Presse

Arbeiten von zu Hause aus: Die Zukunft der Remote-Arbeit mit Vodia im Jahr 2024

Published on:

12.1.2024

Im Jahr 2024 hat die Pandemie die Hybrid- und Remote-Arbeit gestärkt, wobei ein Drittel der amerikanischen Remote-fähigen Arbeitnehmer nun Vollzeit von zu Hause aus arbeitet. 41 % der Unternehmen haben im letzten Jahr hybride Arbeitszeiten eingeführt, während nur 38 % der Unternehmen Vollzeitarbeit im Büro vorschreiben. Nutzen Sie die Vodia-Plattform für einen nahtlosen Übergang zu einem Cloud-PBX-System, das eine robuste, sichere Telefonie für eine effektive Zusammenarbeit gewährleistet, unabhängig vom Standort Ihres Teams.

Die Entwicklung von Hybrid- und Remote-Arbeit hält an. Wir bei Vodia gehen davon aus, dass das Jahr 2024 die volle Ausweitung der Arbeit von zu Hause, von überall aus und von überall aus bringen wird.

Jedes Unternehmen und jede Organisation, einschließlich kleiner und mittlerer Unternehmen, musste sich seit Beginn der weltweiten COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 neu orientieren. Die Veränderungen, die die Pandemie mit sich brachte, haben eine völlig neue Arbeitslandschaft geschaffen und uns gezwungen, unsere Karten neu zu zeichnen. Glücklicherweise erleichterte die zu Beginn der Pandemie verfügbare Technologie die Arbeit von zu Hause aus, und die ständigen Weiterentwicklungen ermöglichen es einigen kleinen Unternehmen, nahtlos von einem Smartphone aus zu arbeiten.

Wie sieht die Landschaft der Hybrid- und Fernarbeit zu Beginn des neuen Jahres aus? Hier sind einige interessante Statistiken, die uns einen Überblick über die Entwicklung im letzten halben Jahr geben:

  • Nach Angaben des Pew Research Center arbeitete im März 2023 etwa ein Drittel der amerikanischen Arbeitnehmer, die von zu Hause aus arbeiten konnten, in Vollzeit, und diese Zahl ist höchstwahrscheinlich gestiegen. Im ersten Quartal des vergangenen Jahres arbeiteten 41 Prozent der Personen mit Arbeitsplätzen, die aus der Ferne erledigt werden können, in einem hybriden Arbeitsverhältnis, ein Anstieg von 35 Prozent im ersten Quartal 2022. 59 Prozent dieser hybriden Arbeitnehmer waren an drei oder mehr Tagen pro Woche zu Hause.
  • Nur noch 38 Prozent der Unternehmen verlangen eine Vollzeitbeschäftigung im Büro, gegenüber 39 Prozent im Jahr 2023 und 49 Prozent zu Beginn des Jahres, so das Softwareunternehmen Scoop Technologies.
  • “Die Rückkehr ins Büro ist im Jahr '23' gestorben", sagte Nick Bloom, Wirtschaftsprofessor an der Stanford University und Experte für Heimarbeit, im Dezember 2023 in USA Today. Während die Zahl der Heimarbeiter während des größten Teils des Jahres 2023 konstant blieb, sagen Experten für Telearbeit voraus, dass sie sich in den kommenden Jahren erholen wird, da sich die Unternehmen auf den Trend zur Heimarbeit einstellen.. 
  • Bloom glaubt auch, dass viele Unternehmen zu Hybrid-/Remote-Modellen übergehen werden, um die Kosten zu senken. Er geht davon aus, dass die Zahl der Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, nach 2024 zunehmen wird, und stellt sich vor, dass ein Diagramm, das die zukünftigen Daten zur Heimarbeit veranschaulicht, "dem Nike-Swoosh" ähneln wird. 
  • Julia Pollak, Chefvolkswirtin bei ZipRecruiter, ist der Ansicht, dass hybride Arbeitsformen die neue Normalität sein werden, was wahrscheinlich zu Investitionen in Technologien führen wird, die die Effizienz und Produktivität von Fern- und Hybridarbeit verbessern.   

Unabhängig von dem von Ihnen gewählten Kommunikationsmodell, sei es ein hybrides, ein Vor-Ort- oder ein reines Heimarbeitsmodell, bleibt Ihre Telefonanlage der Eckpfeiler Ihres Kommunikationssystems. Während E-Mail, SMS und soziale Medien eine wichtige Rolle in der Kommunikation mit Interessengruppen und Teams spielen, bleibt Ihr Telefonsystem - mit Funktionen wie Warteschlangen und Voicemail - eine Kernkomponente Ihres Unternehmens.

Unabhängig davon, wie oft Ihre Mitarbeiter vor Ort sind, ist das Vodia-Telefonsystem der wichtigste und entscheidende Schritt bei der digitalen Umgestaltung Ihres Unternehmens. Wir bieten geschäftskritische, robuste und sichere Telefonie, die echte hybride/entfernte Arbeitsumgebungen ermöglicht. Die Installation ist einfach und problemlos, und die Umstellung Ihres Telefonsystems von einem alten "Festnetz"-System auf eine Cloud-Telefonanlage ermöglicht Ihrem Team die Zusammenarbeit, egal wo es sich befindet. Außerdem bieten Sie Ihren Kunden einen nahtlosen und einfach zu navigierenden Anrufweg.

Wir würden Ihnen gerne helfen, Ihr Unternehmen weiterzuentwickeln und Ihnen das zu geben, was Sie für hybride/entfernte Arbeit im Jahr 2024 und darüber hinaus benötigen. Kontaktieren Sie uns unter sales@vodia.com oder rufen Sie uns an unter +49 30-55578749.

Neueste Artikel

Alles ansehen

Anrufanalyse für Unternehmen: Echtzeit-Einblicke direkt in Ihre PBX integriert

Vodias Anrufanalyse bietet Unternehmen umfassende Echtzeit-Einblicke in jeden Aspekt ihres Anrufbetriebs. Die in die PBX integrierte Lösung liefert farbcodierte Dashboards, detaillierte Anrufaufzeichnungen, intelligente Filter und exportierbare Daten. Unternehmen können wichtige Kennzahlen wie Antwortraten, Anrufvolumen, Spitzenzeiten, Gesprächszeiten und Top-Performer nachverfolgen und gleichzeitig die Anrufqualität durch integrierte MOS-Bewertung überwachen. Durch die Umwandlung von Anrufdaten in verwertbare Informationen hilft Vodia Unternehmen, die Produktivität ihrer Teams zu optimieren, die Kundenerfahrung zu verbessern, Kosten effektiv zu verwalten, Arbeitsabläufe effizient zu gestalten und intelligentere, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die sich direkt auf den Umsatz, die betriebliche Leistung und den langfristigen ROI auswirken.

October 10, 2025

Die Vodia PBX und KI-Lösungen für das Gesundheitswesen

Künstliche Intelligenz (KI) verändert das Gesundheitswesen in rasantem Tempo, indem sie die Art und Weise verbessert, wie Leistungserbringer kommunizieren, Patientendaten verwalten und Pflegeleistungen erbringen. Die Vodia PBX kombiniert Unified Communications mit HIPAA-konformen KI-Funktionen wie automatischer Terminplanung, Transkription von Patientengesprächen, mehrsprachiger Unterstützung und Telemedizin-Funktionen. Diese Tools reduzieren den Verwaltungsaufwand, verbessern die Compliance der Patienten und stellen sicher, dass wichtige Informationen genau dokumentiert und leicht zugänglich sind. Von kleinen Kliniken bis hin zu großen Krankenhäusern rationalisiert die intelligente Kommunikationsplattform von Vodia die Arbeitsabläufe, verbessert die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Patienten und hilft letztlich Gesundheitsorganisationen, eine schnellere, effizientere und individuellere Versorgung zu bieten.

October 7, 2025

Verbessern Sie die Kundenerfahrung mit Vodias Agent Activity Dashboard

Jeder verpasste Anruf oder jedes ungelöste Problem kann Ihr Unternehmen teuer zu stehen kommen, weshalb die Leistung der Agenten entscheidend für den Erfolg Ihres Call Centers ist. Das Vodia Agent Activity Dashboard bietet Echtzeit-Einblicke in die Verfügbarkeit der Agenten, die Leistung der Warteschlange und die Anrufmetriken, so dass Supervisoren schnell Leistungslücken erkennen, die Produktivität optimieren und die Kundenerfahrung verbessern können. Die Agenten erhalten umsetzbares Feedback und gezielte Schulungen, während die Teams die nötige Transparenz erhalten, um die Arbeitslast effizient zu verwalten und hohe Servicestandards aufrechtzuerhalten. Mit Live-Überwachung, historischen Analysen und intelligenten Warteschlangenindikatoren stellt Vodia sicher, dass jede Kundeninteraktion effektiv abgewickelt wird, und hilft Unternehmen dabei, den Erwartungen voraus zu sein und außergewöhnlichen Support zu bieten.

October 2, 2025