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Opinion

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In the Opinion category, we encourage open dialogue and diverse perspectives. Explore a space where our writers and contributors express their views, share insights, and spark conversations on a wide range of topics. Dive into our opinion pieces to gain new insights, challenge your own beliefs, and engage in the exchange of ideas that shape our world. Your thoughts and feedback are always welcome as we navigate the realm of opinions.

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Think the VoIP App is Ringing a Death Knell for Desktop Phone? Hang on

When it comes to the right telephone system, the exact ratio doesn’t even matter: the system needs to support all modes of communication. Most organizations are figuring out which mode works best for each employee, and it would be unwise to address this while installing a new system. There are users who don't like to use the app and prefer a desktop phone; other users prefer the app. And there are cases when users want both.

March 6, 2023

Latest Articles

Announcement

QuestBlue is Now Directing you to Vodia - Powered by Cove Central

Cove Central teams up with QuestBlue and Vodia to revolutionize communication solutions for MSPs nationwide. This elite turnkey partnership simplifies FCC compliance, integrates global cloud capabilities, and redefines industry standards. With Cove Central's TAPP, MSPs gain white-glove support and 24x7 service, setting a new standard in unified communications.

November 28, 2023
Editorial

Sailing a Sea Change: MSPs in a Post-Pandemic Marketplace

In the era of digital globalization, Managed Service Providers (MSPs) are crucial in guiding businesses toward success. With the workforce adopting hybrid environments, MSPs need to provide a complete set of services, covering anti-spam protection, cloud phone systems, and managed security. Continuously adding new services enhances the overall customer experience. By expanding into new territories across diverse industries and undertaking empowering branding initiatives, MSPs secure customer ownership and boost profit margins.

November 16, 2023
Announcement

Enhancing School Safety: Alyssa’s Law and Managed Service Providers

Alyssa's Law, a crucial U.S. legislation, focuses on improving law enforcement response times during school emergencies. It requires the implementation of Silent Panic Alert Technology (SPAT) in public schools, integrated with VoIP and emergency lights, to enable swift communication with authorities in crisis situations. SPAT ensures silent alerts, even in areas without a local police department. Several states have already adopted Alyssa's Law, offering funding for system updates. Discover how Vodia, in partnership with CyberData, can assist in this endeavor.

November 7, 2023
Aktuelles

Segeln auf rauer See: MSPs in einem post-pandemischen Markt

Im Zeitalter der digitalen Globalisierung sind Managed Service Provider (MSPs) von entscheidender Bedeutung, um Unternehmen zum Erfolg zu führen. Da die Belegschaft hybride Umgebungen nutzt, müssen MSPs ein komplettes Servicepaket anbieten, das Spamschutz, Cloud-Telefonsysteme und verwaltete Sicherheit umfasst. Das kontinuierliche Hinzufügen neuer Dienste verbessert das gesamte Kundenerlebnis. Durch die Ausweitung auf neue Gebiete in verschiedenen Branchen und die Durchführung wirksamer Branding-Initiativen sichern sich MSPs die Kundenbindung und steigern ihre Gewinnmargen.

November 16, 2023
Aktuelles

Smarte Kommunikationsdienste für ein smartes Land

Überall im öffentlichen Bereich ist ein Aufbruch zu spüren. Das merkt man deutlich an der Vorzeige Veranstaltung Smart Country Convention, kurz SCCON vom 07.11. - 09.11.23 in Berlin. Nach der ersten Welle der Digitalisierung im öffentlichen Bereich, z.B. um Vorgänge und Akten zu digitalisieren und erste Verwaltungsvorgänge digital anzubieten, wird nun gefragt, wie man mit digitalen Diensten zu smarten Lösungen kommt, um das Miteinander im öffentlichen Bereich noch schlauer zu gestalten.

November 7, 2023
Aktuelles

Neuaufbau von Teamwork und Vertrauen: Die Rolle von Cloud-Telefonsystemen an einem Arbeitsplatz nach dem Umbruch - ein Podcast

In diesem aufschlussreichen Podcast erörtern CEO und Präsident Christian Stredicke und Doug Green, Herausgeber von Telecom Reseller, die tiefgreifenden Auswirkungen der Covid-19-Pandemie auf die Art und Weise, wie wir arbeiten. Sie gehen der Frage nach, wie Cloud-Telefonsysteme und Videotelefonie zu wichtigen Instrumenten für den Wiederaufbau von Teamwork und Vertrauen am Arbeitsplatz nach der Covid-Epidemie geworden sind.

November 6, 2023