Aktuelles

IONOS und Vodia Networks geben strategische Partnerschaft bekannt

Published on:

September 2, 2023

Smarte Sprachkommunikation entscheidet wesentlich über Effizienz und Effektivität von Geschäftsprozessen, das bleibt auch so in Zeiten von Messenger und Videocalls. Die Vodia Kommunikationsplattform wird nun ab sofort in Zusammenarbeit mit IONOS als Cloud-Lösung angeboten.

Smarte Sprachkommunikation entscheidet wesentlich über Effizienz und Effektivität von Geschäftsprozessen, das bleibt auch so in Zeiten von Messenger und Videocalls.

Damit Unternehmen smarte Sprachkommunikation betreiben können, braucht es eine zuverlässige und leistungsfähige Kommunikationsplattform. Um das Angebot so einfach wie möglich zu gestalten, wurde ein „Rundum-sorglos-Paket“ geschnürt, bei dem sich Kunden und Partner nicht mehr um den sicheren Betrieb kümmern müssen, sondern sich auf die richtige Kommunikation konzentrieren können.

Die Kommunikationsplattform wird nun ab sofort in Zusammenarbeit mit IONOS als Cloud-Lösung angeboten. Die Vodia Kommunikationsplattform wird in Deutschland in sicheren Rechenzentren bei IONOS betrieben. Das Angebot richtet sich an drei Kundengruppen: Zum einen können bestehende Geschäftskunden von IONOS das Angebot buchen und damit schnell und professionell überall im Festnetz und in Kombination mit Mobilfunk kommunizieren. Das Angebot kann von kleinen Unternehmen ebenso genutzt werden wie von Mittelständlern oder von Enterprise-Kunden. Des Weiteren werden Managed-Service-Provider adressiert, die IONOS-Vodia-Dienste nutzen, um darauf aufsetzend einfach und profitabel Dienstleistungen für ihre Geschäftskunden bereitzustellen. Außerdem sind auch Softwarehersteller und SaaS-Anbieter angesprochen, die mit Kommunikationsdiensten ihr Angebot erweitern wollen.

Mehrwertleistung für IONOS Geschäftskunden

Vodia Geschäftskunden können nun ab sofort nicht nur Webservices, Rechenzentrumsleistungen und gemanagte Filesharing-Angebote in Zusammenarbeit mit IONOS beziehen, sondern auch die professionelle und besornders leistungsfähige Vodia Kommunikationsplattformen im Bündel mit IONOS Hosting-Leistungen buchen. Damit wird es für Geschäftskunden noch einfacher produktiv mit ihren Kunden und Partnern zu kommunizieren, ohne dass dafür technische Kompetenz vorhanden sein muss.

Solide Basis für Managed-Service-Provider

Für Anbieter von IT-Dienstleistungen für Geschäftskunden ergeben sich mit dem IONOS-Vodia-Angebot attraktive Möglichkeiten für ein profitables und nachhaltiges Dienstleistungsgeschäft. Um das Geschäft für diese Kundengruppe so weit wie möglich zu vereinfachen, wurde von Vodia dazu in Ergänzung zur Kommunikationsplattform die Vodia Business Plattform entwickelt und mit den IONOS Cloud-Diensten kombiniert.

Einfache Integration von Kommunikationsfunktionen in SaaS-Softwareangebote

Anbieter von Plattformen für Geschäftskunden können in ihr Angebot einfach die IONOS-Vodia-Sprachdienste integrieren. Hierfür kommt ein Integrationsframework zum Einsatz, mit dem praktisch jeder Webservice integriert werden kann. So entstehen für Geschäftskunden integrierte Lösungen für noch effizientere Geschäftsprozesse und einfachere Handhabung im Tagesgeschäft.

Im Blickpunkt: Rechtssicherheit

Das IONOS-Vodia-Angebot ist besonders für einen rechtssicheren Betrieb ausgelegt. So werden alle Server ausschließlich in Deutschland in zertifizierten Rechenzentren betrieben. Durch Vodias Rolle als registrierter Kommunikationsdienstleister erhalten die IONOS-Vodia-Kunden noch mehr Rechtssicherheit. Auf Wunsch können Zertifikate ausgestellt werden, die den rechtssicheren Betrieb der Kommunikationsdienste nachweisen. Soll eine externe Zertifizierung durchgeführt werden, kann eine entsprechende Unterstützung als Professional Service hinzugebucht werden.

Zukunftssicherheit durch die Vorbereitung auf KI-Integration

Die geschäftliche Kommunikation wird sich durch KI in vielen Bereichen erheblich verändern. Durch die KI entstehen teilweise erhebliche Potentiale durch eine Verknüpfung mit Kommunikationsdiensten. Die IONOS-Vodia-Kommunikationsdienste sind auf die Nutzung von KI vorbereitet.

Über Vodia Networks GmbH

Die Vodia PBX wurde 2005 entwickelt, als es noch keine skalierbare Cloud-Telefonanlage gab, die MSPs hosten konnten. Seitdem hat Vodia Tausende von Unternehmen weltweit mit der neuesten Cloud- und On-Premise IP-PBX-Technologie ausgestattet. Die Vodia-PBX bietet professionelle Sprach-, Video- und Chatfunktionen in überragender Qualität. Da unsere Anlage komplett selbst entwickelt und programmiert wurde, bietet Sie nur wenig Angriffsfläche für Schadsoftware. Dank Mehrmandantenfähigkeit und Integrationsframework lässt sich nahezu jeder Arbeitsprozess optimieren und integrieren. Die Vodia Networks GmbH ist registrierter Kommunikationshersteller bei der Bundesnetzagentur und Mitglied im BVMW. 

Über IONOS

IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat sechs Millionen Kundinnen und Kunden und ist mit einer weltweit verfügbaren Plattform in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS Cloud-Lösungen für Firmen, die im Zuge der Weiterentwicklung ihres Geschäfts in die Cloud wechseln möchten. Weitere Informationen unter https://www.ionos.com/

Neuste Artikel

Alles ansehen

AI-gesteuerte Hotel-Telefonanlage: OpenAI für den Service am Gast

Vodia hat die Echtzeit-API von OpenAI in seine PBX integriert und ermöglicht so Echtzeit-KI-gestützte Hotel Telefonsysteme, die den Gästeservice verbessern. Durch die Nutzung natürlicher Sprachverarbeitung können Gäste Reservierungen vornehmen, Dienstleistungen anfordern und auf Hotel Annehmlichkeiten in mehreren Sprachen zugreifen – alles über Sprachbefehle. Diese Integration rationalisiert den Hotelbetrieb, reduziert die Arbeitsbelastung des Personals und verbessert die Gästezufriedenheit. Ob Sie ein Zimmer buchen, einen Zimmerservice bestellen oder einen Transport organisieren – KI-gestützte Telefonsysteme sorgen für nahtlose Kommunikation und Effizienz.

February 19, 2025

Vodia und Microsoft Teams: Ihre Callcenter-Lösung

ConnectPlus, ein fiktives Callcenter, stand bei der Verwaltung seiner Telefonsysteme und Kundeninteraktionen vor mehreren Herausforderungen. Das Unternehmen hatte mit ineffizienter Anrufweiterleitung, langen Wartezeiten und unzureichender Berichterstattung zu kämpfen, insbesondere da es für die interne Kommunikation auf MS Teams angewiesen war. Um die betriebliche Effizienz und das Kundenerlebnis zu verbessern, suchte ConnectPlus nach einer Lösung, die seine Prozesse über mehrere Geräte und Plattformen hinweg rationalisieren konnte. Die Integration der PBX von Vodia mit Teams bot die ideale Lösung und optimierte die Anrufbearbeitung.

February 18, 2025

Widerstansfähigkeit in der Kommunikation: Warum der verteilte Ansatz von Vodia wegweisend ist

Vodia Networks nutzt eine verteilte Architektur für seine Kommunikationsplattform und reduziert so die mit zentralisierten Systemen verbundenen Risiken. Im Gegensatz zu Einzelserverlösungen, die einen einzigen Fehlerpunkt erzeugen, verteilt der Ansatz von Vodia die Last auf mehrere Server und gewährleistet so einen kontinuierlichen Betrieb auch bei Hardware- oder Softwareproblemen. Jeder Server arbeitet unabhängig mit seinen eigenen Daten, was ein schnelles Failover ermöglicht und Störungen minimiert. Bereitstellungsoptionen vor Ort bieten zusätzliche Kontrolle über Sicherheit und Leistung.

February 5, 2025