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Ein Geschäftstelefonsystem für jeden Arbeitsort Ihres Teams
Führen Sie Bürotelefone, Desktop- und Mobil-Apps, Anrufweiterleitung, Messaging und Geschäftsanwendungen auf einer flexiblen Kommunikationsplattform zusammen.
Unterstützen Sie Teams an verschiedenen Standorten und im Homeoffice mit einem System, das in der Cloud, lokal oder hybrid bereitgestellt werden kann.
Cloud | On-Premises | Hybrid
Ein Telefonsystem, das auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist
Egal, ob Sie ein veraltetes System ersetzen, mehrere Standorte vernetzen oder eine flexiblere Arbeitsweise unterstützen möchten: Vodia bietet Ihnen die Werkzeuge, um Ihre Geschäftskommunikation über eine einzige Plattform zu verwalten.
Überall erreichbar bleiben
Nutzen Sie Tischtelefone, Desktop- und Browser-Clients oder mobile Apps, um geschäftliche Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen – egal, wo Sie arbeiten.
Anrufe effizienter abwickeln
Leiten Sie Anrufer mit automatischen Vermittlungsstellen, Warteschlangen, Weiterleitungen, Voicemail, Transfers und flexiblen Routing-Regeln an die richtige Person oder das richtige Team weiter.
Mehr Transparenz für Ihre Teams
Behalten Sie Verfügbarkeit, Anrufaktivitäten und Warteschlangenleistung im Blick und bieten Sie Managern Zugriff auf Berichte, Analysen und operative Einblicke.
Verbinden Sie die Tools, die Sie bereits nutzen
Verknüpfen Sie geschäftliche Telefonie mit Microsoft Teams, CRM-Plattformen, WhatsApp Business, SIP-Diensten und weiteren unterstützten Integrationen.
Eine geschäftliche Identität auf jedem Gerät
Ihr Telefonsystem sollte Ihrem Team folgen, anstatt es an den Schreibtisch zu binden. Vodia verbindet Bürotelefone, Computer, Browser und Mobilgeräte über ein einheitliches Geschäftskommunikationssystem.
Im Büro
Verwenden Sie unterstützte IP-Tischtelefone für gewohnt zuverlässige Telefonie im Alltag.
Am Schreibtisch
Tätigen Sie Anrufe, verwalten Sie Kontakte, sehen Sie den Präsenzstatus ein und führen Sie Gespräche über die Windows-App oder den Web-Client.
Unterwegs
Nutzen Sie die Vodia iOS- und Android-Apps, um auch unterwegs mit Ihrer geschäftlichen Durchwahl verbunden zu bleiben.
Die Tools, die Ihr Unternehmen für die Kommunikation benötigt
Bündeln Sie Telefonie, Routing, Messaging, Reporting und Kundenservice-Tools in einem flexiblen Geschäftstelefonsystem.
Telefonie und Routing
Verwalten Sie eingehende und ausgehende Anrufe mit flexiblen Wählplänen, automatischen Telefonzentralen, Weiterleitungen, Vermittlungen und Anrufrouting.
Warteschlangen und Kundenservice
Verteilen Sie eingehende Anrufe auf Teams, verwalten Sie die Verfügbarkeit von Agenten und erhalten Sie einen besseren Überblick über die Warteschlangenaktivität.
Voicemail und Aufzeichnung
Verwalten Sie Voicemail, Anrufaufzeichnungen und Kommunikationsverläufe gemäß den Anforderungen Ihres Unternehmens.
Messaging und Präsenz
Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, die Verfügbarkeit von Kollegen zu sehen und über unterstützte Messaging-Kanäle zu kommunizieren.
Analysen und Berichte
Überprüfen Sie Anrufaktivitäten, Teamleistung und Kommunikationstrends mithilfe von Dashboards und detaillierten Berichten.
Warnungen und Benachrichtigungen
Versenden Sie wichtige betriebliche oder dringende Benachrichtigungen über unterstützte Geräte und Kommunikationskanäle.
Verbinden Sie Voice mit Ihrem CRM
Integrieren Sie Telefoniefunktionen in gängige CRM- und Geschäftssysteme, um Kontext, Automatisierung und Transparenz in Ihre täglichen Arbeitsabläufe zu bringen.
CRM-Integrationen ansehen →Behalte die vorhandenen IP Telefone
Schließen Sie vorhandene SIP-Geräte an, ohne Hardware austauschen oder Ihre Kommunikationsumgebung neu aufbauen zu müssen.
unterstützte IP Telefone →
Kompatibel mit führenden SIP-Trunk-Anbietern
Vernetzen Sie sich weltweit mit zertifizierten Anbietern und vermeiden Sie die Abhängigkeit von einem einzigen Betreiber.
Auf einer bewährten PBX-Infrastruktur aufbauend
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Wählen Sie, wo Ihr Telefonsystem betrieben wird
Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Anforderungen an Infrastruktur, Kontrolle und Daten. Vodia unterstützt mehrere Bereitstellungsmodelle, sodass sich Ihr Telefonsystem nahtlos in Ihre IT-Umgebung einfügt, anstatt Sie in eine bestimmte Cloud zu zwingen.
Cloud
Betreiben Sie Vodia in einer öffentlichen oder privaten Cloud-Umgebung für maximale Flexibilität über Benutzer und Standorte hinweg.
On-Premises
Behalten Sie Ihr Telefonsystem innerhalb Ihrer eigenen Infrastruktur, wenn eine stärkere lokale Kontrolle erforderlich ist.
Hybrid
Kombinieren Sie Cloud- und On-Premises-Infrastrukturen, um verschiedene Standorte, Systeme oder betriebliche Anforderungen zu unterstützen.
Rollenbasierte Zugriffsrechte, verschlüsselte Kommunikation und flexible Infrastrukturoptionen helfen Unternehmen dabei, die Kontrolle über ihre Kommunikationsumgebung zu behalten.
Bringen Sie KI in echte Geschäftsgespräche
Vodia Sprachassistenten und KI-gestützte Workflows können Unternehmen dabei helfen, Routineinteraktionen zu bewältigen, die Bedürfnisse der Anrufer zu verstehen und Mitarbeitern mehr Informationen zur Verfügung zu stellen.
KI-Sprachassistenten
Natürliche, dialogorientierte Anrufbearbeitung
Lassen Sie Anrufer ihr Anliegen natürlich formulieren, anstatt lange, starre Menüstrukturen zu durchlaufen.
KI-gestützte und begleitete Weiterleitungen
Erfassen Sie die Absicht und den Kontext des Anrufers, bevor Sie das Gespräch an die entsprechende Person oder das richtige Team weiterleiten.
Ereignisgesteuerte Aktionen und Workflows
Lösen Sie Benachrichtigungen, CRM-Updates oder Aktionen in externen Systemen basierend auf der Gesprächsabsicht aus, anstatt durch Tastendrücke.
Kontrolle und Datenhoheit
Sie kontrollieren, was, wann und ob Anrufdaten mit einem KI-Dienst geteilt werden. Nutzen Sie einen öffentlichen Anbieter, eine private Bereitstellung oder ein selbst gehostetes Modell. Vodia hat keinen Zugriff auf Anrufaufzeichnungen oder Gesprächsdaten, es sei denn, Sie konfigurieren dies ausdrücklich.
Gebaut für Industrie-spezifische Anforderungen
Speziell entwickelte Arbeitsabläufe und Bereitstellungsmodelle für die Hotellerie, das Gesundheitswesen, den Bildungssektor, Dienstleister und Unternehmensumgebungen.
Gastgewerbe
Gesundheitswesen
Maritim
Öffentlicher Sektor
Telko & Serviceprovider
Immobilien
Langzeitpflege
Warum sich Unternehmen für Vodia entscheiden
Die Web-Apps haben einen großen Unterschied gemacht. Unser Empfangsmitarbeiter kann alles direkt von seinem Computer aus erledigen. Er sieht, wer anruft, wer telefoniert und ob jemand gerade in einem wichtigen Gespräch ist und nicht gestört werden möchte.
— Yori Kasprzak —
Brandywine Technical Partners
Die Software funktioniert hervorragend mit unseren Telefonen. Wir konnten die Software auf DigitalOcean als Cloud-Dienst installieren und unsere Telefone verknüpfen... Es ist sicher und die Sprachübertragung ist durchgehend verschlüsselt.
— Robert S —
VoIP.ms
Eines der großartigen Features der Cloud-Telefonanlage von Vodia ist die Integration mit Microsoft Teams. Immer mehr Unternehmen kommen auf uns zu und möchten Microsoft Teams als ihr Geschäftstelefonsystem nutzen – etwas, das wir nur selten empfehlen.
— Jim Whittaker —
Cove Central Communications
Die Partnerschaft mit Vodia bedeutet, dass MS Teams-Kunden mehr Optionen für Paging haben... Das Team von Vodia ist dynamisch, darauf fokussiert, Kundenanforderungen zu erfüllen, und stellt den Kunden wirklich in den Mittelpunkt.
— Phil Lembo —
CyberData
Häufig gestellte Fragen
Können wir unsere vorhandenen IP-Telefone weiterverwenden?
Unterstützt Vodia Remote- und mobile Mitarbeiter?
Unterstützt Vodia mehrere Büros oder Standorte?
Kann das System in der Cloud oder lokal installiert werden?
Lässt sich Vodia in Microsoft Teams und CRM-Plattformen integrieren?
Können wir unseren aktuellen SIP-Anbieter behalten?
Unterstützt Vodia bei Migration und Einrichtung?
Was kostet Vodia?
Bereit für eine Telefonanlage, die perfekt zu Ihrem Unternehmen passt?
Erzählen Sie uns, wie Ihr Team arbeitet, welche Lösungen Sie aktuell nutzen und was Sie verbessern möchten. Wir helfen Ihnen dabei, die passende Vodia-Konfiguration zu finden.
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