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Verwandeln Sie Ihre Telefonanlagen-Aktivitäten in kundenfertige Rechnungen
Vodia Billing lässt sich nahtlos mit Ihren Vodia PBX-Systemen verbinden und führt Gesprächsgebühren, wiederkehrende Dienste, Produkte, Steuern und Rechnungsstellung in einer zentralen Umgebung zusammen. Legen Sie Ihre eigene Preisgestaltung fest, prüfen Sie jeden Posten und stellen Sie Rechnungen direkt oder über Ihre Buchhaltungsplattform aus.
Berechnen Sie alles, was Ihre Kunden nutzen
Vodia Billing kombiniert nutzungsbasierte Gesprächsgebühren mit den wiederkehrenden Ressourcen, Managed Services und Produkten, die Ihr Kundenangebot ausmachen. Jeder Mandant kann über eigene Preise, Währungen, steuerliche Behandlung und Abrechnungskonfigurationen verfügen.
Practical features for guests, reception and housekeeping
Manage room calling permissions, wake-up calls and housekeeping updates through dedicated hospitality settings.
Room calling controls
Set guest calling permissions for room phones and update them when guests check in or out.
Wake-up calls
Schedule wake-up calls for guest rooms. With a supported PMS integration, notify staff when a wake-up call is missed.
Housekeeping updates
Let housekeeping staff use room-phone codes to update room status in a supported PMS
Do not disturb
Allow authorized staff to manage room DND settings and exchange DND status with a supported PMS.
Room status at a glance
The Hotel Front Desk template in Vodia PBX 70.7 gives reception staff a room grid in the User Web Portal. Filter rooms by check-in status, Do Not Disturb, scheduled wake-up calls, active calls or waiting messages. Each filter shows how many rooms match, so staff can focus on the rooms that need attention.
Group rooms by building or department
Organize the room grid around your property so staff can quickly find the rooms they cover.
Check upcoming wake-up calls
Check scheduled wake-up times on room tiles and use the wake-up filter to find the next scheduled call.
Keep hotel services within reach
Add useful links, contact details and color-coded notes. Use live tiles for extensions and call queues to keep teams such as reception and reservations close at hand.
Verstehen Sie, was Sie verdienen und wo Sie Risiken ausgesetzt sind
Abrechnungsdaten werden erst dann richtig wertvoll, wenn sie Ihnen als Entscheidungsgrundlage dienen. Vodia Billing bietet Partnern volle Transparenz über Kundenausgaben, Servicekosten, Margen, ungewöhnliche Anrufaktivitäten und offene Rechnungen.
Ausgaben und Margen verfolgen
Vergleichen Sie Kundenabrechnungen mit den Servicekosten und überprüfen Sie die Rentabilität nach Mandant, Monat und Abrechnungsart.
Verlustbringende Kunden identifizieren
Erkennen Sie, welche Mandanten oder Dienste negative Margen erzielen, bevor sich diese Verluste verfestigen.
Umsatzrisiken erkennen
Überwachen Sie ungewöhnliche Telefonaktivitäten, unerwartete Ausgaben, überfällige Rechnungen und Zahlungsprobleme.
Abrechnungsprobleme erkennen bevor Rechnungen versendet werden
Rechnungen beginnen als Entwürfe, sodass Ihr Team Zeit hat, Gebühren zu prüfen und Probleme vor der Finalisierung zu korrigieren. Ein blockierter Mandant kann übersprungen werden, ohne den restlichen Abrechnungslauf zu stoppen.
Entwürfe vorab prüfen
Bereiten Sie Rechnungen vor, ohne Rechnungsnummern zu vergeben, E-Mails zu versenden oder Gebühren zu exportieren. Überprüfen Sie die Ergebnisse, bevor Sie den Abrechnungszeitraum freigeben.
Fehlende Informationen erkennen
Identifizieren Sie nicht bewertete Anrufe, ungeprüfte Leitungen, nicht bepreiste PBX-Ressourcen, fehlende Empfänger, nicht genehmigte Gebühren und doppelte Abrechnungszeiträume.
Ausgestellte Rechnungen archivieren
Sobald die Rechnung finalisiert ist, werden Rechnungsnummer, Gebühren und zugehörige Anrufinformationen fixiert, damit nachträgliche Preisänderungen den ausgestellten Datensatz nicht mehr beeinflussen können.
Stellen Sie Rechnungen im eigenen Design über die Systeme bereit, die Sie bereits nutzen
Erstellen Sie kundenfertige Rechnungen in Ihrem eigenen Unternehmensdesign und entscheiden Sie anschließend, wie die Rechnung des jeweiligen Mandanten zugestellt werden soll. Versenden Sie diese direkt über Vodia Billing, übergeben Sie sie an Xero oder QuickBooks Online oder exportieren Sie die Abrechnungsdaten für ein anderes System.
Rechnungsvorlagen im eigenen Design
Fügen Sie Ihr Logo, Ihre Farben, Unternehmensdaten und eine Fußzeile hinzu und weisen Sie jedem Mandanten die passende Vorlage sowie Sprache zu.
Flexible Zustellung an Kunden
Versenden Sie Rechnungen per E-Mail inklusive der zugehörigen Verbindungsdaten oder stellen Sie sichere, widerrufbare Links bereit, die Ihre internen Kosten oder Margen zu keinem Zeitpunkt offenlegen.
Verbundene Buchhaltung
Übertragen Sie fertige Rechnungen an Xero oder QuickBooks Online und nutzen Sie dabei die passenden Kunden-, Konten- und Positionszuordnungen für jeden Mandanten.
Track wait times and abandoned calls.
Review answered calls, abandoned calls and average speed of answer across your call queues. Compare queues and agent activity to identify busy periods and assess how your reception or reservations team handles demand.
Answered calls
Abandoned calls
Average wait time
Agent performance
Link room telephony with your property management system
Vodia integrates with Shiji and is certified for integration with the Infor Hospitality Platform. Vodia also supports the FIAS and UHLL interfaces. Available workflows depend on your property management system and how it’s connected.
Check-in and check-out
Sync check-in and check-out events from a supported PMS with the room’s phone extension.
Room changes
Move guest details, voicemail, DND settings and wake-up calls to the new room’s extension through a supported PMS integration.
Guest call charges
Post outbound room-call charges to a supported PMS using your configured call rates.
Choose where your phone system runs
Deploy Vodia in the cloud, on private infrastructure or on-premises. Choose the environment that fits your hotel’s infrastructure and operational requirements.
Cloud deployment
Run Vodia in a public cloud environment, including AWS, Microsoft Azure or DigitalOcean.
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Private infrastructure
Deploy within a dedicated environment managed by your IT team or technology provider.
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On-premises deployment
Operate the phone system locally at your property on your own infrastructure.
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Beginnen Sie mit einem kontrollierten Parallelbetrieb
Bevor Sie Vodia Billing für die Live-Abrechnung Ihrer Kunden einsetzen, sollten Sie es für ein bis zwei vollständige Abrechnungszyklen parallel zu Ihrem bestehenden System laufen lassen. Vergleichen Sie die Entwürfe für jeden Mandanten und klären Sie etwaige Differenzen, bevor Sie die Rechnungsstellung und den Versand aktivieren.
Was Partner wissen müssen
Was ist Vodia Billing?
Vodia Billing ist eine eigenständige Abrechnungs-Middleware für Vodia-Partner. Sie empfängt Daten von Vodia PBX-Systemen und wandelt Gesprächsgebühren, wiederkehrende Ressourcen, Dienstleistungen und einmalige Kosten in Kundenrechnungen um.
Ersetzt es die Vodia PBX?
Nein. Vodia Billing läuft als separates Produkt mit eigenem Server, eigener Datenbank und eigener Benutzeroberfläche parallel zur PBX.
Kann es mehrere Vodia PBX-Systeme verwalten?
Ja. Eine Vodia Billing-Umgebung kann CDRs und Abrechnungsinformationen von mehreren Vodia PBX-Systemen empfangen und deren Mandanten zentral verwalten.
Können verschiedene Kunden unterschiedliche Preise nutzen?
Ja. Jeder Mandant kann seinen eigenen Verkaufsplan, optionalen Kostenplan, Währung, Steuerkonfiguration, Rechnungsvorlage, Empfänger und Buchhaltungs-Mapping haben.
Was kann ich Kunden in Rechnung stellen?
Sie können Gesprächsgebühren, PBX-Ressourcen, DIDs, Spitzenwerte bei gleichzeitigen Anrufen, kundenspezifische Dienste, Hardware und andere genehmigte einmalige Gebühren abrechnen.
Lässt es sich in Buchhaltungssoftware integrieren?
Ja. Vodia Billing unterstützt die Übergabe von Rechnungen an Xero und QuickBooks Online, einschließlich Kunden-Mapping und Zahlungssynchronisierung.
Can we customize the Hotel Front Desk screen?
Yes. Group rooms by building or department and add the links, contacts and notes your reception team uses. The services row can display live tiles for extensions, call queues, parked calls, conference rooms and service flags. Check-in and wake-up information refreshes every five minutes, and staff can also refresh it manually.
Can we manage hotel phone operations without a PMS?
Yes. You can manage room phones, set calling permissions, mark rooms as checked in, schedule wake-up calls and route reception calls directly in Vodia PBX.
Bringen Sie Ihren Vodia PBX Abrechnungs-Workflow in Schwung
Erfahren Sie, wie Vodia Billing Gesprächsgebühren, wiederkehrende Kosten, Rechnungsverwaltung und die Übergabe an die Buchhaltung in einer einzigen, partnergesteuerten Umgebung vereint.