The Vodia - Fanvil Hospitality Communications Webinar | Presentation Slides and Recording Now Available
Published on:
2.7.2025
This webinar demonstrates how integrating Fanvil’s IP Hotel Devices with the Vodia PBX delivers smart, guest-focused communication solutions that enhance operational efficiency and personalize guest experiences. It covers practical strategies for easy deployment and highlights Vodia’s AI-powered features that automate hotel workflows and streamline communication. With real-world applications and best practices, this session showcases how Vodia and Fanvil are advancing hospitality technology.
We are pleased to announce a recording of the June 25, 2025, Vodia-Fanvil Hospitality Communications Webinar is now available, as are the presentation slides.
Why Watch the Webinar?
This informative webinar demonstrates how hotels can provide 21st-century communications to today’s travelers by integrating Fanvil’s IP Hotel Devices with the Vodia PBX. It explains how hotels can modernize their communication systems by combining Fanvil’s peerless IP Hotel Devices, the H6W, the H4W, the Fanvil H603W phone - and their 2-Wire devices - with Vodia’s best-in-class phone system. The webinar features practical strategies, real-world applications, and best practices for this powerful integration.
Introduction of Fanvil IP Hotel Devices and the Vodia Phone System
How to simplify deployments with joint Fanvil–Vodia integration
How combining Vodia VoIP and AI solutions with Fanvil IP Hotel Devices enables hotels to give guests efficient, personalized, seamless experiences while improving operational efficiency and reducing costs.
Why This Matters
Today’s hotels need a communication system that responds to guest needs and requests with the press of a few buttons or a few simple voice commands: this webinar explains how Fanvil’s purpose-built IP hotel devices integrate seamlessly with the Vodia Phone System to deliver a smart, efficient, and guest-focused communication solution tailored for the hospitality industry.
Both Vodia and Fanvil continue to innovate to provide impeccable communications solutions to the hospitality industry. We recently announced we’ve enhanced the IVR node in our PBX to handle real-time conversations by processing call audio through OpenAI’s Realtime API; our PBX now routes speech to the AI, enabling natural interactions, improving operational efficiency, and providing a smoother customer experience. The Vodia PBX-OpenAI Realtime API integration intelligently automates repetitive tasks, increasing the efficiency of hotel workflows, while giving your organization all of the telephony features you need for incomparable CX.
Hospitality is one of our favorite industries, and we continue to develop new ways to provide hotels with peerless, cutting-edge, AI-driven communications capabilities.
Your Feedback Matters
Our partners are our inspiration - their success is our success. When it comes to software development, our mission is relentless improvement. We are committed to making sure our phone system provides you with everything you need to find new customers while keeping your current customers delighted with their communications. We want to help you grow your business.
Please watch the June 25, 2025, Vodia-Fanvil Hospitality Communications Webinar and let us know what you think. And please tell us what you’d like us to cover in future webinars.
We’d love to talk to you about our hospitality initiatives and anything and everything else Vodia. Please contact us, sales@vodia.com, +1 (617) 861-3490
Vodias Anrufanalyse bietet Unternehmen umfassende Echtzeit-Einblicke in jeden Aspekt ihres Anrufbetriebs. Die in die PBX integrierte Lösung liefert farbcodierte Dashboards, detaillierte Anrufaufzeichnungen, intelligente Filter und exportierbare Daten. Unternehmen können wichtige Kennzahlen wie Antwortraten, Anrufvolumen, Spitzenzeiten, Gesprächszeiten und Top-Performer nachverfolgen und gleichzeitig die Anrufqualität durch integrierte MOS-Bewertung überwachen. Durch die Umwandlung von Anrufdaten in verwertbare Informationen hilft Vodia Unternehmen, die Produktivität ihrer Teams zu optimieren, die Kundenerfahrung zu verbessern, Kosten effektiv zu verwalten, Arbeitsabläufe effizient zu gestalten und intelligentere, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die sich direkt auf den Umsatz, die betriebliche Leistung und den langfristigen ROI auswirken.
Künstliche Intelligenz (KI) verändert das Gesundheitswesen in rasantem Tempo, indem sie die Art und Weise verbessert, wie Leistungserbringer kommunizieren, Patientendaten verwalten und Pflegeleistungen erbringen. Die Vodia PBX kombiniert Unified Communications mit HIPAA-konformen KI-Funktionen wie automatischer Terminplanung, Transkription von Patientengesprächen, mehrsprachiger Unterstützung und Telemedizin-Funktionen. Diese Tools reduzieren den Verwaltungsaufwand, verbessern die Compliance der Patienten und stellen sicher, dass wichtige Informationen genau dokumentiert und leicht zugänglich sind. Von kleinen Kliniken bis hin zu großen Krankenhäusern rationalisiert die intelligente Kommunikationsplattform von Vodia die Arbeitsabläufe, verbessert die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Patienten und hilft letztlich Gesundheitsorganisationen, eine schnellere, effizientere und individuellere Versorgung zu bieten.
Jeder verpasste Anruf oder jedes ungelöste Problem kann Ihr Unternehmen teuer zu stehen kommen, weshalb die Leistung der Agenten entscheidend für den Erfolg Ihres Call Centers ist. Das Vodia Agent Activity Dashboard bietet Echtzeit-Einblicke in die Verfügbarkeit der Agenten, die Leistung der Warteschlange und die Anrufmetriken, so dass Supervisoren schnell Leistungslücken erkennen, die Produktivität optimieren und die Kundenerfahrung verbessern können. Die Agenten erhalten umsetzbares Feedback und gezielte Schulungen, während die Teams die nötige Transparenz erhalten, um die Arbeitslast effizient zu verwalten und hohe Servicestandards aufrechtzuerhalten. Mit Live-Überwachung, historischen Analysen und intelligenten Warteschlangenindikatoren stellt Vodia sicher, dass jede Kundeninteraktion effektiv abgewickelt wird, und hilft Unternehmen dabei, den Erwartungen voraus zu sein und außergewöhnlichen Support zu bieten.
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