.svg)
Blue Sky Technologies : Installation réussie du système téléphonique Cloud Vodia chez Primm Tax Services
Vodia est ravi de présenter une étude de cas sur l'installation réussie de notre PBX Cloud chez Primm Tax Services par Blue Sky Technologies dans la ville natale du revendeur, Jonesboro, AR.
Services
Un accompagnement financier personnalisé et de qualité pour les particuliers et les entreprises de la région.
Vertical
Préparation financière et fiscale
Intégrations ajoutées
Augmentation de la productivité
Aperçu du projet
NOTRE REVENDEUR EXCEPTIONNEL
Fondée à Jonesboro, AR, en 2014, Blue Sky Technologies est devenu le principal fournisseur de technologie de choix du Mid-South. Blue Sky conçoit, déploie, gère et soutient des solutions technologiques complexes qui améliorent les résultats des clients et stimulent la rentabilité. La société augmente également les équipes de ses clients selon les besoins avec la conception, l'ingénierie et le support technique sur site ou l'installation pour accomplir les initiatives technologiques dans les délais et le budget.
LE CLIENT
Primm Tax Services est une entreprise de CPA qui fournit des services de tenue de livres, de préparation d'impôts, de classement et de gestion de comptes courants pour les particuliers et les entreprises depuis 13 ans. Lorsque Primm a cherché à remplacer son système téléphonique obsolète, plusieurs autres entreprises lui ont recommandé Blue Sky Technologies pour répondre à ses besoins en téléphonie.
Exécution
ENJEUX
Non seulement Primm Tax Services disposait d'un système obsolète, mais l'entreprise ne disposait pas non plus des fonctionnalités modernes telles que l'identification de l'appelant, le transfert d'appel, la messagerie vocale, le standard automatique ou les lignes multiples. Primm gérait également deux entreprises dans un bureau avec une seule ligne téléphonique entrante et sortante.
Factures de téléphone multiples
Primm Tax Services et MFL Lube travaillent actuellement dans les mêmes bureaux et le fait d'avoir deux factures de téléphone a entraîné des dépenses supérieures aux besoins.
Manque de fonctionnalités modernes
Primm ne disposait pas de fonctions telles que l'identification de l'appelant, la possibilité de transférer des appels, la messagerie vocale, la réception automatique ou les lignes multiples.
Incapacité à servir les clients
Primm n'avait qu'une seule ligne entrant dans le bureau. Si quelqu'un était en communication, les autres employés ne pouvaient pas nous appeler ou prendre d'autres appels entrant dans le bureau.
SOLUTION
Après avoir entendu comment Blue Sky Technologies avait aidé de nombreux autres propriétaires d'entreprises à répondre à leurs besoins en matière de téléphonie et de technologie, ils ont su que Blue Sky était l'équipe à qui faire confiance. Notre équipe a installé une solution actualisée, riche en fonctionnalités et facile à utiliser. Même après l'installation, Primm Tax Services est impressionné par la nouvelle solution ainsi que par le support qu'ils reçoivent de Blue Sky.
Résultats et retour sur investissement
AVANTAGES
Facturation consolidée
Au lieu d'avoir deux factures de téléphone, le représentant commercial a pu consolider les systèmes en un seul, ce qui lui a permis de n'avoir qu'une seule facture de téléphone à payer.
Un système avec plusieurs lignes
Nos techniciens ont pu mettre Primm Tax Services et MFL Lube sur un seul système, mais ont également programmé le système pour permettre à chaque entreprise d'avoir son propre numéro spécifique afin de diriger les appels vers le bon endroit.
Avantages modernes
La mise à niveau vers un système téléphonique Vodia permet au client d'avoir accès à des comptes de messagerie vocale, à l'identification de l'appelant, à des lignes multiples et à la possibilité d'étendre et de compléter le système téléphonique.
Augmentation de la productivité
Après l'installation, les employés de Primm Tax Services ont réalisé le nombre d'appels qu'ils manquaient parce qu'ils n'avaient qu'une seule ligne et aucune fonction de suivi des appels manqués. Les clients peuvent désormais laisser des messages vocaux pour qu'ils les rappellent, et chaque utilisateur peut voir les appels manqués au fur et à mesure qu'ils arrivent.
VODIA
La mise à niveau de Primm vers le système téléphonique en nuage Vodia, le système téléphonique en nuage le plus riche en fonctionnalitésa permis à l'entreprise d'accéder à des comptes de messagerie vocale, à l'identification de l'appelant, à des lignes multiples et à la possibilité d'étendre et d'ajouter des extensions au système téléphonique. La satisfaction des clients, l'efficacité et la productivité des employés ont augmenté.
Le logiciel primé Vodia PBX transforme tout téléphone mobile, ordinateur portable, tablette ou PC en un client VoIP que les employés peuvent utiliser pour leurs besoins de communication quotidiens, de n'importe où et à tout moment. Notre PBX propriétaire, conçu dès le départ, offre une véritable multilocation dans le cloud, des intégrations avec MS Teams, FreshBooks, Zoho, HubSpot et Salesforce, des SMS et des applications mobiles Android et IOS. Si vous êtes à la recherche d'une solution intégrée de téléphonie et de Wi-Fi pour votre entreprise, Vodia permet de travailler de n'importe où et de garder votre équipe connectée et collaborant de manière transparente, aujourd'hui et demain. Nous serions ravis de vous mettre en contact avec un revendeur exceptionnel comme Blue Sky Technologies. Contactez nous, sales@vodia.com, +1 (617) 861-3490.
Ne nous prenez pas au mot, prenez les leurs !
Nos partenaires aiment ce que Vodia leur offre et nous les aimons en retour pour avoir choisi de faire confiance à notre produit. Faites défiler ci-dessous pour voir quelques-uns des mots merveilleux qu'ils partagent avec nous !
"Votre effort pour fournir un excellent PBX aide l'économie à récupérer ses services de chaîne d'approvisionnement".
Rashid Jamalalldeen
"Vodia illustre le leadership de l'industrie, et la chimie innovante entre TE-SYSTEMS/anynode et Vodia inspire un grand travail d'équipe et de collaboration. Nous croyons au travail d'équipe, et le travail avec des sociétés comme Vodia nous a permis de fournir des produits exceptionnels à la fois aux clients et aux partenaires, afin qu'ils puissent accélérer leur croissance avec les avantages et les caractéristiques de la combinaison de anynode et Vodia apporte à toute entreprise. C'est toujours formidable de collaborer avec des professionnels qui sont fiers de fournir le meilleur à leurs clients."
Edwin Oyakhilome
"Vodia est un de nos grands partenaires depuis des années. Ils sont collaboratifs, extrêmement réactifs et parmi les plus compétents dans leurs domaines d'expertise. Nous cherchons constamment à étendre notre partenariat avec Vodia"
David Rouleau
Vous avez besoin d'aide pour un projet ?
Notre équipe veut faire en sorte que votre organisation utilise la meilleure solution de communication au monde.
Nous contacter
Commençons. Nous pouvons vous rendre opérationnel, rapidement et sans interruption de vos activités.
Nous contacter
Parcourir nos licences
Que vous soyez une grande entreprise ou une PME, nous avons une variété de forfaits - nous vous promettons la solution idéale.
Parcourir les licences