.svg)
Un système de téléphonie d'entreprise adapté à tous les lieux de travail de vos équipes
Réunissez téléphones de bureau, applications mobiles et desktop, routage d'appels, messagerie et intégrations métier au sein d'une plateforme de communication flexible.
Accompagnez vos équipes, qu'elles soient au bureau, sur différents sites ou en télétravail, grâce à un système déployable dans le cloud, sur site ou via une approche hybride.
Cloud | Sur site | Hybride
Un système téléphonique conçu autour de votre entreprise
Que vous remplaciez un système obsolète, connectiez plusieurs sites ou preniez en charge une main-d'œuvre plus flexible, Vodia vous donne les outils pour gérer vos communications professionnelles depuis une plateforme unique.
Restez connecté où que vous soyez
Utilisez des téléphones de bureau, des clients pour ordinateur ou navigateur, ou des applications mobiles pour passer et recevoir vos appels professionnels, où que votre travail vous mène.
Gérez vos appels plus efficacement
Acheminez les appelants vers la bonne personne ou le bon service grâce aux standards automatiques, aux files d'attente, aux transferts, à la messagerie vocale et aux règles de routage flexibles.
Offrez une meilleure visibilité à vos équipes
Visualisez la disponibilité, l'activité des appels et les performances des files d'attente, tout en offrant aux managers un accès aux rapports, aux analyses et aux indicateurs opérationnels.
Connectez les outils que vous utilisez déjà
Intégrez vos appels professionnels à Microsoft Teams, aux plateformes CRM, à WhatsApp Business, aux services SIP et à d'autres intégrations prises en charge.
Une identité professionnelle unique sur tous vos appareils
Votre système téléphonique doit suivre votre équipe, pas l'enchaîner à un bureau. Vodia connecte les téléphones de bureau, les ordinateurs, les navigateurs et les appareils mobiles via un système de communication professionnelle unifié.
Au bureau
Utilisez des téléphones IP compatibles pour des appels quotidiens simples et fiables.
Sur ordinateur
Passez des appels, gérez vos contacts, consultez les statuts de présence et traitez vos conversations via l'application Windows ou le client web.
En déplacement
Utilisez les applications Vodia pour iOS et Android pour rester connecté à votre ligne professionnelle, même en dehors du bureau.
Les outils dont votre entreprise a besoin pour communiquer
Centralisez vos outils d'appel, de routage, de messagerie, de reporting et de service client au sein d'un système téléphonique professionnel flexible.
Appels et routage
Gérez vos appels entrants et sortants grâce à des plans de numérotation flexibles, des standards automatiques, des transferts et un routage d'appels personnalisable.
Files d'attente et service client
Répartissez les appels entrants entre vos équipes, gérez la disponibilité des agents et bénéficiez d'une meilleure visibilité sur l'activité des files d'attente.
Messagerie vocale et enregistrement
Gérez la messagerie vocale, les enregistrements d'appels et l'historique des communications selon les besoins de votre organisation.
Messagerie et présence
Permettez à vos collaborateurs de visualiser la disponibilité de leurs collègues et de communiquer via les canaux de messagerie pris en charge.
Analyses et rapports
Analysez l'activité des appels, les performances des équipes et les tendances de communication grâce à des tableaux de bord et des rapports détaillés.
Alertes et notifications
Envoyez des notifications opérationnelles ou d'urgence importantes sur l'ensemble des appareils et canaux de communication pris en charge.
Connectez la voix à votre CRM
Intégrez la téléphonie à vos CRM et outils métier pour apporter contexte, automatisation et visibilité à vos flux de travail quotidiens.
Voir les intégrations CRM →Conservez vos téléphones IP actuels
Connectez vos appareils SIP existants sans remplacer votre matériel ni restructurer votre environnement de communication.
Téléphones IP pris en charge →
Compatible avec les principaux fournisseurs de trunk SIP
Connectez-vous à des opérateurs certifiés dans le monde entier et évitez la dépendance à un seul fournisseur.
Basé sur une infrastructure PBX éprouvée
20
490
110
45
75
Choisissez où votre système téléphonique est hébergé
Chaque entreprise a des besoins différents en matière d'infrastructure, de contrôle et de données. Vodia prend en charge plusieurs modèles de déploiement, afin que votre système téléphonique s'adapte à votre environnement informatique plutôt que de vous imposer un cloud unique.
Cloud
Exécutez Vodia dans un environnement cloud public ou privé pour une flexibilité optimale entre les utilisateurs et les sites.
Sur site
Conservez votre système téléphonique au sein de votre propre infrastructure lorsque vous avez besoin d'un contrôle local accru.
Hybride
Combinez une infrastructure cloud et sur site pour prendre en charge différents sites, systèmes ou exigences opérationnelles.
L'accès basé sur les rôles, les communications chiffrées et les options d'infrastructure flexibles permettent aux organisations de garder le contrôle sur leur environnement de communication.
Intégrez l'IA au cœur de vos conversations professionnelles
Les agents vocaux Vodia et les flux de travail basés sur l'IA aident les entreprises à gérer les interactions courantes, à comprendre les besoins des appelants et à mettre davantage d'informations à la disposition des employés.
Agents vocaux IA
Gestion des appels naturelle et conversationnelle
Laissez les appelants expliquer leurs besoins naturellement, sans avoir à naviguer dans de longs menus rigides.
Transferts assistés par IA
Identifiez l'intention et le contexte de l'appelant avant de transférer la conversation à la personne ou à l'équipe appropriée.
Actions et flux de travail basés sur des événements
Déclenchez des notifications, des mises à jour CRM ou des actions dans des systèmes externes en fonction de l'intention de la conversation, plutôt que par des pressions sur des touches.
Contrôle et propriété des données
Vous gardez le contrôle sur le partage des données d'appel avec un service d'IA : vous décidez quoi, quand et si ces données sont partagées. Utilisez un fournisseur public, un déploiement privé ou un modèle auto-hébergé. Vodia n'a accès à aucun enregistrement d'appel ni à aucune donnée de conversation, sauf si vous le configurez explicitement.
Conçu pour des déploiements spécifiques à l'industrie
Flux de travail et modèles de déploiement conçus spécifiquement pour l'hôtellerie, la santé, l'éducation, les fournisseurs de services et les environnements d'entreprise.
Hôtellerie
Santé
Maritime
Secteur public
Télécoms et fournisseurs de services
Immobilier
Soins de longue durée
Pourquoi les organisations choisissent Vodia
Vodia propose d'excellentes applications de téléphonie cloud, pour iOS, pour Android, pour ordinateur. Vous n'avez même plus besoin d'un téléphone pour passer des appels maintenant, vous pouvez utiliser votre ordinateur. Cela ne pourrait pas être plus simple...
— Yori Kasprzak —
Brandywine Technical Partners
La facilité de configuration d'un nouveau serveur est incroyable ! Pour des centaines de clients distincts, chacun avec des dizaines d'extensions, cela prend quelques minutes (ou des dizaines de clients avec des centaines d'extensions), puis vous pouvez sauvegarder un domaine client complet en un clic, le restaurer sur un autre serveur en un clic et le mettre en ligne...
— Waldi V —
VoIP.ms
L'une des grandes fonctionnalités du système téléphonique cloud de Vodia est son intégration avec Microsoft Teams. De plus en plus d'entreprises nous sollicitent pour utiliser Microsoft Teams comme système téléphonique professionnel, ce que nous recommandons rarement.
— Jim Whittaker —
Cove Central Communications
Nous avons été ravis de finaliser le processus de certification avec Vodia l'année dernière. Ce partenariat avec Vodia signifie que les clients de MS Teams disposent de plus d'options pour la pagination et les notifications, et que les revendeurs et les MSP ont davantage d'opportunités d'accroître la croissance de leurs entreprises. L'équipe de Vodia est dynamique, axée sur la satisfaction des exigences des clients et véritablement orientée client.
— Phil Lembo —
CyberData
Foire aux Questions
Proposez-vous un essai gratuit ?
Vodia peut-il aider au déploiement et à la configuration ?
Quelle est la sécurité du PBX Vodia ?
Vodia inclut-il un contrôleur de frontière de session (SBC) ?
Vodia s'intègre-t-il à Microsoft Teams ?
Puis-je utiliser mes téléphones IP existants avec Vodia ?
Puis-je choisir mon propre fournisseur de trunk SIP ?
Vodia peut-il être déployé dans le cloud, sur site ou dans un environnement hybride ?
Prêt pour un système téléphonique qui s'adapte à votre entreprise ?
Une seule plateforme PBX pour les agents vocaux IA, la visibilité opérationnelle, les déploiements sécurisés et les environnements multi-locataires à grande échelle.
Parlez à un expert PBX