Vodia Networks freut sich, seine Integration mit Cliniko, einer führenden Praxisverwaltungssoftware für Gesundheitsdienstleister, bekannt zu geben. Diese Integration ermöglicht eine nahtlose Bearbeitung von Anrufen durch die automatische Anzeige von Patientendatensätzen aus Cliniko bei eingehenden Anrufen, so dass die Mitarbeiter schnell auf die relevanten Details zugreifen können. Die Integration verbessert die Interaktion mit den Patienten, strafft die Arbeitsabläufe und unterstützt Organisationen im Gesundheitswesen bei der Bereitstellung einer besseren Versorgung unter Einhaltung der HIPAA-Richtlinien und der Datensicherheit.
Vodia Networks Inc., ein führender Anbieter von Unified-Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, Contact Center und Service Provider, gibt bekannt, dass seine erstklassige PBX jetzt mit Cliniko integriert werden kann, einer branchenführenden Praxisverwaltungssoftware für Kliniken und andere Gesundheitsdienstleister.
Cliniko ist eine komplette Praxisverwaltung. Sie automatisiert und digitalisiert die meisten alltäglichen Aufgaben für Arztpraxen: Der Kalender ist digital, Terminbuchungen können per Mausklick vorgenommen und storniert werden, und alle notwendigen Patienteninformationen sind sicher an einem Ort gespeichert (Behandlungsnotizen, Kontaktdaten, Formulare usw.). Cliniko ist einfach zu bedienen, robust, sicher und HIPPA-konform - es bietet Tausenden von Gesundheitsdienstleistern in fast 100 Ländern alle Funktionen, die sie benötigen, einschließlich:
Terminbuchung
Fakturierung
Marketing
Interaktion und Benachrichtigung
Patientenakten
Zahlungen
Terminplanung
Vodia ist das bevorzugte Telefonsystem von Tausenden von Arztpraxen und Gesundheitsorganisationen weltweit. Es ist eine robuste, sichere, HIPPA-konforme einheitliche Telefonanlage mit einer Vielzahl von Funktionen. Sie lässt sich schnell und einfach ohne Betriebsunterbrechung einrichten, senkt die Telefoniekosten und lässt sich nahtlos in Microsoft Teams integrieren. Und durch die Nutzung von Mobiltelefonen, Laptops, Tablets, PCs und Standard-VoIP-Telefonen ermöglicht sie Bring-your-own-Device (BYOD) in jedem Unternehmen.
Sobald Vodia in einem Cliniko-Ökosystem eingesetzt wird, sucht Vodia bei einem eingehenden Anruf automatisch nach dem Patientendatensatz anhand der Telefonnummer des Patienten und zeigt dem Agenten den Namen des Patienten im Vodia-Benutzerportal an, noch bevor er den Anruf entgegennimmt. Der Agent kann darauf klicken, um zur Detailseite des Patienten in Cliniko zu gelangen. Auf diese Weise können die Mitarbeiter schnell auf die Falldetails zugreifen, die sie für die Betreuung jedes Patienten benötigen, und Notizen zum Anruf machen.
Durch die Kombination von Vodia und Cliniko erhalten Organisationen im Gesundheitswesen ein professionelles Telefonsystem der Spitzenklasse, das die einfache Verwaltung von Patientenakten ermöglicht und sich nahtlos in die weltweit besten Plattformen für Unternehmenskommunikation integrieren lässt, darunter Hubspot, Salesforce, Zammad und Zoho. Für eine vollständige Liste der Vodia-Integrationen besuchen Sie bitte unser Integrationszentrum.
„Cliniko ist ein hervorragendes Werkzeug für alle Gesundheitsdienstleister, die ihre Abläufe rationalisieren und die Ergebnisse für die Patienten verbessern wollen, während sie gleichzeitig die Datensicherheit aufrechterhalten und die Back-Office-Abläufe, einschließlich Abrechnung, Compliance und Aktenführung, verbessern“, so Dr. Christian Stredicke, Gründer und CEO von Vodia. „Die Integration von Cliniko in unser branchenübliches, HIPAA-konformes Telefonsystem erweitert eine bereits robuste Plattform um Callcenter- und andere leistungsstarke Telefonie-Funktionen und ermöglicht es den Nutzern, alle unsere anderen Integrationen zu nutzen, einschließlich Microsoft Teams und führenden CRM-Systemen wie HubSpot, Salesforce und Zoho, neben dem erstklassigen Support, auf dem wir unseren Ruf aufgebaut haben.“
Gesundheitsdienstleister, die das beste Telefonsystem mit einer unvergleichlichen Praxismanagement Plattform für nahtlose Kommunikation und höhere Effizienz kombinieren möchten, sollten sich an Vodia wenden, um einen kostenlosen Test zu starten. Sie können diese neue Integration in Version 69.5.5 ausprobieren, die sich derzeit im Beta-Stadium befindet. In unserer Dokumentation finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Integration von Vodia mit Cliniko. Für weitere Informationen, kontaktieren Sie bitte sales@vodia.com.
Über Cliniko
Cliniko ist ein bewährtes Praxismanagement-Tool, das von über 65.000 medizinischen Fachkräften weltweit genutzt wird. Es bietet Funktionen wie Terminbuchung, Verwaltung von Krankenakten, Finanzbuchhaltung und Leistungsberichte. Cliniko wurde entwickelt, um die Abläufe im Gesundheitswesen zu rationalisieren und bietet eine nahtlose und effiziente Anwendung sowohl für Ärzte als auch für Patienten.
Über Vodia
Vodia Networks Inc., ist ein bahnbrechender Anbieter von B2B-Kommunikationslösungen für Unternehmen, Contact Center und Service Provider. Die PBX-Software von Vodia bietet eine umfangreiche Suite von Business-Telefonie-Funktionen für On-Premise- und Cloud-basierte Systeme und funktioniert nahtlos auf Windows-, Linux- oder Mac-Plattformen. Die Vodia-Telefonanlage ist vollständig konform mit den SIP-Industriestandards und lässt sich mühelos in eine Vielzahl von SIP-basierten Geräten und Trunking-Anbietern integrieren, was die ultimative Freiheit in der Telefonie gewährleistet. Die mandantenfähigen Plattformen von Vodia sind mit einer noch nie dagewesenen Anzahl von Technologien kompatibel, darunter Tischtelefone, Softphones und APIs für eine Vielzahl von Software- und CRM-Systemen von Drittanbietern. Unser Ziel ist es, unseren Partnern und Endbenutzern die beste Cloud-Telefonanlage der Welt und einen persönlichen Support zu bieten, um ihren Erfolg jederzeit zu gewährleisten. Unser US-Hauptsitz befindet sich in Boston und unser europäischer Hauptsitz in Berlin; außerdem unterhalten wir Büros in Peking, Hongkong, Nikosia und Sydney. Besuchen Sie Vodia auf LinkedIn, Facebook und YouTube.
Vodia Phone 2 verwandelt Ihr Android-Gerät in eine Nebenstelle Ihres Vodia-Telefonsystems und erleichtert es Ihnen so, überall in Verbindung zu bleiben, egal wo Sie arbeiten. Dank der nativen Android-Integration können Nutzer geschäftliche Anrufe unter ihrer Büronummer und mit ihrer Büronummern-Identität tätigen und entgegennehmen, selbst wenn die App im Hintergrund läuft. Über eine einzige mobile App können sie Anrufe halten, weiterleiten und parken, auf Voicemail, Nachrichten und Kontakte zugreifen, den Anrufverlauf einsehen, die Aktivitäten ihrer Durchwahl überprüfen und wichtige Einstellungen wie „Nicht stören“ und Anrufweiterleitung verwalten.
Der neue Vodia PBX-Installationsassistent erleichtert Administratoren die Bereitstellung von Vodia PBX unter Windows. Er erkennt automatisch die aktuellste unterstützte Version, lässt Administratoren jedoch weiterhin die Wahl zwischen bestimmten V68-, V69- oder V70-Builds. Der Assistent lädt die erforderlichen Dateien herunter, erstellt den Windows-Dienst, richtet den Installationsordner ein und generiert die Zugangsdaten, die zum Starten der PBX benötigt werden. Es steht auch eine reine Download-Option zur Verfügung, mit der die Dateien vorbereitet und überprüft werden können, ohne die Installation abzuschließen.
Die Geschäftskommunikation ist nicht mehr an ein einziges Gerät gebunden. Festnetztelefone sind nach wie vor unverzichtbar für Mitarbeiter, die ein hohes Anrufaufkommen bewältigen müssen, mobile Apps ermöglichen Remote- und Reiseteams den Zugriff auf geschäftliche Anrufe, egal wo sie arbeiten, und Browser-Telefonie fügt sich nahtlos in computerbasierte Arbeitsabläufe ein. Dieser Artikel beleuchtet die Stärken und Grenzen der einzelnen Endgeräte, erläutert, für welche Rollen sie sich am besten eignen, und zeigt, warum die meisten Unternehmen davon profitieren, die richtige Kombination zu finden, anstatt eine einzige Option für alle zu wählen.
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