Presse

Vodia am Puls der Digitalen Gesundheitsversorgung

Published on:

9.4.2024

Effektive Kommunikation ist für den Aufbau von Vertrauen im Gesundheitswesen unerlässlich, und Vodia spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg der Digitalisierungsbemühungen. Auf der DMEA-Messe kristallisieren sich mehrere zentrale Themen heraus, die für das Vorantreiben der Digitalisierung im Gesundheitswesen von großer Bedeutung sind. Von der KI-Integration bis hin zu cloudbasierten Lösungen ermöglicht die Plattform von Vodia Gesundheitsdienstleistern, Prozesse zu rationalisieren und die Patientenversorgung zu verbessern. Entdecken Sie die Angebote von Vodia und erfahren Sie, wie wir Ihre Maßnahmen im digitalen Gesundheitswesen unterstützen können.

Gute Gesundheitsversorgung beruht auf Vertrauen zwischen Patient und Gesundheitsversorger. Die richtige Kommunikation schafft Vertrauen. Hier kommt Vodia ins Spiel und hilft mit seiner Kommunikationsplattform dabei, dass Digitalisierungsvorhaben in der Gesundheitsversorgung erfolgreich werden und Patienten auch vertrauen, wenn sie digitale Angebote nutzen.

Auf der Messe DMEA stechen einige Themen hervor, die eine besondere Bedeutung für die nächste Stufe der Digitalisierung in der Gesundheitsversorgung haben: Effizienz und Digitalisierung, der Einsatz von KI, Verwendung von Cloud-Lösungen, Nutzung von Standards in Versorgungsabläufen z.B. Messenger oder HL7 FHIR. Unsere Partner setzen auf der Basis von Vodia in all diesen Themenbereichen Lösungen für unsere Kunden um, die im Tagesgeschäft der Gesundheitsversorgung beweisen, wie eine praktische Kommunikation in der digitalen Gesundheitsversorgung zum Erfolgsfaktor wird.

Das sind unsere Angebote für die digitale Gesundheitsversorgung:

  • Integration von Kommunikationsdiensten (Sprache, Video, Messenger) in digitale Lösungen. 
  • Nutzung rechtssicherer KI in der Patientenbetreuung.
  • Bereitstellung von Festnetz-SMS für die rechtssichere Patientenbenachrichtigung
  • Integration von Dokumentenabläufen, z.B. über Fax in Versorgungsprozesse
  • Bereitstellung von Kommunikationslösungen aus der Cloud

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie mehr wissen möchten:

Frédéric Oster fo@vodia.com oder +493055578749

Neueste Artikel

Alles ansehen

Das Dashboard für die Aufzeichnung und Transkription von Vodia-Anrufen

Das Vodia Call Recordings and Transcription Dashboard ist ein modernes, leistungsstarkes Tool für Unternehmen zur effizienten Verwaltung und Analyse von Anrufaktivitäten. Seine schlanke Oberfläche bietet eine Breitbildansicht der wichtigsten Gesprächsmetriken, einschließlich der durchschnittlichen Gesprächslänge, der Anrufe pro Tag und der laufenden Gespräche in Echtzeit. Mit Filter-, Analyse-, Transkriptions- und Exportoptionen können die Benutzer einfach auf die Aufzeichnungen zugreifen, sie abspielen und weitergeben. Die Lösung wurde für Branchen entwickelt, in denen die Aufzeichnung von Anrufen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, z. B. im Gesundheitswesen, bei Behörden und Versorgungsunternehmen, und gewährleistet eine sichere Speicherung, verschlüsselte Weitergabe und vieles mehr. Die Kombination aus robuster Funktionalität und benutzerfreundlichem Design hilft Unternehmen, ihren Kundenservice zu verbessern, die Leistung ihrer Mitarbeiter zu monitoren, Streitigkeiten zu lösen und Erkenntnisse zu gewinnen.

September 25, 2025

Kleine Hotel-Telefonanlagen: 7+1 Gründe, warum Boutique-Hotels kleine Hotelsysteme brauchen

In der heutigen schnelllebigen Reisewelt müssen Boutique-Hotels nahtlose, sofortige Kommunikation bieten, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen. Vodia PBX bietet ein komplettes Telefonsystem, das für kleine Hotels entwickelt wurde. Es rationalisiert die Abläufe an der Rezeption, automatisiert Housekeeping und Zimmerservice, lässt sich mit PMS-Systemen integrieren und unterstützt fortschrittliche Funktionen wie KI-gesteuerte IVR und Teams-Integration. Mit bewährter Betriebszeit, robuster Sicherheit und persönlichem Support ermöglicht es Vodia Hotels, professionelle, effiziente und zuverlässige Gästeerlebnisse zu liefern, und das alles ohne veraltete Hardware oder komplexe Einstellungen, während es die Schlüsselfunktionen bietet, die ein Boutique-Hotel wettbewerbsfähig machen.

September 24, 2025

Das Vodia-Warteschlangen Analytics Dashboard

Die Analyse-Dashboard Queue Übersicht bietet Unternehmen ein leistungsstarkes Tool zur Überwachung und Optimierung der Leistung von Anrufwarteschlangen. Es liefert Echtzeiteinblicke in die Agentenaktivität, Warteschlangenmetriken und die Live-Anrufverteilung und bietet gleichzeitig historische Analysen zu Trends beim Anrufaufkommen, der Effizienz der Agenten und den Abbruchraten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören detaillierte Aufschlüsselungen der Agentenleistung, konfigurierbare Verlaufsberichte, interaktive Diagramme und Multi-Warteschlangen-Überwachung, die es Managern ermöglichen, Engpässe zu erkennen, das Serviceniveau zu verbessern und die Gesamtproduktivität zu steigern. Mit diesem Dashboard erhalten Unternehmen umsetzbare Daten zur Rationalisierung des Betriebs, zur Stärkung der internen Kommunikation und zur Förderung von messbarem Wachstum und Rentabilität.

September 19, 2025