also known as assisted living facilities, are long-term residential care providers for the elderly and for people with severe disabilities or recovering from major surgery. Nursing homes usually assist residents with daily living or custodial care - bathing, dressing, eating/preparing meals, managing medications and using the toilet; skilled nursing is provided in a nursing home where residents, both long-term and temporary, are provided individualized services - such as occupational therapy, physical therapy and rehabilitation - by licensed professionals. Many nursing homes also offer “memory care,” which includes specialized services for people with dementia and Alzheimer's.

A Key Healthcare Industry

L'approche intelligente de la prise et de la préparation des rendez-vous

Vous vous efforcez de garder le contrôle de votre calendrier de rendez-vous tout en offrant à vos patients un service de prise de rendez-vous rapide et pratique ? Le terminal vocal de Vodia permet aux patients de prendre rendez-vous, ce qui redonne de la souplesse à votre processus de planification. Simultanément, vous réduisez le nombre de patients qui ne se présentent pas à leur rendez-vous et vous permettez une reprogrammation ou une annulation automatisée. Améliorez la satisfaction des patients en envoyant des rappels automatiques et maximisez le temps de consultation en demandant des informations supplémentaires et en remplissant des formulaires médicaux à l'avance. Les salles de données sécurisées et l'authentification des patients par téléphone facilitent le partage en toute sécurité des résultats préliminaires, des plans de médication, des lettres du médecin ou des images avant les rendez-vous. Exploitez le potentiel d'intégration de Vodia avec les plateformes et les solutions logicielles existantes pour une expérience transparente.200,000 nursing homes worldwide. Most of them, approximately 52,000, are in the USA, which represents 27 percent of global market share. Poland is the second-largest nursing home market, with about 50,000 facilities, followed by the UK with about 27,000 nursing homes. The industry continues to expand as a vertical as populations in industrialized nations, particularly “baby boomers” in the USA, age - by 2030 there will be more Americans over the age of 65 than there will be Americans under the age of 18; anyone turning 65 as of the early 2020s has a 70 percent chance of ultimately requiring long-term care, with 20 percent of this demographic requiring this care for five years or more. As of 2021 U.S. life expectancy reached 76 years. American baby boomers are living longer, which means, in the case of lengthy illnesses such as Alzheimer’s and Parkinson’s Disease, they will require lengthier long-term care than prior generations.

Care Built on Communication

Façonner l'avenir de la télémédecine avec des solutions robustes et rentables

Dans le paysage en constante évolution de la télémédecine, la demande de systèmes résilients et rentables avec des mesures strictes de protection des données et de sécurité n'a jamais été aussi forte. Avec la plateforme de communication Vodia comme partenaire de confiance, les fabricants de logiciels peuvent non seulement répondre à ces attentes, mais aussi les dépasser, en créant leurs solutions de télémédecine prêtes à être certifiées. C'est maintenant à votre tour de vous embarquer dans ce voyage transformateur et de façonner ensemble l'avenir de la télémédecine, en garantissant l'excellence et la sécurité des soins de santé pour tous.

Automated Call Distribution (ACD) for efficient call routing, reduced wait times and improved response times.
Call handling to create customized call flows for individual departments or staff responsibilities.
Call recording and reporting for information capture and case management.
Scalable for an increasing number of residents and staff as a facility grows.
Remote access for administrative staff and telehealth consultations, ensuring continuity of care.

Seamless integration with systems such as electronic health records (EHRs) and pharmacy services, simplifying administrative tasks and record-keeping.
Emergency response, including instant internal communication and mass notifications.
HIPAA compliant and secure for the protection of sensitive data, with encryption for adherence to healthcare privacy legislation.
Communication channels that facilitate clear and secure messaging among staff members, regardless of endpoints and even if staff members are using their smartphones (thanks to the Vodia mobile app).

Connecting Caregivers

Effortless Communication with Colleagues

Nursing home operations require effective and immediate communication between administrators, doctors, nurses and therapists - this communication requires seamless coordination. Vodia enables staff to communicate effortlessly, whether through internal extensions, direct calls or messaging, both on facility devices and on personal smartphones with the Vodia app. Vodia provides all users on the system with core features such as call forwarding, messaging and voicemail.

With Vodia, long-term care facilities can trust no vital communication is “lost” - this makes sure important communication is integrated into facility workflows. By fostering robust communication amongst colleagues, Vodia contributes to a cohesive care facility ecosystem wherein case updates, consultations, knowledge sharing and interdisciplinary teamwork are streamlined, so team members can make informed decisions and, ultimately, effect better patient outcomes.

HIPPA Compliant and Secure

Maintaining the Privacy of Residents’ Medical Information

Data privacy is crucial in nursing homes. With Vodia, data privacy has always been one of our core priorities, and long-term care facilities can trust their information is protected by the data security standards mandated by the EU-DSGVO and HIPAA. The Vodia phone system is eligible for certification in nursing homes, fully compliant with stringent requirements, and it can be deployed in any data center certified for medical purposes. Additionally, upon request, the Vodia communication platform can be securely hosted in data centers that meet the highest security standards through IONOS, our partner in Germany. Vodia’s unwavering commitment to avoiding open-source code in the development of our software also minimizes security risks.

Deploy Vodia in Your Existing Ecosystem

Advancing Communication with Seamless Integrations

The effectiveness of any communication platform relies on its seamless integration with extant solutions: DECT infrastructures, desktop applications, SIP phones, smartphones, tablets, and web browsers. Vodia integrates seamlessly with existing software, whether it's MIS (Medical Information System), CIS (Clinical Information System), appointment scheduling or telemedicine software. For facilities seeking further customization, Vodia’s API enables the development of software based on our phone system. Our dedicated partners are always ready to provide comprehensive guidance and manage the integration of devices or software for your particular requirements. For long-term care facilities, the possibilities are endless.

Secure Fax Transmission

Vodia Smart Fax for Medical Documents

Fax will remain with us indefinitely, especially in the healthcare industry, as it’s often the preferred and most secure means of transmitting case notes, reports and prescriptions. Vodia empowers nursing homes to continue to use this time-tested means of transmitting documents by enhancing its capabilities and reinforcing its security. Vodia’s encrypted fax transmission within secure networks ensures double security for the exchange of sensitive information. Additionally, nursing homes and rehabilitation facilities can use faxes as digital documents, doing away with paper. Vodia Smart Fax is fast, secure and straightforward.

Elevating Care Through Seamless Communication

In nursing homes and care facilities, the ability to communicate swiftly and securely can make all the difference. Vodia empowers your team with tools that simplify interactions, improve response enhance the overall care environment. By integrating advanced features with ease of use, Vodia helps ensure that every message, call and alert reaches the right person at the right time, allowing caregivers to focus on what matters most: providing exceptional care to residents.

Il y a de bonnes raisons de faire confiance à Vodia Healthcare Solution :

Services professionnels

Les solutions de Vodia sont spécialement conçues pour le secteur des soins de santé et offrent des capacités d'intégration exceptionnelles.

Architecture robuste

Soutenu par une architecture robuste, un code logiciel de haute qualité et des exigences minimales en matière de matériel et de réseau, Vodia garantit une disponibilité et une évolutivité maximale.

Flexibilité opérationnelle

Choisissez d'exploiter la plate-forme de communication de Vodia selon le modèle d'exploitation et la plate-forme qui vous conviennent le mieux.

Protection des données et sécurité

Vodia donne la priorité à la protection des données et à la sécurité dès la conception, en tenant compte des risques critiques et des restrictions légales.

Certifications

Vodia fournit des certifications pour l'installation et l'exploitation professionnelles de sa solution de santé. Vodia fournit également des services professionnels si une certification par un tiers est nécessaire.

Expertise

L'équipe de Vodia est composée d'experts qui allient compétence technologique et connaissances approfondies en matière de télécommunications pour vous aider à maximiser le potentiel de votre solution de communication.

Partenariats

Vodia n'est pas seulement un fournisseur de solutions, mais une société de mise en réseau. Nous entretenons des relations à long terme avec nos partenaires, tels que les opérateurs de télécommunications, les fournisseurs de services Internet ou les fournisseurs de services gérés.