Aktuelles

Vodia: Cybersecurity und die EU NIS-2 Direktive (Video)

Published on:

29.7.2024

Die NIS-2-Richtlinie, eine bevorstehende EU-weite Regelung, zielt darauf ab, die Cyber Sicherheitsmaßnahmen in den Mitgliedstaaten erheblich zu stärken, indem sie die Robustheit und die Reaktionsfähigkeit öffentlicher und privater Einrichtungen, einschließlich mittelständischer Unternehmen und Cloud-Service-Anbieter, deren Kommunikationssysteme Hauptziele für Cyberangriffe sind, verbessert. Mit der Richtlinie, werden strenge rechtliche Maßnahmen eingeführt, um sicherzustellen, dass Organisationen besser für den Umgang mit potenziellen Bedrohungen gerüstet sind und die Cybersicherheit in der EU insgesamt verbessert wird.

Die NIS-2-Richtlinie ist eine EU-weite Rechtsvorschrift zur Cybersicherheit - sie umfasst rechtliche Maßnahmen zur Verbesserung der allgemeinen Cybersicherheit in der EU. NIS-2 wird umgesetzt, um die Widerstandsfähigkeit und die Reaktionsfähigkeit bestimmter öffentlicher und privater Einrichtungen, zuständiger Behörden und der gesamten EU zu verbessern.

NIS-2 wird in diesem Herbst in Kraft treten und erhebliche Auswirkungen auf mittelständische Unternehmen und Anbieter von Cloud-Diensten haben, da Kommunikationssysteme wichtige Ziele für Angreifer sind. Ist noch Zeit, um die Anforderungen der Richtlinie zu erfüllen? Ja, die gibt es. Vodia hat ein kurzes Video vorbereitet, das erklärt, was Sie brauchen:

Wenn Sie nach professioneller Unterstützung suchen, um Ihr Kommunikationssystem zu schützen und alle NIS-2-Anforderungen zu erfüllen, helfen wir Ihnen gerne. Kontaktieren Sie Vodia: support@vodia.com oder +49 30 555 787 47.

Über Vodia

Vodia Networks Inc., ist ein bahnbrechender Anbieter von B2B-Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, Contact Center und Service Provider. Die PBX-Software von Vodia bietet eine umfangreiche Suite von Business-Telefonie-Funktionen für On-Premise- und Cloud-basierte Systeme und funktioniert nahtlos auf Windows-, Linux- oder Mac-Plattformen. Die Vodia-Telefonanlage ist vollständig konform mit den SIP-Industriestandards und lässt sich mühelos in eine Vielzahl von SIP-basierten Geräten und Trunking-Anbietern integrieren, was die ultimative Freiheit in der Telefonie gewährleistet. Die mandantenfähigen Plattformen von Vodia sind mit einer noch nie dagewesenen Anzahl von Technologien kompatibel, darunter Tischtelefone, Softphones und APIs für eine Vielzahl von Software- und CRM-Systemen von Drittanbietern. Unser Ziel ist es, unseren Partnern und Endbenutzern die beste Cloud-Telefonanlage der Welt und einen persönlichen Support zu bieten, um ihren Erfolg jederzeit zu gewährleisten. Besuchen Sie Vodia auf  LinkedIn, Facebook und YouTube.

Neueste Artikel

Alles ansehen

Verbessern Sie die Kundenerfahrung mit Vodias Agent Activity Dashboard

Jeder verpasste Anruf oder jedes ungelöste Problem kann Ihr Unternehmen teuer zu stehen kommen, weshalb die Leistung der Agenten entscheidend für den Erfolg Ihres Call Centers ist. Das Vodia Agent Activity Dashboard bietet Echtzeit-Einblicke in die Verfügbarkeit der Agenten, die Leistung der Warteschlange und die Anrufmetriken, so dass Supervisoren schnell Leistungslücken erkennen, die Produktivität optimieren und die Kundenerfahrung verbessern können. Die Agenten erhalten umsetzbares Feedback und gezielte Schulungen, während die Teams die nötige Transparenz erhalten, um die Arbeitslast effizient zu verwalten und hohe Servicestandards aufrechtzuerhalten. Mit Live-Überwachung, historischen Analysen und intelligenten Warteschlangenindikatoren stellt Vodia sicher, dass jede Kundeninteraktion effektiv abgewickelt wird, und hilft Unternehmen dabei, den Erwartungen voraus zu sein und außergewöhnlichen Support zu bieten.

October 2, 2025

Das Dashboard für die Aufzeichnung und Transkription von Vodia-Anrufen

Das Vodia Call Recordings and Transcription Dashboard ist ein modernes, leistungsstarkes Tool für Unternehmen zur effizienten Verwaltung und Analyse von Anrufaktivitäten. Seine schlanke Oberfläche bietet eine Breitbildansicht der wichtigsten Gesprächsmetriken, einschließlich der durchschnittlichen Gesprächslänge, der Anrufe pro Tag und der laufenden Gespräche in Echtzeit. Mit Filter-, Analyse-, Transkriptions- und Exportoptionen können die Benutzer einfach auf die Aufzeichnungen zugreifen, sie abspielen und weitergeben. Die Lösung wurde für Branchen entwickelt, in denen die Aufzeichnung von Anrufen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, z. B. im Gesundheitswesen, bei Behörden und Versorgungsunternehmen, und gewährleistet eine sichere Speicherung, verschlüsselte Weitergabe und vieles mehr. Die Kombination aus robuster Funktionalität und benutzerfreundlichem Design hilft Unternehmen, ihren Kundenservice zu verbessern, die Leistung ihrer Mitarbeiter zu monitoren, Streitigkeiten zu lösen und Erkenntnisse zu gewinnen.

September 25, 2025

Kleine Hotel-Telefonanlagen: 7+1 Gründe, warum Boutique-Hotels kleine Hotelsysteme brauchen

In der heutigen schnelllebigen Reisewelt müssen Boutique-Hotels nahtlose, sofortige Kommunikation bieten, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen. Vodia PBX bietet ein komplettes Telefonsystem, das für kleine Hotels entwickelt wurde. Es rationalisiert die Abläufe an der Rezeption, automatisiert Housekeeping und Zimmerservice, lässt sich mit PMS-Systemen integrieren und unterstützt fortschrittliche Funktionen wie KI-gesteuerte IVR und Teams-Integration. Mit bewährter Betriebszeit, robuster Sicherheit und persönlichem Support ermöglicht es Vodia Hotels, professionelle, effiziente und zuverlässige Gästeerlebnisse zu liefern, und das alles ohne veraltete Hardware oder komplexe Einstellungen, während es die Schlüsselfunktionen bietet, die ein Boutique-Hotel wettbewerbsfähig machen.

September 24, 2025