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Transformez l'activité de votre standard téléphonique en factures prêtes à être envoyées
Visibilité centralisée sur les serveurs, les locataires et les systèmes, depuis une interface unique, avec un aperçu clair de l'état, de l'activité et des performances du système.
Facturez tout ce que vos clients utilisent
Vodia Monitor se connecte à vos systèmes PBX et agrège les données opérationnelles dans une interface unique. Au lieu de vérifier chaque système individuellement, vous obtenez une vue unifiée des performances, de l'activité et de l'état du système sur toutes les instances connectées.
Il est conçu pour les environnements avec plusieurs PBX et locataires, vous offrant une visibilité cohérente sur les déploiements distribués.
Practical features for guests, reception and housekeeping
Manage room calling permissions, wake-up calls and housekeeping updates through dedicated hospitality settings.
Room calling controls
Set guest calling permissions for room phones and update them when guests check in or out.
Wake-up calls
Schedule wake-up calls for guest rooms. With a supported PMS integration, notify staff when a wake-up call is missed.
Housekeeping updates
Let housekeeping staff use room-phone codes to update room status in a supported PMS
Do not disturb
Allow authorized staff to manage room DND settings and exchange DND status with a supported PMS.
Room status at a glance
The Hotel Front Desk template in Vodia PBX 70.7 gives reception staff a room grid in the User Web Portal. Filter rooms by check-in status, Do Not Disturb, scheduled wake-up calls, active calls or waiting messages. Each filter shows how many rooms match, so staff can focus on the rooms that need attention.
Group rooms by building or department
Organize the room grid around your property so staff can quickly find the rooms they cover.
Check upcoming wake-up calls
Check scheduled wake-up times on room tiles and use the wake-up filter to find the next scheduled call.
Keep hotel services within reach
Add useful links, contact details and color-coded notes. Use live tiles for extensions and call queues to keep teams such as reception and reservations close at hand.
Comprenez ce que vous gagnez et où vous êtes exposé
Les données de facturation gagnent en valeur lorsqu'elles vous aident à prendre des décisions éclairées. Vodia Billing offre aux partenaires une visibilité sur les dépenses des clients, les coûts de service, les marges, les activités d'appels inhabituelles et les factures en attente.
Accès basé sur les rôles
Contrôlez qui peut consulter et gérer les données de surveillance. Attribuez des rôles aux différentes équipes tout en alignant la visibilité sur les responsabilités.
Surveillance centralisée multi-PBX
Surveillez plusieurs systèmes PBX à partir d'une interface unique. Agrégez les données de tous les serveurs et locataires sans basculer entre les systèmes.
Déploiement indépendant
Fonctionne comme un système distinct qui se connecte à vos instances PBX pour collecter et agréger les données, sans affecter les opérations PBX.
Détectez les problèmes de facturation avant l'envoi des factures
Les factures sont d'abord créées sous forme de brouillons, ce qui permet à votre équipe de vérifier les frais et de corriger les erreurs avant leur finalisation. Un locataire bloqué peut être ignoré sans interrompre le reste du cycle de facturation.
Examiner les brouillons d'abord
Préparez les factures sans attribuer de numéros de facture, sans envoyer d'e-mails ni exporter de frais. Examinez les résultats avant de valider la période de facturation.
Détecter les informations manquantes
Identifiez les appels non tarifés, les trunks non examinés, les ressources PBX sans prix, les destinataires manquants, les frais non approuvés et les périodes de facturation en double.
Préserver les factures émises
Une fois finalisés, le numéro de facture, les frais et les informations d'appel justificatives sont figés afin que les modifications de prix ultérieures ne puissent pas altérer l'enregistrement émis.
Envoyez des factures à votre image via les outils que vous utilisez déjà
Créez des factures prêtes à l'emploi sous votre identité commerciale, puis choisissez le mode de livraison pour chaque locataire. Envoyez-les directement depuis Vodia Billing, transférez-les vers Xero ou QuickBooks Online, ou exportez les données de facturation pour un autre système.
Modèles de factures personnalisés
Ajoutez votre logo, vos couleurs, vos informations professionnelles et votre pied de page, puis attribuez le modèle et la langue appropriés à chaque locataire.
Livraison flexible aux clients
Envoyez des factures par e-mail avec les détails des appels justificatifs ou fournissez des liens sécurisés et révocables qui ne révèlent jamais vos coûts internes ou vos marges.
Comptabilité connectée
Transférez les factures finalisées vers Xero ou QuickBooks Online en utilisant les mappages de clients, de comptes et d'articles appropriés pour chaque locataire.
Track wait times and abandoned calls.
Review answered calls, abandoned calls and average speed of answer across your call queues. Compare queues and agent activity to identify busy periods and assess how your reception or reservations team handles demand.
Answered calls
Abandoned calls
Average wait time
Agent performance
Link room telephony with your property management system
Vodia integrates with Shiji and is certified for integration with the Infor Hospitality Platform. Vodia also supports the FIAS and UHLL interfaces. Available workflows depend on your property management system and how it’s connected.
Check-in and check-out
Sync check-in and check-out events from a supported PMS with the room’s phone extension.
Room changes
Move guest details, voicemail, DND settings and wake-up calls to the new room’s extension through a supported PMS integration.
Guest call charges
Post outbound room-call charges to a supported PMS using your configured call rates.
Choose where your phone system runs
Deploy Vodia in the cloud, on private infrastructure or on-premises. Choose the environment that fits your hotel’s infrastructure and operational requirements.
Cloud deployment
Run Vodia in a public cloud environment, including AWS, Microsoft Azure or DigitalOcean.
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Private infrastructure
Deploy within a dedicated environment managed by your IT team or technology provider.
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On-premises deployment
Operate the phone system locally at your property on your own infrastructure.
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Commencez par un test parallèle contrôlé
Avant d'utiliser Vodia Billing pour la facturation réelle de vos clients, faites-le fonctionner parallèlement à votre système de facturation actuel pendant un ou deux cycles de facturation complets. Comparez les résultats provisoires pour chaque locataire et résolvez les éventuels écarts avant d'activer la finalisation et l'envoi des factures.
Ce que les partenaires doivent savoir
Qu'est-ce que Vodia Billing ?
Vodia Billing est un middleware de facturation autonome destiné aux partenaires Vodia. Il reçoit les données des systèmes PBX Vodia et transforme l'utilisation des appels, les ressources récurrentes, les services et les frais ponctuels en factures clients.
Est-ce que cela remplace le PBX Vodia ?
Non. Vodia Billing fonctionne parallèlement au PBX en tant que produit distinct, avec son propre serveur, sa propre base de données et sa propre interface.
Peut-il gérer plusieurs systèmes PBX Vodia ?
Oui. Un environnement Vodia Billing peut recevoir des CDR et des informations de facturation provenant de plusieurs systèmes PBX Vodia et gérer leurs entités de manière centralisée.
Différents clients peuvent-ils bénéficier de tarifs différents ?
Oui. Chaque entité peut disposer de son propre plan tarifaire, d'un plan de coûts optionnel, d'une devise, d'une configuration fiscale, d'un modèle de facture, de destinataires et d'un mappage comptable.
Que puis-je facturer à mes clients ?
Vous pouvez facturer la consommation d'appels, les ressources PBX, les numéros DID, les pics d'appels simultanés, les services spécifiques aux clients, le matériel et autres frais ponctuels approuvés.
S'intègre-t-il à des logiciels de comptabilité ?
Oui. Vodia Billing prend en charge le transfert des factures vers Xero et QuickBooks Online, incluant le mappage des clients et la synchronisation des paiements.
Can we customize the Hotel Front Desk screen?
Yes. Group rooms by building or department and add the links, contacts and notes your reception team uses. The services row can display live tiles for extensions, call queues, parked calls, conference rooms and service flags. Check-in and wake-up information refreshes every five minutes, and staff can also refresh it manually.
Can we manage hotel phone operations without a PMS?
Yes. You can manage room phones, set calling permissions, mark rooms as checked in, schedule wake-up calls and route reception calls directly in Vodia PBX.
Lancez votre flux de facturation Vodia PBX
Découvrez comment Vodia Billing centralise la tarification des appels, la facturation récurrente, le suivi des factures et la transmission comptable au sein d'une plateforme unique gérée par nos partenaires.