Aktuelles

Questblue leitet sie jetzt zu Vodia weiter - Powered by Cove Central

Published on:

27.11.2023

Cove Central schließt sich mit QuestBlue und Vodia zusammen, um die Kommunikationslösungen für MSPs landesweit zu revolutionieren. Diese schlüsselfertige Elite-Partnerschaft vereinfacht die FCC-Compliance, integriert globale Cloud-Funktionen und definiert die Branchenstandards neu. Mit der TAPP von Cove Central erhalten MSPs ein Rundum-Sorglos-Paket und einen 24x7-Service und setzen damit den neuen Standard für Unified Communications.

Schlüsselfertige Elite Lösung für Managed Service Provider jetzt landesweit verfügbar

Brunswick, ME – 27. November 2023: Cove Central, ein Anbieter von gehosteten und vor Ort installierten Unified-Communications- und Collaboration-Lösungen, kündigte heute sein Technology Alliance Partner Programm (TAPP) mit QuestBlue und Vodia an, als Teil seiner landesweiten Bemühungen zur Unterstützung der PBX-Lösungen von Vodia. QuestBlue ist die globale Cloud-Plattform, die Unternehmen für Cloud-fähige Sprach-, Messaging-, Fax- und Notfalldienste wählen; die PBX-Software von Vodia verwandelt Mobiltelefone, Laptops, Tablets, PCs und Standard-VoIP-Telefone in Endgeräte, die KMUs und Unternehmen für ihre Kommunikationsbedürfnisse nutzen können. QuestBlue bietet jetzt die schlüsselfertige Vodia-Lösung für MSPs landesweit über die TAPP von Cove Central an. 

Jim Whitaker, Manager, Cove Central Communications: "Diese Gelegenheit kam zu einem perfekten Zeitpunkt. Mit Stir/Shaken und anderen von der FCC geforderten Konformitätsanforderungen sind große und kleine MSPs in eine Ecke gedrängt worden, ohne zu wissen, wie sie diese Vorschriften erfüllen können. Wir machen es ihnen super einfach, ihr Geschäft weiterzuführen, während wir uns um die Wartung und die Protokolle im Hintergrund kümmern. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, dem Endbenutzer Rechnungen zu stellen: Bestimmte Bundes- und Kommunalsteuern sind gesetzlich vorgeschrieben, und diese Vorgaben sind vor allem für kleine MSPs schwer zu bewältigen."

Kevin Masse, CEO, QuestBlue: "Ich freue mich, die Zusammenarbeit von QuestBlue mit Cove Central und Vodia ankündigen zu können. Dies ist eine transformative Allianz, die ein Beispiel für Innovation und Exzellenz in der Kommunikationstechnologie-Landschaft ist. Diese Partnerschaft unterstreicht unser Engagement, erstklassige Lösungen zu liefern, und zusammen mit Cove Central und Vodia sind wir bereit, die Maßstäbe der Branche neu zu definieren. Durch gemeinsames Know-how und modernste Technologien werden wir Unternehmen nahtlose, effiziente und zukunftsweisende Kommunikationslösungen zur Verfügung stellen und damit die Art und Weise, wie wir in der heutigen dynamischen Geschäftswelt miteinander in Verbindung treten und zusammenarbeiten, revolutionieren."

Christian Stredicke, CEO, Vodia Networks, Inc.: "Unsere Partnerschaft mit Cove und QuestBlue deckt den Bedarf an einem Kommunikationssystem as a Service in den Vereinigten Staaten, ohne die Datenhoheit aufzugeben. Die Installation und der Betrieb eines modernen Telefonsystems wie der Vodia-Telefonanlage ist zu einer komplexen Aufgabe geworden, sowohl in Bezug auf technische Fragen als auch in Bezug auf Compliance-Anforderungen. Anstatt eigene Ressourcen aufzuwenden, können Unternehmen in den Vereinigten Staaten jetzt einfach die PBX als Service von Cove nutzen, ohne sich mit den Details befassen zu müssen."

Cove Central unterstützt Managed Service Provider, indem es umfassenden Rundum-Support oder einfach nur Software- und Support-Services anbietet - sein landesweiter Ansatz umfasst einen 24x7-Service, einschließlich SIP-Trunking, und ermöglicht es MSPs, ihre Lösungen mit einem White-Label zu versehen und ihre eigenen Marken zu betreiben. Das neue TAPP des Unternehmens mit QuestBlue und Vodia baut auf dem Ansehen dieser beiden Branchenführer für Innovation und unvergleichlichen Kundenservice auf. Hier anmelden, um loszulegen!

Über Cove Central

Cove Central Communications ist ein Anbieter von gehosteten und vor Ort installierten Unified Communications- und Collaboration-Lösungen. Wir ermöglichen es den mobilen und verteilten Mitarbeitern von heute, überall und auf jedem Gerät über eine Plattform verbunden zu sein.  Wir unterstützen Unternehmen mit 5 bis über 1.500 Benutzern im Nordosten und darüber hinaus. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.covecentral.com

Über QuestBlue

QuestBlue hat sich seit 2007 dazu verpflichtet, ein führender Anbieter von Wholesale-Voice-Services zu sein. Wir haben unsere Kunden mit mehr als nur SIP-Trunks, PBX-Systemen oder Telefonen versorgt. Wir sind ein Geschäftspartner und ein vertrauenswürdiger Provider! Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.questblue.com

Über Vodia

Vodia Networks, Inc. ist ein wegweisender Anbieter von B2B-Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, Contact Center und Service Provider. Das Vodia-Telefonsystem ist vollständig konform mit den SIP-Industriestandards und lässt sich mühelos in eine Vielzahl von SIP-basierten Geräten und Trunking-Anbietern integrieren, was die ultimative Freiheit in der Telefonie gewährleistet. Unser Ziel ist es, unseren Partnern und Endbenutzern die beste Cloud-Telefonanlage der Welt und einen persönlichen Support zu bieten, um ihren Erfolg auf Schritt und Tritt zu gewährleisten. Besuchen Sie Vodia auf LinkedIn, Twitter und YouTube.

Neueste Artikel

Alles ansehen

Einblicke in V70: Sichern und Wiederherstellen Ihrer Telefonanlage – einfach so

PBX-Snapshots in V70 bieten eine zuverlässige Möglichkeit, den Systemzustand vor der Durchführung von Änderungen zu erfassen. Dies ermöglicht eine schnelle Wiederherstellung, kontrollierte Rollbacks und eine besser planbare Systemverwaltung bei der Aktualisierung von Konfigurationen, beim Testen von Anrufabläufen oder beim Betrieb über mehrere Mandanten hinweg. Durch die Speicherung einer zeitpunktbezogenen Version des Systems können Administratoren das Risiko von Betriebsunterbrechungen verringern, Dienste bei auftretenden Problemen schnell wiederherstellen und die Stabilität gewährleisten, während sie laufend Änderungen in komplexen Kommunikationsumgebungen vornehmen.

April 8, 2026

Kompetenzbasierte Weiterleitung in der V70: Anrufe an den richtigen Mitarbeiter weiterleiten

Die kompetenzbasierte Anrufweiterleitung in V70 sorgt dafür, dass eingehende Anrufe anhand definierter Kompetenzen, Sprachen und Fachkenntnisse an die am besten geeigneten verfügbaren Agenten weitergeleitet werden. Durch die Kombination von IVR-Eingaben mit intelligenter Anrufverteilung können Unternehmen unnötige Weiterleitungen reduzieren, die Lösung am ersten Kontakt verbessern und die Bearbeitungszeit verkürzen. Mit V70 können Kompetenzen direkt in der Telefonanlage definiert werden, sodass Teams Schwellenwerte festlegen, Fachkenntnisse priorisieren und steuern können, wie Anrufe über Abteilungen, Warteschlangen und verschiedene Betriebsumgebungen verteilt werden.

April 7, 2026

Vodia PBX V70: Neue Admin-Oberfläche, KI-Sprachassistenten und skalierbare Multi-Tenant-Leistung

Vodia PBX V70 bietet eine neu gestaltete Administrationsoberfläche, Multi-Core-Skalierbarkeit für mehr als tausend gleichzeitige Anrufe pro Server sowie integrierte KI-Sprachagenten für die eingehende und ausgehende Kommunikation. Wiederverwendbare KI-Vorlagen erleichtern die Implementierung von Automatisierungsfunktionen, während Snapshots und eine zentralisierte Bereitstellung das Betriebsrisiko verringern. Mit benutzerdefinierten Dashboards, Notfallwarnungen und der Integration von WhatsApp Business bietet V70 mehr Kontrolle und Flexibilität für den Einsatz in der Praxis.

March 19, 2026